[비즈한국] Nền tảng môi giới bất động sản Zigbang đang mở rộng hoạt động 'môi giới trực tiếp' thông qua công ty cháu là Nemo In Real Estate Brokerage. Vào tháng 5 năm ngoái, công ty này đã đăng tải khoảng 2.500 tin rao bán cửa hàng lên Nemo - nền tảng thuộc công ty con của Zigbang, và con số này hiện đã tăng lên khoảng 12.600 tin. Tỷ trọng tin rao bán cửa hàng của Nemo In trên nền tảng Nemo đã tăng từ 25% lên 52% trong cùng kỳ. Gần đây, Nemo In đã đăng tuyển dụng nhân viên môi giới bất động sản để xử lý lượng tin đăng ngày càng tăng. Trong khi ngành môi giới bất động sản bày tỏ lo ngại về việc các nền tảng lớn tham gia vào hoạt động môi giới trực tiếp, thì phía Zigbang lại cho rằng đây 'chỉ là hoạt động quản lý của các công ty con độc lập'.
Nemo là nền tảng bất động sản thương mại lớn nhất tại Hàn Quốc. Nền tảng này hiển thị các tin rao bán văn phòng và cửa hàng do chủ nhà hoặc nhân viên môi giới ủy thác quảng cáo trên ứng dụng và web. Sugarhill, công ty vận hành Nemo, đã ra mắt Nemo vào năm 2017. Tháng 3 năm 2019, công ty thành lập Nemo In Real Estate Brokerage và gia nhập thị trường môi giới trực tiếp. Theo Sugarhill, tính đến nay Nemo đã ghi nhận hơn 2,7 triệu lượt tải xuống ứng dụng, 550.000 tin rao đăng ký tích lũy và 1,8 triệu lượt tìm kiếm tin rao hàng tháng. Zigbang đã mua lại toàn bộ cổ phần của Sugarhill vào tháng 6 năm 2019. Nemo (Sugarhill) và Nemo In lần lượt trở thành công ty con và công ty cháu của Zigbang.
Theo thông tin trong ngành, gần đây cả Sugarhill và Nemo In đều đã đăng tin tuyển dụng môi giới bất động sản. Sugarhill tuyển 00 nhân viên môi giới (con số hai chữ số), công nhân môi giới và trợ lý môi giới cho đến ngày 18 tháng 5, trong khi Nemo In tuyển 00 nhân viên môi giới chuyên về cửa hàng và văn phòng cho đến ngày 4 tháng 6. Một đại diện của Sugarhill giải thích: "Vì Nemo In đã hoạt động được hơn 2 năm nên lượng hàng và khách hàng tăng lên, nhưng hiện chỉ có 11 nhân viên môi giới chính thức. Dù Sugarhill có tuyển dụng môi giới thì họ cũng sẽ phải hoàn thành chương trình đào tạo cơ bản và thực tập trước khi tham gia hoạt động môi giới trực thuộc Nemo In".
Số lượng tin rao bán cửa hàng mà Nemo In nắm giữ đã tăng gấp 5 lần chỉ trong vòng một năm. Tỷ trọng tin rao bán cửa hàng của Nemo In trên Nemo cũng tăng từ 1/4 lên một nửa trong cùng khoảng thời gian. Kết quả phân tích các tin rao bán cửa hàng trên Nemo vào ngày 19 của Bizhankook cho thấy, trong tổng số khoảng 24.000 tin rao, có khoảng 12.600 tin (52,8%) là do Nemo In đăng tải. Theo báo cáo của tờ Korea Economic Daily vào tháng 5 năm ngoái, thời điểm đó chỉ có khoảng 2.500 tin (25,8% tổng số) trong số 9.700 tin rao cửa hàng trên Nemo là của Nemo In.
Đứng sau điều này là sự hỗ trợ toàn diện từ công ty mẹ Sugarhill. Hiện tại, Nemo In đang tiếp nhận đăng ký tin rao thông qua trang web Nemo. Nếu chủ nhà đăng tin rao bán cửa hàng tại đây, thông tin quảng cáo sẽ đồng thời được hiển thị trên Zigbang và Daum Real Estate. Công ty cũng đang thực hiện các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ phí môi giới lên đến 40% nếu chủ nhà đồng ý giao việc môi giới cho Nemo In mà không ký gửi ở nơi khác. Dù Nemo đang quảng cáo việc đăng tin rao là miễn phí, nhưng không rõ liệu Nemo In có trả tiền quảng cáo cho Nemo (Sugarhill) hay không. Một đại diện của Sugarhill cho biết: "Mối quan hệ hợp đồng giữa Nemo In và Sugarhill là vấn đề bảo mật của hai bên nên rất khó để trả lời".
