[비즈한국] Sự phản đối của các nhân viên thuộc bộ phận Trải nghiệm thiết bị (DX), đơn vị phụ trách các sản phẩm hoàn thiện của Samsung Electronics, đang hướng về phía tư gia của Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong. Các hành động tập thể, bắt đầu từ chiến dịch mặc đồ đen đi làm hồi tháng 6, tiếp nối bằng cuộc biểu tình tại cơ sở Suwon vào tháng 7 và gần trụ sở Samsung Electronics tại Seocho vào tháng 8, nay đang mở rộng đến tận khu vực nhà riêng của người đứng đầu tập đoàn. Thậm chí, họ còn treo quảng cáo tại Quảng trường Thời đại ở New York (Mỹ) để phản đối việc tinh giản nhân sự do chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo (AI).
Mặc dù bề ngoài là những yêu cầu khác nhau, nhưng ẩn sâu bên trong là sự bất mãn ngày càng tăng của nhân viên bộ phận DX. Trong cuộc đàm phán tiền lương giữa công đoàn và công ty năm nay, trong khi bộ phận Giải pháp thiết bị (DS) – vốn phụ trách bán dẫn – đã đạt được thỏa thuận thiết lập khoản tiền thưởng thành tích quản lý đặc biệt lấy nguồn từ 10,5% kết quả kinh doanh, thì bộ phận DX lại chỉ được nhận cổ phiếu ưu đãi trị giá 6 triệu won mỗi người, làm dấy lên tranh cãi về khoảng cách thu nhập. Công đoàn Samsung Electronics "Donghaeng" (Đồng hành), nơi tập hợp phần lớn nhân viên DX, đang yêu cầu cấp 1.000 cổ phiếu ưu đãi cho mỗi nhân viên và thiết lập nguồn tài chính thành tích chung cho toàn công ty.
Công đoàn Donghaeng dự định tổ chức lễ phát động vào ngày 18 tháng 9 và bắt đầu các cuộc biểu tình cũng như biểu tình đơn lẻ gần tư gia của Chủ tịch Lee tại quận Yongsan, Seoul. Công đoàn cho biết họ sẽ tiến hành lâu dài mà không đặt ra thời hạn kết thúc. Họ cũng thông báo kế hoạch tiếp tục biểu tình đơn lẻ vào những ngày không đăng ký tổ chức tập trung đông người.
Yêu cầu của công đoàn chủ yếu có ba điểm. Thứ nhất là cấp 1.000 cổ phiếu ưu đãi cho mỗi nhân viên DX, thứ hai là thiết lập và phân phối nguồn tài chính thành tích chung dựa trên một tỷ lệ nhất định từ kết quả toàn công ty, và thứ ba là áp dụng tỷ lệ tăng lương cơ bản thống nhất toàn tập đoàn. Công đoàn Donghaeng cho rằng vì lợi nhuận cao của bộ phận DX trong quá khứ đã được tái đầu tư vào các mảng khác như bán dẫn để nâng cao năng lực cạnh tranh cho toàn Samsung Electronics, nên việc chỉ chia thưởng dựa trên kết quả kinh doanh từng bộ phận như hiện nay là không công bằng. Ngay cả trong cuộc biểu tình tại trụ sở Seocho hồi tháng 8, công đoàn cũng tuyên bố: “Chúng tôi không đơn thuần là đòi hỏi mức bằng với bộ phận DS”, đồng thời bày tỏ sẵn sàng kiểm chứng nếu công ty đưa ra tiêu chí đánh giá đóng góp khách quan.
Ước tính sơ bộ yêu cầu 1.000 cổ phiếu vào khoảng 13 nghìn tỷ won… Số cổ phiếu thực nhận là 22 cổ phiếu
1.000 cổ phiếu ưu đãi là một con số khổng lồ nếu quy đổi ra tiền.
