[비즈한국] Tập đoàn nội thất toàn cầu IKEA Hàn Quốc đang bị cuốn vào cáo buộc phân biệt đối xử đối với nhân viên sau khi quay trở lại làm việc sau kỳ nghỉ thai sản. Với việc Tổng thống Lee Jae-myung trực tiếp lên tiếng yêu cầu một cuộc điều tra kỹ lưỡng, những tranh cãi xoay quanh IKEA – doanh nghiệp vốn được biết đến với môi trường làm việc thân thiện với gia đình – đang ngày càng lan rộng.
Tổng thống Lee Jae-myung lên tiếng… Tranh cãi về nghỉ thai sản tại IKEA
Gần đây, Văn phòng Tuyển dụng và Lao động Anyang được cho là đang tiến hành điều tra bà Isabelle Pucci, Giám đốc IKEA Hàn Quốc, vì cáo buộc vi phạm Luật Bình đẳng việc làm giữa nam và nữ. Sự việc bắt nguồn từ đơn khiếu nại của nhân viên A, người cho rằng mình đã nhận được các quyết định nhân sự bất lợi trong quá trình quay lại làm việc sau kỳ nghỉ thai sản.
Nhân viên A khẳng định trước khi nghỉ thai sản, cô đã được công ty thông báo rằng có thể quay lại vị trí cũ. Tuy nhiên, sau khi trở lại, cô bị giáng chức từ cấp trưởng nhóm xuống thành viên nhóm với lý do tái cơ cấu tổ chức. A cho biết thêm, khi cô phản đối quyết định này, phía công ty đã gợi ý cô xin nghỉ việc và thậm chí còn đe dọa sẽ điều chuyển cô sang bộ phận nhân sự hiện trường nếu không chấp nhận đề nghị đó.
Tranh cãi này càng bùng nổ khi Tổng thống Lee Jae-myung trực tiếp đề cập đến. Ngày 10 vừa qua, trên X (trước đây là Twitter), Tổng thống Lee đã chia sẻ một bài báo về vụ việc và chỉ trích: “Đã có nhiều trường hợp các doanh nghiệp toàn cầu vốn được coi là kiểu mẫu ở nước ngoài lại có hành vi quản lý phản lao động và thiếu minh bạch, gây bức xúc khi hoạt động tại Hàn Quốc”.
Ông nhấn mạnh: “Cũng như việc doanh nghiệp chúng ta không được phép có hành vi phản lao động hay phi lý ở nước ngoài, các doanh nghiệp nước ngoài cũng không được phép làm như vậy tại Hàn Quốc. Chúng tôi sẽ điều tra triệt để và nếu các cáo buộc là sự thật, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm minh theo tiêu chuẩn quốc tế”.
IKEA Hàn Quốc hoàn toàn phủ nhận các cáo buộc. Phía công ty cho biết: “Việc tái cơ cấu tổ chức gần đây là một phần trong sự thay đổi vận hành của tập đoàn trên quy mô toàn cầu. Không có bất kỳ hành vi bất lợi nào được thực hiện đối với nhân viên được đề cập trong bài báo. Nhân viên này hiện vẫn đang làm việc tại công ty với cùng chức vụ và nhiệm vụ, quan hệ lao động vẫn được duy trì không thay đổi”.
Công ty cũng giải thích thêm: “Các thủ tục của cơ quan chức năng đang được tiến hành và IKEA Hàn Quốc đang hợp tác nghiêm túc. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ tài liệu và giải trình cần thiết để các tình tiết khách quan được làm rõ trong quá trình điều tra”.
IKEA và hình ảnh doanh nghiệp thân thiện với gia đình bị ảnh hưởng?
Khi tranh cãi về nhân sự đối với người quay lại sau thai sản nổ ra, mâu thuẫn giữa người lao động và ban lãnh đạo cũng đang leo thang. Nhân dịp này, công đoàn đã lên tiếng về các vấn đề liên quan đến tái cơ cấu, chuyển đổi chức vụ và môi trường làm việc.
