[비즈한국] Sự phản đối từ các nhân viên thuộc bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (DX) – mảng phụ trách các sản phẩm hoàn thiện của Samsung Electronics – đang chuyển hướng đến ngay trước tư gia của Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong. Các hành động tập thể, bắt đầu từ chiến dịch mặc đồ đen đi làm vào tháng 6, tiếp nối bằng các cuộc biểu tình tại khu sản xuất Suwon vào tháng 7 và gần trụ sở Samsung Seocho vào tháng 8, nay đang được mở rộng tới tận khu vực tư gia của người đứng đầu tập đoàn. Tại Quảng trường Thời đại ở New York (Mỹ), họ thậm chí còn treo biển quảng cáo phản đối việc tối ưu hóa nhân sự theo định hướng chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo (AI).
Dù các yêu cầu có vẻ khác nhau trên bề mặt, nhưng cốt lõi vẫn là sự bất mãn ngày càng lớn trong nội bộ nhân viên khối DX. Trong thỏa thuận tiền lương giữa công đoàn và công ty năm nay, trong khi bộ phận Giải pháp Thiết bị (DS) – mảng bán dẫn – đã được thiết lập một khoản thưởng hiệu quả kinh doanh đặc biệt dựa trên 10,5% kết quả kinh doanh được thỏa thuận giữa đôi bên, thì bộ phận DX lại chỉ được nhận cổ phiếu ưu đãi trị giá khoảng 6 triệu won mỗi người, dẫn đến tranh cãi về sự chênh lệch đãi ngộ. Công đoàn "Đồng hành" (Donghaeng), nơi tập hợp phần lớn nhân viên khối DX, đang yêu cầu cấp 1.000 cổ phiếu ưu đãi cho mỗi nhân viên và thiết lập nguồn quỹ thưởng chung cho toàn công ty.
Công đoàn Đồng hành dự kiến sẽ tổ chức lễ phát động vào ngày 18 tháng 9 và bắt đầu các cuộc biểu tình cùng các buổi tuần hành đơn lẻ gần tư gia của Chủ tịch Lee tại quận Yongsan, Seoul. Công đoàn cho biết họ không đặt thời hạn kết thúc và sẽ tiến hành trong dài hạn. Họ cũng tuyên bố sẽ duy trì các buổi tuần hành đơn lẻ vào những ngày không đăng ký biểu tình.
Yêu cầu của công đoàn xoay quanh ba điểm chính: Cấp 1.000 cổ phiếu ưu đãi cho mỗi nhân viên khối DX, thiết lập và phân bổ quỹ thưởng chung dựa trên một tỷ lệ phần trăm hiệu quả kinh doanh toàn công ty, và áp dụng mức tăng lương cơ bản đồng nhất trên toàn tập đoàn. Công đoàn Đồng hành cho rằng vì lợi nhuận cao của khối DX trong quá khứ đã từng được tái đầu tư vào các lĩnh vực khác như bán dẫn để nâng cao năng lực cạnh tranh cho toàn bộ Samsung Electronics, nên việc chia thưởng chỉ dựa trên kết quả của từng bộ phận như hiện nay là bất công. Trong cuộc biểu tình tại trụ sở Seocho vào tháng 8, công đoàn cũng khẳng định: "Chúng tôi không đơn thuần chỉ muốn nhận được ngang bằng với DS", và cho biết họ sẵn sàng kiểm chứng nếu công ty đưa ra các tiêu chuẩn đánh giá đóng góp khách quan.
Ước tính đơn giản yêu cầu 1.000 cổ phiếu tương đương khoảng 13 nghìn tỷ won… nhưng thực tế chỉ nhận được 22 cổ phiếu
1.000 cổ phiếu ưu đãi là một quy mô rất lớn nếu quy đổi ra tiền mặt.
Vào tháng 7 vừa qua, Samsung Electronics đã cấp cổ phiếu ưu đãi như một khoản thưởng cho 49.345 nhân viên thuộc bộ phận DX và nhóm kinh doanh CSS. Số lượng cổ phiếu quỹ mà công ty đã xuất ra để thực hiện việc cấp 6 triệu won cổ phiếu mỗi người theo thỏa thuận tháng 5 là 1.083.434 cổ phiếu. Số lượng cổ phiếu được phân bổ cho mỗi nhân viên là 22,65 cổ phiếu, trong đó 22 cổ phiếu được cấp dưới dạng chứng khoán và 0,65 cổ phiếu lẻ được quy đổi thành tiền mặt.
Tuy nhiên, không thể xem 49.345 người này tương đương với toàn bộ nhân sự khối DX – đối tượng yêu cầu 1.000 cổ phiếu của Công đoàn Đồng hành. Theo công đoàn, tính đến ngày 18 tháng 6, tổng nhân sự khối DX là 51.717 người. Nếu giả định đơn giản là cấp 1.000 cổ phiếu cho mỗi người này, thì số lượng cổ phiếu cần thiết là 51.717.000 cổ phiếu. Áp dụng giá đóng cửa ngày 4 tháng 9 của Samsung Electronics là 255.500 won, con số này tương đương khoảng 13,2137 nghìn tỷ won. Đây chỉ là con số ước tính đơn giản vì số lượng nhân viên có thể biến động và công đoàn cũng chưa đưa ra con số yêu cầu tổng thể cụ thể.