Hồi tháng 7, Samsung Electronics đã cấp cổ phiếu ưu đãi như một khoản tiền thưởng cho 49.345 nhân viên thuộc bộ phận DX và nhóm kinh doanh CSS. Số lượng cổ phiếu quỹ mà công ty đã giải phóng để thực hiện việc cấp cổ phiếu trị giá 6 triệu won/người theo thỏa thuận giữa công đoàn và công ty hồi tháng 5 là 1.083.434 cổ phiếu. Số lượng cổ phiếu chi trả cho mỗi nhân viên được chốt là 22,65 cổ phiếu, trong đó 22 cổ phiếu được trả bằng cổ phiếu và phần lẻ 0,65 cổ phiếu được trả bằng tiền mặt.
Tuy nhiên, không thể coi 49.345 người này tương đương với tổng số nhân viên DX là đối tượng yêu cầu 1.000 cổ phiếu của Công đoàn Donghaeng. Theo Công đoàn Donghaeng, tính đến ngày 18 tháng 6, tổng số nhân viên bộ phận DX là 51.717 người. Giả sử đơn giản là cấp 1.000 cổ phiếu cho mỗi người này, số cổ phiếu cần thiết là 51.717.000 cổ phiếu. Áp dụng giá đóng cửa ngày 4 tháng 9 của Samsung Electronics là 255.500 won, con số này rơi vào khoảng 13,2137 nghìn tỷ won. Đây chỉ là con số ước tính đơn giản vì số lượng nhân viên có thể đã thay đổi sau đó và công đoàn cũng chưa đưa ra con số yêu cầu tổng thể cụ thể.
Khoảng cách so với số cổ phiếu thực tế mà công ty đã chi trả hồi tháng 7 là rất lớn. Mỗi nhân viên được nhận 22 cổ phiếu, và phần lẻ 0,65 cổ phiếu được thanh toán bằng tiền mặt. Dựa trên giá đóng cửa ngày 6 tháng 7 là 318.000 won, giá trị của 22 cổ phiếu là 6.996.000 won. Nếu cộng thêm 173.920 won tiền mặt thay thế cho phần cổ phiếu lẻ, tổng giá trị là khoảng 7,17 triệu won.
Lý do con số 1.000 cổ phiếu mà công đoàn yêu cầu cao hơn nhiều so với 22 cổ phiếu thực nhận là vì họ không tính toán dựa trên kết quả kinh doanh chỉ riêng của bộ phận DX trong năm nay. Công đoàn lập luận rằng lợi nhuận mà bộ phận DX kiếm được trong thời kỳ hoàng kim trước đây đã được đổ vào việc tăng cường năng lực cạnh tranh cho toàn công ty như bán dẫn thay vì chia thưởng thành tích bổ sung. Họ giải thích rằng con số 1.000 cổ phiếu chính là mức bù đắp cho những đóng góp trong quá khứ đó.
Ngược lại, cả trong và ngoài công ty đều có những chỉ trích cho rằng yêu cầu cấp cổ phiếu trị giá hơn 10 nghìn tỷ won là quá mức. Đặc biệt, công đoàn và công ty Samsung Electronics đã đạt được thỏa thuận đàm phán tiền lương năm nay thông qua sự hòa giải của chính phủ hồi tháng 5. Sau đó, dù Công đoàn Donghaeng đã đệ đơn lên tòa án yêu cầu đình chỉ hiệu lực của đàm phán tiền lương nhưng không được chấp nhận. Nhiều ý kiến cho rằng việc yêu cầu lại một vấn đề đã được thỏa thuận là thiếu cơ sở về mặt thủ tục.
DS nhận tiền thưởng đặc biệt 10,5% kết quả kinh doanh… DX nhận 6 triệu won cổ phiếu
Nguyên nhân khiến sự bất mãn của nhân viên DX bùng phát mạnh mẽ là cuộc đàm phán tiền lương hồi tháng 5.
Công đoàn và công ty Samsung Electronics đã đồng ý sử dụng 10,5% kết quả kinh doanh do hai bên cùng chọn làm nguồn tài chính cho tiền thưởng quản lý đặc biệt dành cho bộ phận DS. Đây là khoản thưởng được thiết lập riêng biệt với tiền thưởng vượt mức lợi nhuận (OPI) hiện có. Cấu trúc quyết định chỉ số nào để tính toán kết quả kinh doanh sẽ được quyết định thông qua thảo luận riêng giữa hai bên.