Các môi giới bất động sản (pháp nhân) thông thường phải trả phí quảng cáo để hiển thị tin rao trên Nemo. Chi phí quảng cáo cho 10 tin rao trong 1 tháng dao động từ tối thiểu 77.000 KRW đến 198.000 KRW tùy khu vực (các quận Gangnam, Seocho, Songpa ở Seoul). Nếu sử dụng 'sản phẩm cao cấp' để được hiển thị ở vị trí đầu khi tìm kiếm theo địa giới hành chính hoặc ga tàu điện ngầm, chi phí sẽ gấp 3 lần quảng cáo thông thường (605.000 KRW, dựa trên cửa hàng tại Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul). Đối với các giao dịch trực tiếp không qua trung gian môi giới, chủ nhà phải trả 220.000 KRW cho kỳ hạn 90 ngày.
Các môi giới bất động sản thông thường cạnh tranh với Nemo In đang bày tỏ sự bất mãn. Một cư dân mạng giới thiệu mình là nhân viên môi giới đã chia sẻ trên cộng đồng của một tập đoàn giáo dục tổng hợp A: "Nemo, nền tảng nổi tiếng về cửa hàng và văn phòng, đang tự tạo ra 'công ty môi giới Nemo In' để độc quyền chiếm lĩnh nhu cầu của người tiêu dùng trên nền tảng. Công ty này lớn mạnh nhờ sự tham gia tích cực và phí quảng cáo hàng tháng của các môi giới, nhưng giờ lại đang quay lưng, thậm chí 'cướp cả bát cơm lẫn nồi cơm' của họ".
Ngành môi giới bất động sản đang lo ngại về việc các nền tảng lớn tham gia vào hoạt động môi giới trực tiếp. Gần đây, Zigbang đã đăng tuyển nhân viên môi giới để hỗ trợ mô hình kinh doanh (BM) mới và làm quản lý kinh doanh, nhưng sau khi vấp phải chỉ trích về việc mở rộng hoạt động sang "môi giới trực tiếp", họ đã xóa thông báo này.
Một đại diện của Hiệp hội Môi giới Bất động sản Hàn Quốc cho biết: "Chúng tôi cho rằng việc các doanh nghiệp nền tảng bất động sản lớn như Zigbang tham gia vào thị trường môi giới là vấn đề đạo đức. Các nhà môi giới đa số là tiểu thương thuộc nhóm 'kinh tế đường phố'. Không ai có thể thấy hài lòng khi một nền tảng lớn mạnh nhờ vào chính họ lại tạo ra các đối thủ cạnh tranh. Nếu một công ty môi giới bất động sản với nguồn vốn vững mạnh ra đời, các nhà môi giới nhỏ lẻ có thể rơi vào tình cảnh phải gia nhập các công ty khổng lồ hoặc bị chiếm mất thị trường. Hiện tại, vì doanh thu từ các nền tảng này quá lớn nên các nhà môi giới rất khó để phản đối hay tẩy chay".
Một đại diện của Zigbang giải thích: "Nemo In là công ty con của Nemo đã tồn tại từ trước khi Zigbang mua lại Nemo, nên không liên quan trực tiếp đến Zigbang. Zigbang không can thiệp vào việc điều hành của các công ty con, và mỗi công ty con đều được điều hành độc lập bởi đại diện riêng. Hiện tại, Zigbang không có kế hoạch tham gia vào lĩnh vực môi giới trực tiếp".
Trong khi đó, kết quả kinh doanh năm ngoái của Zigbang đã chuyển sang lãi. Theo báo cáo kiểm toán, Zigbang đạt doanh thu dịch vụ 45,8 tỷ KRW, lợi nhuận hoạt động 3,8 tỷ KRW và lợi nhuận ròng 7,4 tỷ KRW trong năm 2020. Doanh thu tăng 10% so với năm trước, đồng thời lỗ hoạt động và lỗ ròng đã chuyển sang lãi. Năm 2019, do chi phí tuyển dụng và tiếp thị tăng, Zigbang đã ghi nhận lỗ hoạt động 4,2 tỷ KRW và lỗ ròng 2,4 tỷ KRW. Đây là lần đầu tiên công ty lỗ trở lại sau 4 năm kể từ 2015. Năm ngoái, công ty đã cho công ty con là Sugarhill vay ngắn hạn 4,8 tỷ KRW. Tính đến cuối năm ngoái, tổng số tiền cho Sugarhill vay là 6,3 tỷ KRW.