Công đoàn IKEA Hàn Quốc thuộc Liên đoàn Công nhân ngành siêu thị đã ra tuyên bố vào ngày 10: “‘Quản lý lấy con người làm trung tâm’ và ‘Phúc lợi kiểu Thụy Điển’ là những khẩu hiệu đại diện cho IKEA. Tuy nhiên, sự việc gần đây cho thấy những khẩu hiệu đó chỉ là ảo ảnh. IKEA đang cưỡng ép cắt giảm nhân sự và tái cơ cấu trên diện rộng”.
Công đoàn cho rằng vụ việc này không chỉ gói gọn trong một nhân viên mà là một phần của chuỗi vấn đề nảy sinh trong quá trình tái cơ cấu và quản lý nhân sự gần đây của công ty. Công đoàn khẳng định: “Gần đây tại IKEA, tình trạng ép buộc các nhân viên đã gắn bó lâu năm phải nhận gói nghỉ việc đang diễn ra tràn lan, bất kể chức vụ hay kinh nghiệm”. Công đoàn cũng tố cáo rằng nếu từ chối, nhân viên sẽ bị gây áp lực thông qua việc chuyển đổi chức vụ đơn phương mà không có sự đồng ý và cắt giảm lương.
Đáp lại, IKEA Hàn Quốc phản bác: “Mọi quyết định vận hành tổ chức và nhân sự đều được thực hiện theo luật pháp trong nước và các quy trình nội bộ. Các cáo buộc rằng công ty ép buộc nghỉ việc, điều chuyển công việc không có sự đồng ý hay gây áp lực cắt giảm lương là sai sự thật”.
IKEA Hàn Quốc gần đây đang đối mặt với tình trạng lợi nhuận suy giảm. Trong năm tài chính 2025 (từ tháng 9 năm 2024 đến tháng 8 năm 2025), doanh thu của IKEA Hàn Quốc đạt 639,3 tỷ won, tăng 2,2% so với năm trước, nhưng lợi nhuận hoạt động lại giảm 41,6%, xuống còn 10,9 tỷ won. Lợi nhuận ròng cùng kỳ cũng giảm 40%, còn 3,3 tỷ won.
IKEA vốn được đánh giá là doanh nghiệp kiểu mẫu trong quản trị ESG, lấy bình đẳng giới, sự đa dạng và môi trường làm việc thân thiện với gia đình làm giá trị cốt lõi. Công ty thường xuyên được giới thiệu là doanh nghiệp toàn cầu đi đầu trong trách nhiệm xã hội, không chỉ qua các chính sách thân thiện với môi trường mà còn qua việc cân bằng giới tính, hòa hợp giữa công việc và gia đình, cũng như xây dựng văn hóa doanh nghiệp bao trùm. Trong bảng xếp hạng "Doanh nghiệp tốt nhất cho phụ nữ làm việc trên thế giới năm 2025" do Forbes công bố, IKEA đứng thứ 5 trong số 400 doanh nghiệp trên toàn cầu.
Khi tranh cãi này lan rộng, nhiều quan sát cho rằng hình ảnh quản trị nhân quyền và thân thiện với gia đình mà IKEA dày công xây dựng bấy lâu nay có thể bị ảnh hưởng tiêu cực. Những chỉ trích cho rằng nếu mâu thuẫn giữa công đoàn và công ty về vấn đề nhân sự thai sản và tái cơ cấu kéo dài, uy tín quản trị ESG của IKEA chắc chắn sẽ bị tổn hại.
Phía IKEA Hàn Quốc chia sẻ: “Chúng tôi tôn trọng luật pháp và quy định của Hàn Quốc, đảm bảo tất cả nhân viên có thể yên tâm sử dụng các quyền lợi được luật pháp bảo vệ như nghỉ thai sản, sinh con và chăm sóc con nhỏ. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi thành viên đều được tôn trọng và làm việc công bằng bất kể hoàn cảnh gia đình”.