[비즈한국] Trong kỳ nghỉ lễ Chuseok, thường xuyên xảy ra các tình huống cấp cứu ngoài ý muốn như bị rắn cắn khi đi viếng mộ hay bị bỏng khi rán bánh. Trên thực tế, số lượt thăm khám tại các phòng cấp cứu trong kỳ nghỉ lễ tăng gần gấp đôi. Tuy nhiên, kỳ nghỉ Chuseok năm nay dự kiến sẽ gặp khó khăn khi đến phòng cấp cứu do khoảng trống y tế tích tụ sau làn sóng nghỉ việc tập thể của các bác sĩ nội trú. Trong bối cảnh việc sơ cứu tại nhà và tìm kiếm bệnh viện, phòng khám phù hợp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, chúng tôi xin giới thiệu các dịch vụ hữu ích nhưng ít được biết đến như: hướng dẫn sơ cứu theo tình huống trên Cổng thông tin y tế khẩn cấp (E-Gen), danh sách bệnh viện hợp tác theo loại ung thư và dịch vụ tư vấn y tế khẩn cấp 119.
Bị rắn cắn hoặc ong đốt thì phải làm sao? Sử dụng ‘Sơ cứu theo tình huống’ trên Cổng thông tin y tế khẩn cấp
Thông thường, số lượt thăm khám tại phòng cấp cứu tăng mạnh vào các kỳ nghỉ lễ. Theo dữ liệu từ Bộ Y tế và Phúc lợi, trong kỳ nghỉ lễ Chuseok năm 2022, số lượt bệnh nhân đến trung tâm y tế khẩn cấp là khoảng 90.000 ca, trung bình mỗi ngày khoảng 23.000 ca. Lượng khách sử dụng dịch vụ đông nhất vào ngày chính lễ và ngày hôm sau; nếu so sánh số bệnh nhân trung bình mỗi ngày với ngày thường, con số này tăng gấp 1,9 lần ngày thường và 1,5 lần ngày cuối tuần. Các bệnh thường gặp bao gồm tổn thương ngoài da, bong gân, cảm cúm, nổi mề đay... Trong 3 ngày trước và sau Chuseok, so với mức trung bình hàng năm, số ca bệnh tăng lên: cảm cúm (2,9 lần), nổi mề đay (2,9 lần), viêm ruột (2 lần); các ca tai nạn cũng tăng: bỏng (3 lần), vết thương xuyên thấu (2,4 lần), tai nạn giao thông (1,5 lần).
Chính phủ khuyến cáo người dân nên kiểm tra và sử dụng các bệnh viện, phòng khám hoặc trạm y tế gần nhà thay vì đến phòng cấp cứu với các bệnh nhẹ, vì việc này có thể gây tăng chi phí khám chữa bệnh và kéo dài thời gian chờ đợi. Theo thông tin từ chính phủ vào ngày 12, trong kỳ nghỉ lễ Chuseok năm nay, dự kiến sẽ có trung bình khoảng 8.000 bệnh viện và phòng khám mở cửa mỗi ngày, quy mô lớn gấp đôi so với kỳ nghỉ Tết Nguyên đán trước đó. Thông tin về các cơ sở này có thể tra cứu trên 'Cổng thông tin y tế khẩn cấp E-Gen' của Trung tâm Y tế khẩn cấp Trung ương. Tại cổng thông tin này, bạn có thể tìm thấy thông tin về các bệnh viện, phòng khám đang làm việc cũng như thông tin nhà thuốc. Bạn có thể tìm kiếm theo tên cơ quan hoặc kiểm tra trên bản đồ, bao gồm cả chuyên khoa và giờ hoạt động.
Nếu không thể đến bệnh viện thì sao? Bạn có thể tham khảo các phương pháp sơ cứu được biên soạn bởi các chuyên gia tại Trung tâm Y tế khẩn cấp Trung ương. Trên cổng thông tin, bạn có thể tìm hiểu các cách sơ cứu cơ bản như hồi sức tim phổi (CPR), cách sử dụng máy khử rung tim tự động (AED), cách xử lý khi bị tắc nghẽn đường thở, cách băng bó vết thương. Ngoài ra, còn có hướng dẫn sơ cứu cho các tình huống cụ thể như: khi bị động vật/côn trùng cắn, dị vật vào mắt/mũi/tai, ngộ độc, say nắng, hoặc các tổn thương do nhiệt (nóng/lạnh). Cổng thông tin cũng cung cấp hướng dẫn xử lý các bệnh quan trọng như nhồi máu cơ tim cấp, đau thắt ngực, đột quỵ và các tình huống khẩn cấp khác như đau bụng, sốc, xuất huyết.