Vào thời điểm đó, truyền thông đã dự đoán mức thưởng bằng cách giả định lợi nhuận hoạt động của bộ phận DS là chỉ số đánh giá. Có dự báo rằng một nhân viên bộ phận bộ nhớ với mức lương 100 triệu won có thể nhận tối đa khoảng 600 triệu won bao gồm cả tiền thưởng đặc biệt và OPI, trong khi nhân viên bộ phận System LSI/Foundry có thể nhận khoảng 200 triệu won. Đây là số tiền dự kiến dựa trên giả định về kết quả kinh doanh tương lai và phương thức tính toán, có thể khác với số tiền thực tế nhận được.
Hệ thống thưởng đặc biệt này không áp dụng cho bộ phận DX. Thay vào đó, công ty quyết định cấp cổ phiếu ưu đãi trị giá 6 triệu won cho nhân viên bộ phận DX và nhóm kinh doanh CSS. Sau đó, khi giá cổ phiếu Samsung Electronics tăng, giá trị mỗi người nhận được (tính theo giá đóng cửa ngày 6 tháng 7 là 22 cổ phiếu cộng tiền mặt lẻ) đã lên tới khoảng 7,17 triệu won.
Sự khác biệt này đã thay đổi cả cục diện công đoàn. Theo Công đoàn Donghaeng, tính đến ngày 18 tháng 6, số lượng thành viên là 26.117 người, vượt quá một nửa trong tổng số 51.717 nhân viên bộ phận DX lúc bấy giờ. Nhân viên DX đã tổ chức các chiến dịch mặc đồ đen hoặc đeo khẩu trang đen tại các cơ sở như Gangdong (Seoul), Gumi và Suwon để phản đối sự chênh lệch trong chế độ đãi ngộ.
Cường độ của các hành động tập thể cũng tăng dần. Cuộc biểu tình diễn ra gần cơ sở Suwon vào ngày 16 tháng 7 có khoảng 7.000 người tham gia theo ước tính của ban tổ chức. Khi đó, công đoàn lần đầu tiên đưa ra yêu cầu chính thức về mức thưởng tương đương 1.000 cổ phiếu ưu đãi mỗi người và thành lập quỹ thành tích chung.
Khoảng một tháng sau, ngày 21 tháng 8, họ chuyển địa điểm đến trước trụ sở Samsung Electronics ở Seocho, Seoul. Cảnh sát ước tính có khoảng 2.000 người tham gia, trong khi ban tổ chức cho rằng con số này là 4.500. Công đoàn khẳng định tình trạng lợi nhuận của bộ phận DX sụt giảm không phải do lỗi của nhân viên mà do quyết định quản lý của ban lãnh đạo, đồng thời yêu cầu đối thoại trực tiếp với ban lãnh đạo.
Lần này, họ tiến thêm một bước nữa khi thông báo tổ chức biểu tình dài ngày gần tư gia Chủ tịch Lee Jae-yong. Nói cách khác, đối tượng của các hành động tập thể vốn nhắm vào cơ sở kinh doanh hoặc trụ sở công ty nay đã chuyển sang đích danh cá nhân người đứng đầu tập đoàn.
Công đoàn DX vươn đến tận Quảng trường Thời đại New York… Nêu vấn đề ‘tinh giản nhân sự’ chứ không chỉ là tiền thưởng
Các vấn đề mà công đoàn nêu ra không chỉ dừng lại ở vấn đề đãi ngộ.
Công đoàn Donghaeng đã cho phát sóng quảng cáo dài 15 giây trên màn hình lớn tại Quảng trường Thời đại, New York (Mỹ) vào ngày 5 (giờ địa phương). Video có nội dung “GREAT PRODUCTS BEGIN WITH PEOPLE” (Sản phẩm tuyệt vời bắt nguồn từ con người) và “WE ARE STILL HERE” (Chúng tôi vẫn ở đây) bằng cả tiếng Hàn và tiếng Anh. Video được phát mỗi giờ 35 phút kể từ 0 giờ cùng ngày.
