[비즈한국] Trong khi chính phủ và ngành viễn thông vẫn đang tiếp tục cuộc tranh luận kéo dài về phương án cắt giảm cước phí viễn thông hộ gia đình, sự thay đổi chiến lược trong gói cước trực tuyến của 3 nhà mạng di động lớn đang gây chú ý. SK Telecom017670 đã giành lấy danh hiệu "gói cước 5G trong tầm giá 20.000 won đầu tiên trong ngành", trong khi KT030200 và LG Uplus032640 lần lượt tung ra thương hiệu hóa với tên gọi 'Yogo' và 'Nerget'. LG Uplus gần đây đã tái cơ cấu 'Nerget', vốn khởi đầu chỉ như một chương trình khuyến mãi, thành một sản phẩm chính thức và áp dụng mức giá thấp nhất thị trường là "6GB với giá 20.000 won", cho thấy những bước đi đầy tính chiến lược.
Tùy chọn đa dạng với các gói cước 5G tầm giá 20.000 won chênh lệch 1.000 won
Thông qua nền tảng Nerget, LG Uplus đang cung cấp gói cước 5G 6GB với giá 26.000 won, rẻ nhất trong số 3 nhà mạng viễn thông. Đây là mức giá thấp hơn 1.000 won so với gói "Direct 5G 27" của SK Telecom, vốn là gói cước rẻ nhất cho cùng dung lượng dữ liệu trước đó. KT hiện đang vận hành gói "Yogo 30" cung cấp 5GB 5G với giá 30.000 won.
Điều này là kết quả của việc LG Uplus chính thức áp dụng Nerget làm gói cước chủ lực vào tháng 6 vừa qua và cải tổ lại toàn bộ hệ thống. LG Uplus đã tái cơ cấu danh mục giá cũ gồm 16 loại (từ 1GB đến 24GB và gói không giới hạn) thành tổng cộng 18 loại lựa chọn, từ 6GB đến 50GB và gói không giới hạn. Các gói 1GB, 3GB, 5GB từng ở tầm giá đầu 30.000 won đã bị loại bỏ và dung lượng dữ liệu cho mỗi gói cước đã được mở rộng.
Nerget là dịch vụ viễn thông dành riêng cho ứng dụng di động, dựa trên hình thức trả trước thay vì trả sau. Đây là sản phẩm không ràng buộc hợp đồng, cho phép tự do thay đổi hoặc hủy gói cước. Đối tượng mục tiêu chính là thế hệ MZ. Với mục đích kết hợp giữa việc không ràng buộc hợp đồng và thanh toán trước, người dùng có thể giảm thiểu sự lãng phí chi phí dữ liệu "còn thừa và bỏ phí". Nerget tập trung vào việc tăng hiệu quả bằng cách giảm dung lượng dữ liệu tối thiểu và giá cơ bản, cho phép người dùng mua thêm dữ liệu chỉ khi cần thiết. Ngay cả khi so sánh với các sản phẩm hạng nhẹ của LG Uplus như "5G Slim+ (9GB với giá 47.000 won)" hay "5G Mini (5GB với giá 37.000 won)", Nerget vẫn có giá trị sử dụng tốt hơn. Dữ liệu thừa sau khi sử dụng cũng có thể được hoàn tiền. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng sử dụng dung lượng thấp, vốn trước đây phải trả phí ít nhất cho 8GB, nay đã có thêm nhiều quyền lựa chọn hơn so với các gói 5G trực tuyến thông thường.
Liệu có giành được nhu cầu từ nhà mạng giá rẻ (MVNO) và gây áp lực lên KT ở vị trí thứ 2?
Nerget, với cốt lõi là sự phân tầng gói cước, đã ra đời trong bối cảnh chính phủ thúc đẩy giảm phí viễn thông hộ gia đình. Sau khi Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin liên tục yêu cầu giảm chi phí viễn thông, bao gồm cả việc đưa ra "Phương án thúc đẩy cạnh tranh thị trường viễn thông" vào tháng 7 năm ngoái, LG Uplus là nhà mạng đầu tiên giới thiệu hình thức chính sách giá mới thông qua gói cước quảng bá Nerget. Trước đó, vào tháng 2 năm ngoái, 3 nhà mạng cũng đã liên tiếp tung ra các gói cước tầm trung sau khi Tổng thống Yoon Suk-yeol yêu cầu các biện pháp giảm gánh nặng phí viễn thông tại Hội nghị Kinh tế Dân sinh khẩn cấp.