Sự khác biệt rất lớn nếu so với số lượng cổ phiếu thực tế công ty đã cấp vào tháng 7. Mỗi nhân viên nhận được 22 cổ phiếu và 0,65 cổ phiếu lẻ được thanh toán bằng tiền mặt. Dựa trên giá đóng cửa ngày 6 tháng 7 là 318.000 won, giá trị của 22 cổ phiếu là 6.996.000 won. Cộng thêm 173.920 won tiền mặt thay cho phần lẻ, tổng giá trị là khoảng 7,17 triệu won.
Lý do yêu cầu 1.000 cổ phiếu của công đoàn cao hơn nhiều so với con số 22 cổ phiếu thực nhận là vì họ không tính toán dựa trên kết quả kinh doanh của riêng bộ phận DX trong năm nay. Công đoàn lập luận rằng lợi nhuận mà khối DX kiếm được trong thời kỳ hoàng kim trước đây đã được đổ vào việc tăng cường năng lực cạnh tranh toàn công ty như bán dẫn thay vì chia thưởng thêm. Họ giải thích rằng con số 1.000 cổ phiếu chính là sự đền bù cho những đóng góp trong quá khứ đó.
Ngược lại, cả trong và ngoài công ty đều có những chỉ trích cho rằng yêu cầu cấp cổ phiếu lên tới hơn 10 nghìn tỷ won là quá mức. Đặc biệt, Samsung Electronics và công đoàn đã hoàn tất thỏa thuận tiền lương năm nay thông qua sự hòa giải của chính phủ vào tháng 5. Sau đó, dù Công đoàn Đồng hành đã nộp đơn yêu cầu tòa án đình chỉ hiệu lực thỏa thuận tiền lương nhưng không được chấp nhận. Nhiều ý kiến cho rằng họ thiếu cơ sở pháp lý để yêu cầu lại một vấn đề đã được đồng thuận.
DS nhận thưởng đặc biệt 10,5% kết quả kinh doanh… DX nhận 6 triệu won cổ phiếu
Cú hích khiến sự bất mãn của nhân viên DX bùng phát mạnh mẽ chính là cuộc đàm phán tiền lương vào tháng 5.
Công đoàn và công ty Samsung Electronics đã thỏa thuận sử dụng 10,5% kết quả kinh doanh được chọn lọc làm nguồn cho khoản thưởng quản lý đặc biệt cho bộ phận DS. Đây là khoản thưởng được thiết lập riêng biệt với Thưởng lợi nhuận vượt mức (OPI) hiện có. Cấu trúc quyết định chỉ số nào để tính kết quả kinh doanh sẽ được xác định thông qua đàm phán riêng giữa công đoàn và công ty.
Khi đó, truyền thông đã dự đoán mức thưởng bằng cách giả định lợi nhuận hoạt động của khối DS là chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh. Có dự báo cho rằng một nhân viên bộ phận bộ nhớ với mức lương 100 triệu won có thể nhận tối đa khoảng 600 triệu won nếu cộng cả thưởng quản lý đặc biệt và OPI, còn nhân viên hệ thống LSI và Foundry có thể nhận khoảng 200 triệu won. Đây chỉ là con số ước tính dựa trên giả định về kết quả tương lai và phương pháp tính toán, thực tế có thể khác.
Bộ phận DX không được áp dụng hệ thống thưởng quản lý đặc biệt tương tự. Thay vào đó, họ quyết định cấp cổ phiếu ưu đãi trị giá 6 triệu won cho nhân viên DX và nhóm CSS. Sau đó, khi giá cổ phiếu Samsung Electronics tăng lên, giá trị mỗi nhân viên nhận được (gồm 22 cổ phiếu tính theo giá đóng cửa ngày 6 tháng 7 và tiền mặt bù cho phần lẻ) là khoảng 7,17 triệu won.
Sự chênh lệch này đã thay đổi cả cục diện công đoàn. Theo Công đoàn Đồng hành, tính đến ngày 18 tháng 6, số lượng thành viên đã là 26.117 người, vượt quá một nửa tổng số 51.717 nhân viên khối DX lúc bấy giờ. Nhân viên DX đã tổ chức các chiến dịch đeo khẩu trang hoặc mặc đồ đen tại các cơ sở như Gangdong, Gumi, Suwon để phản đối sự chênh lệch đãi ngộ.
Cường độ của các hành động tập thể cũng tăng dần. Cuộc biểu tình ngày 16 tháng 7 gần cơ sở Suwon thu hút khoảng 7.000 người theo ước tính của ban tổ chức. Khi đó, công đoàn lần đầu tiên đưa ra yêu cầu chính thức về mức thưởng 1.000 cổ phiếu/người và thiết lập quỹ thưởng chung.