Điều mà quảng cáo tại New York trực tiếp nhắm đến không phải là tiền thưởng mà là vấn đề chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự của công ty. Công đoàn Donghaeng tuyên bố rằng trong khi Samsung Electronics đang thúc đẩy chuyển đổi sang AI, chia nhỏ công việc và đo lường hiệu quả để xác định nhân lực cần thiết, thì việc chuyển đổi sang AI không được phép trở thành phương tiện để cắt giảm nhân sự. Về điều này, phía công ty đã giải trình rằng: "Việc chuyển đổi sang AI và cắt giảm nhân sự là không có thật".
Công đoàn Donghaeng cũng yêu cầu làm rõ liệu thông tin cá nhân của các thành viên công đoàn có bị rò rỉ hay không liên quan đến nghi vấn "danh sách đen" nảy sinh tại chi nhánh Samsung Electronics thuộc Công đoàn liên doanh Tập đoàn Samsung. Do đó, không chính xác nếu coi quảng cáo tại New York là công cụ để thông báo yêu cầu 1.000 cổ phiếu ra nước ngoài. Thay vào đó, nên coi việc xung đột giữa công đoàn và công ty bắt đầu từ chênh lệch đãi ngộ nay đã mở rộng sang các vấn đề tinh giản nhân sự, vận hành tổ chức và thông tin cá nhân của đoàn viên.
Môi trường kết quả kinh doanh khác biệt rõ rệt giữa DX và DS của Samsung Electronics cũng là bối cảnh của xung đột này. Trong báo cáo kinh doanh quý 1 của Samsung Electronics, lợi nhuận hoạt động của bộ phận DX là 2,9677 nghìn tỷ won, trong khi DS là 53,6633 nghìn tỷ won. Mặc dù các con số của mỗi bộ phận kinh doanh có bao gồm giao dịch nội bộ nên việc so sánh đơn thuần có hạn chế, nhưng dòng chảy lợi nhuận của công ty trong năm nay tập trung vào mảng bán dẫn là rất rõ ràng.
Việc công ty càng phản ánh mạnh mẽ thành tích của từng bộ phận vào đãi ngộ thì sự chênh lệch trong cảm nhận giữa nhân viên DS và DX càng trở nên lớn hơn. Mặc dù công đoàn và công ty Samsung Electronics đã đạt được thỏa thuận đàm phán tiền lương trước cuộc tổng đình công năm nay, nhưng sau thỏa thuận, tranh cãi về sự công bằng trong đãi ngộ giữa các bộ phận lại càng trở nên gay gắt.
Khả năng yêu cầu 1.000 cổ phiếu của Công đoàn Donghaeng được công ty chấp nhận hiện vẫn còn là dấu hỏi. Quy mô yêu cầu lên tới hơn 10 nghìn tỷ won chỉ tính toán sơ bộ, hơn nữa thỏa thuận tiền lương năm nay đã được ký kết. Ngược lại, Công đoàn Donghaeng đang yêu cầu thiết lập nguồn tài chính chung cho toàn tập đoàn với lý do không nên chỉ dựa trên kết quả kinh doanh trong một năm của một bộ phận cụ thể để phân chia thành tích.
Sự phản đối của nhân viên DX, bắt đầu từ việc mặc đồ đen đi làm vào tháng 6, đã lan rộng qua cơ sở Suwon, trụ sở Samsung Electronics tại Seocho, đến Quảng trường Thời đại New York và khu vực gần tư gia Chủ tịch Lee Jae-yong. Nếu công ty và công đoàn không tìm ra giải pháp riêng biệt trước ngày 18, khi cuộc biểu tình dài ngày trước nhà riêng Chủ tịch Lee dự kiến bắt đầu, thì xung đột về đãi ngộ nội bộ tại Samsung Electronics có khả năng sẽ kéo dài hơn ba tháng.