Khi đó, Thứ trưởng thứ 2 của Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin Park Yun-kyu đã khen ngợi rằng: "Đây dường như là một phương pháp sáng tạo đến mức tôi nghĩ rằng nhà mạng thứ 3 nên làm điều này" và "Mục tiêu chính sách là tạo ra sự cạnh tranh không ngừng giữa 3 nhà mạng, và dường như đây là gói cước phù hợp đầu tiên". Tuy nhiên, việc các gói cước dung lượng thấp 1GB, 3GB, 5GB biến mất sau đợt tái cơ cấu chính thức là một điểm đáng tiếc. Mặc dù cung cấp nhiều dữ liệu cơ bản hơn so với mức giá tương tự trước khi cải tổ, nhưng đối với các gói dung lượng thấp, nhà mạng đã loại bỏ sự lựa chọn thay vì giữ lại dịch vụ với mức giá rẻ hơn. Một đại diện của LG Uplus giải thích: "Chúng tôi đang cung cấp dung lượng gấp 6 lần với mức giá 26.000 won, rẻ hơn so với mức 30.000 won cho 1GB trước đây. Mục đích là mang lại nhiều dữ liệu hơn với mức giá rẻ hơn".
Nerget đang đứng đầu chiến lược "Số hóa viễn thông" mà LG Uplus đang thúc đẩy. Bà Yeo Myeong-hee, Giám đốc tài chính (CFO) kiêm Giám đốc rủi ro (CRO) của LG Uplus, đã nhấn mạnh trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý 2 ngày 7 vừa qua rằng: "Chúng tôi kỳ vọng tỷ trọng đăng ký không gặp mặt qua trực tuyến sẽ tiếp tục tăng, lấy Nerget - gói cước kỹ thuật số dạng mới - làm trọng tâm", đồng thời cho biết "Chúng tôi có kế hoạch tăng cường các yếu tố thu hút đăng ký qua kênh trực tuyến thông qua việc xây dựng ứng dụng tích hợp và hệ sinh thái ứng dụng để cải thiện trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số". Một số quan điểm cho rằng sự thành công của Nerget dựa trên thanh toán trước có thể cho thấy khả năng mở rộng của các gói cước trả trước, vì đây có thể là nền tảng cho việc thiết kế gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.
Giới quan sát cũng chú ý liệu chiến lược phân tầng giá trung bình - thấp này có thể gây áp lực lên KT, nhà mạng truyền thống ở vị trí thứ 2 hay không. Tính đến tháng 5 năm nay, số lượng thuê bao dịch vụ viễn thông không dây của LG Uplus là 7,34 triệu, đang bám đuổi sát sao KT (10,05 triệu) với khoảng cách 2,71 triệu thuê bao. Hiệu quả được kỳ vọng là việc thu hút nhu cầu từ những người dùng nhà mạng giá rẻ (MVNO) hiện tại vốn muốn tiết kiệm phí viễn thông, từ đó gây áp lực lên KT, hoặc tái kích hoạt sự cạnh tranh trong thị trường viễn thông, giống như cách LG Uplus đã đưa ra gói cước thấp hơn 1.000 won so với SK Telecom.
Tuy nhiên, Nerget là dịch vụ "thương hiệu thứ hai" thực chất, vận hành tách biệt với các sản phẩm chính thức của LG Uplus, nên không được liên kết với các dịch vụ như chuyển hướng cuộc gọi hay các dịch vụ fintech kiểm tra lịch sử thanh toán cước viễn thông. Có khả năng các ứng dụng như ghi âm cuộc gọi cho iPhone dự kiến ra mắt vào quý 4 cũng sẽ không được áp dụng cho Nerget. Đại diện của LG Uplus giải thích: "Nerget là cấu trúc gói cước đặc thù dựa trên phương thức trả trước, hoàn toàn khác biệt với các sản phẩm chính thức của LG Uplus. Có sự khác biệt về các đặc quyền hội viên".
Giáo sư Seo Yong-gu từ Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Nữ giới Sookmyung nhận định: "Bắt đầu từ thế hệ Baby Boomer, số lượng người nghỉ hưu đang tăng lên và khả năng thị trường giá rẻ phát triển mạnh trong lĩnh vực viễn thông thời kỳ suy thoái là rất lớn. Việc đơn giản hóa các sản phẩm viễn thông vốn trước đây có tỷ trọng dịch vụ giá trị gia tăng cao thành các sản phẩm chỉ có chức năng tối thiểu đang trở nên phổ biến, và chúng ta có thể kỳ vọng vào cuộc cạnh tranh để giành lấy những người tiêu dùng thông thái".