Nếu gia đình có trẻ nhỏ, bạn có thể tìm kiếm các 'Bệnh viện nhi Moonlight' có khả năng khám chữa bệnh vào ngày nghỉ trên cổng thông tin. Lợi thế của các bệnh viện này là thời gian chờ đợi và chi phí thấp hơn so với phòng cấp cứu, đồng thời tránh cho trẻ cảm giác sợ hãi khi phải tiếp xúc với các bệnh nhân nặng tại phòng cấp cứu. Nếu là bệnh nhân ung thư gặp tình trạng khẩn cấp, bạn cũng có thể tra cứu danh sách bệnh viện hợp tác điều trị ung thư. Khi chọn khu vực mong muốn và 1 trong 5 loại ung thư (đại trực tràng, dạ dày, vú, phổi, gan, máu), hệ thống sẽ liệt kê các bệnh viện có thể tiếp nhận cùng các phương pháp hỗ trợ điều trị (hóa trị, xạ trị, phẫu thuật ung thư, v.v.). Ngoài ra, cổng thông tin cũng cung cấp vị trí phòng cấp cứu, máy AED và thông tin xe cứu thương tư nhân.
Dịch vụ tư vấn y tế khẩn cấp 119: Hướng dẫn chuyên môn từ bác sĩ cấp cứu 24/7
Do thiếu hụt nhân lực, các bệnh viện lớn (bao gồm cả "Big 5") đang gặp trở ngại không chỉ trong khám ngoại trú mà còn trong vận hành phòng cấp cứu. Kết quả khảo sát tình trạng phòng cấp cứu tại 53 bệnh viện thực tập do Hiệp hội Giáo sư Y khoa toàn quốc thực hiện từ ngày 9 đến 10 tháng này cho thấy, số bác sĩ làm việc tại các phòng cấp cứu đã giảm từ 922 người năm ngoái xuống còn 388 người năm nay (giảm 42,1%), đối với bác sĩ nội trú là từ 384 người xuống còn 33 người (giảm 91,4%). Có 11 bệnh viện ghi nhận số lượng bác sĩ cấp cứu giảm hơn 60%. Đặc biệt, có 7 bệnh viện chỉ còn dưới 5 bác sĩ, khiến việc duy trì phòng cấp cứu 24/24 là không thể và buộc phải cân nhắc đóng cửa một phần.
Tình hình bệnh viện thay đổi từng giờ như vậy có thể được theo dõi qua 'Bảng tình trạng tổng hợp mạng nội bộ thông tin y tế khẩn cấp tích hợp'. Bảng tình trạng này được cập nhật mỗi giờ một lần, giúp nắm bắt tình trạng phòng cấp cứu và giường bệnh. Bạn có thể kiểm tra tin nhắn của từng bệnh viện để biết khoa nào đang tạm dừng khám hoặc bệnh lý nào không tiếp nhận bệnh nhân mới. Tính đến sáng ngày 12, một bệnh viện đã hiển thị các thông báo như: 'Không thể khám do thiếu bác sĩ chuyên khoa Tai Mũi Họng và Da liễu', 'Không thể thực hiện mọi phẫu thuật thẩm mỹ như chấn thương mặt, gãy xương mặt, khâu vết rách do thiếu nhân sự', 'Không thể thực hiện lọc máu liên tục (CRRT) từ 10 giờ tối đến 9 giờ sáng hôm sau và không thể điều trị ca bệnh DI do thiếu nhân sự tâm thần'.
Trong trường hợp cần sự trợ giúp từ nhân viên y tế chuyên môn, bạn có thể sử dụng 'Dịch vụ tư vấn y tế khẩn cấp 119'. Trung tâm quản lý tình hình cứu thương 119 cung cấp dịch vụ 24/7 suốt 365 ngày, bao gồm: tư vấn bệnh lý, hướng dẫn sơ cứu, chỉ dẫn y tế, hướng dẫn bệnh viện chuyển tuyến, điều phối chuyển viện, tư vấn về bệnh viện/nhà thuốc. Nếu cần chỉ dẫn y tế, bạn sẽ được tư vấn bởi các bác sĩ chuyên khoa cấp cứu. Ngoài ra còn có dịch vụ dành cho kiều bào ở một số quốc gia. Mặc dù nhận thức của công chúng còn thấp nhưng số lượng người sử dụng dịch vụ đang tăng dần qua từng năm. Ngoài ra, việc báo cáo 119 hiện nay ngoài gọi điện thoại còn có thể qua tin nhắn, ứng dụng hoặc cuộc gọi video.
Mặt khác, chính phủ đã tổ chức cuộc họp Trung tâm Đối phó Thảm họa và An toàn Trung ương về hành động tập thể của bác sĩ dưới sự chủ trì của Thủ tướng Han Duck-soo vào sáng cùng ngày để thảo luận về các biện pháp duy trì hệ thống y tế khẩn cấp trong kỳ nghỉ Chuseok. Chính phủ cho biết trong 'Tuần lễ ứng phó khẩn cấp Chuseok' kéo dài đến ngày 25, trung bình mỗi ngày sẽ có 8.000 bệnh viện, phòng khám mở cửa và vận hành khoảng 150 bệnh viện sản khoa. Để giảm thiểu tình trạng dồn ứ tại phòng cấp cứu, phí khám bệnh tại các trung tâm cấp cứu khu vực sẽ tăng lên 3,5 lần mức bình thường, đồng thời tăng phí cho các phẫu thuật, thủ thuật và gây mê sau khi khám cấp cứu. Chính phủ cũng hỗ trợ chi phí nhân công để tuyển dụng nhân sự mới cho các trung tâm y tế khẩn cấp và huy động tối đa nhân lực thay thế như bác sĩ quân y và y tá hỗ trợ điều trị (PA).