[비즈한국] Tập đoàn nội thất toàn cầu IKEA Korea đang vướng vào nghi vấn phân biệt đối xử đối với nhân viên sau khi trở lại làm việc từ kỳ nghỉ thai sản. Với việc Tổng thống Lee Jae-myung trực tiếp lên tiếng và yêu cầu điều tra kỹ lưỡng, những tranh cãi xung quanh IKEA – thương hiệu vốn nổi tiếng với triết lý quản trị thân thiện với gia đình – đang ngày càng lan rộng.
Tổng thống Lee Jae-myung cũng lên tiếng… Tranh cãi nghỉ thai sản tại IKEA
Gần đây, Văn phòng Lao động Anyang thuộc Bộ Việc làm và Lao động được cho là đang điều tra CEO Isabel Puig của IKEA Korea về cáo buộc vi phạm Đạo luật Bình đẳng việc làm giữa nam và nữ. Sự việc bắt nguồn từ việc một nhân viên của IKEA Korea (gọi tắt là A) đã đệ đơn khiếu nại với lý do bị đối xử bất công trong quá trình trở lại làm việc sau kỳ nghỉ thai sản.
Nhân viên A cho biết, trước khi nghỉ thai sản, cô được công ty hứa hẹn sẽ được trở lại vị trí công việc cũ. Tuy nhiên, sau khi quay lại, cô khẳng định mình bị giáng chức từ cấp quản lý nhóm xuống thành viên nhóm với lý do tái cơ cấu tổ chức. Khi phản đối quyết định này, A cho biết phía công ty đã gợi ý cô nên nghỉ việc và thậm chí còn đe dọa sẽ thuyên chuyển sang bộ phận hiện trường nếu không chấp nhận đề nghị này.
Vụ việc càng trở nên trầm trọng hơn khi đích thân Tổng thống Lee Jae-myung đề cập đến vấn đề này. Vào ngày 9, trên tài khoản X (trước đây là Twitter), Tổng thống đã chia sẻ bản tin về tranh cãi tại IKEA Korea và chỉ trích: “Có những trường hợp doanh nghiệp toàn cầu vốn là hình mẫu ở các quốc gia khác, nhưng khi đến Hàn Quốc lại thực hiện lối quản trị phản lao động và thiếu minh bạch, gây bức xúc dư luận”.
Ông nhấn mạnh thêm: “Giống như doanh nghiệp chúng ta không được phép có hành vi phi lý và phản lao động ở nước ngoài, các doanh nghiệp nước ngoài cũng không được phép làm điều đó tại Hàn Quốc. Nếu kết quả điều tra cho thấy sự thật, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm minh theo các tiêu chuẩn quốc tế”.
Phía IKEA Korea hoàn toàn phủ nhận các cáo buộc. IKEA Korea tuyên bố: “Việc tái cơ cấu gần đây là một phần trong sự thay đổi vận hành tổ chức trên quy mô toàn cầu. Không có bất kỳ hành động bất lợi nào nhắm vào nhân viên được nhắc đến trong báo chí. Nhân viên này hiện vẫn đang làm việc tại công ty với cùng chức vụ và nhiệm vụ như cũ, và mối quan hệ lao động vẫn được duy trì không thay đổi”.
Đơn vị này cũng cho biết thêm: “Hiện các thủ tục từ cơ quan chức năng đang được tiến hành và IKEA Korea đang hợp tác một cách thiện chí. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ tài liệu và giải trình cần thiết để các sự thật khách quan được xác minh trong quá trình điều tra”.
IKEA vốn đề cao quản trị thân thiện với gia đình… Liệu hình ảnh doanh nghiệp có bị ảnh hưởng?
Tranh cãi về nhân sự đối với nhân viên quay lại sau thai sản cũng kéo theo sự leo thang trong mâu thuẫn lao động. Nhân dịp này, Công đoàn đã lên tiếng về các vấn đề như tái cơ cấu, chuyển đổi chức vụ và môi trường làm việc.
Chi nhánh IKEA Korea thuộc Công đoàn ngành Bán lẻ đã ra tuyên bố vào ngày 10 rằng: “‘Quản trị lấy con người làm trung tâm’ và ‘Phúc lợi kiểu Thụy Điển’ là những slogan đại diện cho IKEA. Tuy nhiên, sự việc gần đây cho thấy những khẩu hiệu đó chỉ là ảo tưởng. IKEA đang đẩy mạnh cắt giảm nhân sự và tái cơ cấu trên mọi phương diện”.
Công đoàn cho rằng tranh cãi lần này không chỉ là vấn đề của riêng cá nhân, mà là phần mở rộng của các vấn đề phát sinh từ quá trình tái cơ cấu và điều hành nhân sự gần đây của công ty. Công đoàn khẳng định: “Gần đây tại IKEA, tình trạng ép buộc nghỉ việc bằng các gói hỗ trợ đang diễn ra tràn lan đối với những nhân viên lâu năm, bất kể chức vụ hay kinh nghiệm. Nếu từ chối, họ sẽ bị áp lực chuyển đổi chức vụ đơn phương không thông qua đồng thuận và bị cắt giảm lương”.
IKEA Korea đang đối mặt với tình trạng lợi nhuận sụt giảm liên tục. Doanh thu của IKEA Korea trong năm tài chính 2025 (từ tháng 9/2024 đến tháng 8/2025) đạt 639,3 tỷ Won, tăng 2,2% so với năm trước, nhưng lợi nhuận hoạt động lại giảm 41,6%, xuống còn 10,9 tỷ Won. Lợi nhuận ròng trong cùng kỳ cũng giảm 40%, còn 3,3 tỷ Won.
IKEA từng được đánh giá là doanh nghiệp kiểu mẫu về quản trị ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị), với các giá trị cốt lõi là bình đẳng giới, đa dạng và môi trường làm việc thân thiện với gia đình. Thương hiệu này thường được giới thiệu như một doanh nghiệp toàn cầu tiên phong về trách nhiệm xã hội, từ các chính sách bảo vệ môi trường, cân bằng giới tính, cho đến việc tạo dựng văn hóa tổ chức hòa nhập và cân bằng giữa công việc - cuộc sống. Trong bảng xếp hạng ‘Nơi làm việc tốt nhất cho phụ nữ năm 2025’ do tạp chí kinh tế Forbes công bố, IKEA đã đứng thứ 5 trong số 400 doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Nhiều quan điểm cho rằng, việc tranh cãi này lan rộng có thể gây áp lực lên hình ảnh quản trị nhân quyền và thân thiện với gia đình mà IKEA đã gây dựng bấy lâu. Nếu mâu thuẫn lao động liên quan đến việc sắp xếp nhân sự cho người nghỉ thai sản và tái cơ cấu kéo dài, uy tín về quản trị ESG mà IKEA vốn đề cao có thể sẽ bị ảnh hưởng.
Phía IKEA Korea cho biết: “Chúng tôi tôn trọng luật pháp và quy định của Hàn Quốc, đồng thời đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có thể yên tâm sử dụng các quyền được pháp luật bảo hộ như nghỉ thai sản, sinh con và chăm sóc con cái. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực tạo ra một môi trường nơi mọi thành viên đều được tôn trọng và làm việc công bằng, bất kể tình trạng gia đình”.