Hơn một tháng sau, vào ngày 21 tháng 8, địa điểm đã được chuyển đến trước trụ sở Samsung Electronics ở Seocho, Seoul. Cảnh sát ước tính có khoảng 2.000 người tham gia, trong khi ban tổ chức cho biết con số là khoảng 4.500 người. Công đoàn khẳng định sự sụt giảm lợi nhuận của khối DX không phải lỗi của nhân viên mà là do quyết định quản lý của ban lãnh đạo, đồng thời yêu cầu đối thoại trực tiếp với ban lãnh đạo.
Lần này, họ tiến thêm một bước là lên kế hoạch biểu tình dài hạn gần tư gia của Chủ tịch Lee Jae-yong. Điều này có nghĩa là mục tiêu của các hành động tập thể đã chuyển từ cơ sở kinh doanh sang cá nhân người đứng đầu tập đoàn.
Công đoàn DX vươn tới Quảng trường Thời đại New York… Nêu vấn đề không chỉ về thưởng mà còn về "tối ưu hóa nhân sự"
Những vấn đề công đoàn đặt ra không chỉ dừng lại ở đãi ngộ.
Vào ngày 5 (giờ địa phương), Công đoàn Đồng hành đã cho chạy đoạn quảng cáo dài 15 giây trên màn hình lớn ở Quảng trường Thời đại, New York. Video có nội dung "Sản phẩm tuyệt vời bắt nguồn từ con người (GREAT PRODUCTS BEGIN WITH PEOPLE)" và "Chúng tôi vẫn ở đây (WE ARE STILL HERE)" bằng cả tiếng Hàn và tiếng Anh. Video được phát mỗi giờ một lần từ 0 giờ cùng ngày.
Điều mà quảng cáo tại New York trực tiếp đề cập không phải là tiền thưởng mà là vấn đề chuyển đổi sang AI và quản lý nhân sự của công ty. Công đoàn Đồng hành bày tỏ quan điểm rằng, trong khi Samsung Electronics thúc đẩy chuyển đổi AI, phân nhỏ công việc và đo lường hiệu quả để tính toán nhân sự cần thiết, thì việc chuyển đổi AI không được phép biến thành công cụ để cắt giảm nhân sự.
Công đoàn Đồng hành cũng yêu cầu làm rõ liệu thông tin cá nhân của các thành viên công đoàn có bị rò rỉ hay không, liên quan đến nghi vấn "danh sách đen" nảy sinh tại chi nhánh Samsung Electronics của Công đoàn siêu doanh nghiệp Tập đoàn Samsung. Do đó, việc coi quảng cáo tại New York là công cụ để thông báo yêu cầu 1.000 cổ phiếu ra nước ngoài là không chính xác. Thay vào đó, cần nhìn nhận rằng mâu thuẫn giữa công đoàn và công ty, khởi nguồn từ sự chênh lệch đãi ngộ, đã mở rộng sang các vấn đề tối ưu hóa nhân sự, vận hành tổ chức và thông tin cá nhân của công đoàn viên.
Môi trường kinh doanh khác biệt giữa DX và DS của Samsung Electronics cũng là bối cảnh của mâu thuẫn. Trong báo cáo kinh doanh quý 1 của Samsung Electronics, lợi nhuận hoạt động của khối DX là 2,9677 nghìn tỷ won, trong khi khối DS là 53,6633 nghìn tỷ won. Dù có hạn chế trong việc so sánh đơn giản do các con số mỗi bộ phận có bao gồm giao dịch nội bộ, nhưng xu hướng lợi nhuận công ty tập trung vào mảng bán dẫn trong năm nay là rất rõ ràng.
Khi công ty càng phản ánh mạnh mẽ hiệu quả của từng bộ phận vào đãi ngộ, sự khác biệt về cảm nhận giữa nhân viên DS và DX càng trở nên lớn hơn. Mặc dù công đoàn và công ty đã đạt được thỏa thuận tiền lương trước khi diễn ra cuộc tổng đình công năm nay, nhưng sau thỏa thuận, cuộc tranh cãi về sự công bằng đãi ngộ giữa các bộ phận lại càng bùng phát mạnh mẽ hơn.
Khả năng yêu cầu 1.000 cổ phiếu của Công đoàn Đồng hành được chấp nhận là rất mơ hồ. Ngoài quy mô vượt xa 10 nghìn tỷ won chỉ bằng tính toán đơn giản, thỏa thuận tiền lương năm nay cũng đã được thông qua. Ngược lại, Công đoàn Đồng hành đang yêu cầu thiết lập nguồn quỹ chung toàn công ty với lý do không nên phân bổ thưởng chỉ dựa trên kết quả một năm của một bộ phận cụ thể.
Sự phản đối của nhân viên DX, khởi đầu từ việc mặc đồ đen đi làm vào tháng 6, đã lan từ cơ sở Suwon, trụ sở Seocho sang tận Quảng trường Thời đại và tư gia của Chủ tịch Lee Jae-yong. Nếu công ty và công đoàn không tìm ra giải pháp riêng trước ngày 18 – thời điểm bắt đầu cuộc biểu tình dài hạn trước tư gia Chủ tịch Lee – thì mâu thuẫn đãi ngộ trong nội bộ Samsung Electronics có nguy cơ kéo dài hơn 3 tháng.