[비즈한국] Các doanh nghiệp thành công đều sở hữu một nhận diện thương hiệu nhất quán và rõ ràng. Trong kinh doanh, branding là công cụ để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp. Trong đó, thiết kế UI (giao diện người dùng) đóng vai trò quan trọng trong việc phụ trách các yếu tố thị giác của thương hiệu. Chiến lược branding của Jang Ki-won, Giám đốc Sáng tạo (Creative Director) tại Plus X, được tóm gọn trong từ "thuyết phục". Đó là công việc thuyết phục khách hàng, đồng nghiệp và chính bản thân mình.
Giám đốc Sáng tạo Jang Ki-won đã có hơn 10 năm thực hiện các dự án kiến tạo trải nghiệm người dùng tại công ty thiết kế trải nghiệm thương hiệu Plus X. Là diễn giả tại 'BrandBiz Conference 2024' vào ngày 17, Giám đốc Jang đã giới thiệu các trường hợp tiêu biểu về dự án thiết kế UI trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Trong dự án hợp tác với ‘EQL’, cửa hàng biên tập trực tuyến của Handsome020000, ông đã phải cân nhắc kỹ lưỡng để giữ vững ba yếu tố cốt lõi. Với vai trò là nền tảng gợi ý phong cách riêng của thương hiệu, mục tiêu là vừa đề xuất các lựa chọn cho người dùng, vừa củng cố nhận diện thương hiệu. Giám đốc Jang giải thích: "Về mặt thiết kế, chúng tôi phân loại những thứ cần giữ lại, thêm vào và loại bỏ. Chúng tôi duy trì việc quản lý hình ảnh chất lượng cao, đồng thời tăng tính đa dạng bằng cách bổ sung nội dung về phong cách, video, thương hiệu và nội dung cá nhân hóa. Do có thêm nhiều loại nội dung, chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình tìm kiếm sản phẩm".
Đối với 'Lazy Night', vốn nhắm tới mục tiêu trở thành trung tâm mua sắm tinh tế dành cho phụ nữ độ tuổi 30-40, nhóm dự án đã hình dung ra một môi trường nơi các nữ nhân viên văn phòng có thể nghỉ ngơi và mua sắm vào buổi tối. Ý tưởng chủ đạo là mang đến những món đồ yêu thích nằm ngay trong tầm tay trong một không gian thoải mái. Vì đặt trọng tâm vào bầu không khí của thương hiệu, việc lựa chọn font chữ chính cũng được thực hiện rất cẩn trọng. Giám đốc Jang chia sẻ: "Khi thực hiện các dự án thương mại, tôi rất chú trọng vào font chữ dành cho con số". Ông giải thích thêm: "Trong màn hình chi tiết nội dung, chúng tôi áp dụng tông màu beige phù hợp với hình ảnh phụ nữ 30-40 và gradient để mang lại cảm giác thoải mái". Lazy Night, dự án được Giám đốc Jang và các đồng nghiệp thực hiện từ thiết kế cho đến phát triển giao diện (front-end), đã ngừng hoạt động vào tháng 2 năm nay khi công ty vận hành là Musinsa sáp nhập dịch vụ này vào nền tảng phong cách sống nữ giới khác là '29CM'.
Tiếp đó, ông giới thiệu các dự án lớn hợp tác với Musinsa và Kolon002020. Branding UI của Musinsa – nền tảng hướng tới sự tiện dụng trong đời sống hàng ngày – được thực hiện với phương châm "thiết kế tối thiểu, chức năng tối đa". Theo yêu cầu "tôi hy vọng không cố gắng làm cho nó có vẻ là một thiết kế", ông đã định hướng chủ động tránh đề cập đến các phong cách thiết kế, thay vào đó tập trung vào UI đơn giản và tinh tế bằng cách sử dụng các yếu tố cơ bản. Các chi tiết như kích thước và khoảng cách của font chữ hay hình ảnh được xử lý kỹ lưỡng hơn bao giờ hết. Giám đốc Jang cho biết trăn trở lớn nhất của ông là "Thế nào mới là đậm chất Musinsa?". Ông áp dụng phương pháp kiến trúc vào công việc thiết kế. Đối với Musinsa, ông tập trung vào màu 'xám' lấy cảm hứng từ bức tường bê tông lộ ra sau khi dỡ bỏ những bức tường trắng. Giám đốc Jang nói: "Tôi đã quay lại với ý nghĩa ban đầu của Musinsa, là 'nơi có vô tận hình ảnh giày dép' (Mu-jin-jang Sin-bal)".
Trái ngược với việc quay về bản chất cơ bản như Musinsa, dự án Kolon đặt ra thách thức phải tạo ra nhiều yếu tố vận hành hơn. Họ sử dụng màu mận tối (dark plum) - màu chưa từng có trên nền tảng hiện tại - làm màu chủ đạo để tạo chiều sâu, đồng thời cùng đồng nghiệp thực hiện tái định vị thương hiệu. 'Switching short-form' được thiết kế nhằm tạo sự khác biệt với các nền tảng thương mại khác đã được áp dụng, cùng với đó là hình ảnh toàn cảnh (panorama). Phiên bản cuối cùng là sự kết hợp giữa các yếu tố chính của phương án A (thực tế) và phương án B (thử nghiệm). Trong giai đoạn cuối, màu sắc thương hiệu được áp dụng mạnh mẽ hơn để tăng hiệu ứng thị giác. Giám đốc Jang giải thích: "Việc duy trì nhận diện thương hiệu cũng quan trọng như lúc xây dựng nó. Chúng tôi đã sản xuất và cung cấp bộ hướng dẫn hình ảnh về bố cục, chia rõ theo các kiểu ảnh chân dung nửa người, toàn thân và ảnh sản phẩm theo chiều dọc/ngang".
Branding là quá trình đòi hỏi doanh nghiệp khách hàng và nhà thiết kế phải không ngừng giao tiếp và điều chỉnh. Sự căng thẳng giữa dữ liệu định lượng và thiết kế thể hiện bản sắc doanh nghiệp luôn tồn tại. Giám đốc Jang nhấn mạnh: "Nếu không thể tồn tại, ý nghĩa của thiết kế sẽ biến mất. Vì cuối cùng thiết kế phải được áp dụng vào dịch vụ nên yếu tố kinh doanh rất quan trọng". Tuy nhiên, ông cũng bổ sung: "Nếu chỉ dựa vào dữ liệu để tạo ra dịch vụ, tôi nghĩ mọi dịch vụ sẽ có hình thái giống hệt nhau. Thị trường trực tuyến là cấu trúc 'người đứng đầu mới sống sót', nên tôi cho rằng việc cung cấp trải nghiệm nào cho người dùng mới là điểm mấu chốt. Khi một doanh nghiệp đã đạt đến ngưỡng nhất định, tôi nghĩ đó chính là cuộc chiến trong lĩnh vực branding".