[비즈한국] “Cắt giảm lương, lùi bước phúc lợi. Hãy hủy bỏ ngay kế hoạch tái cơ cấu vội vàng này.” Vào lúc 4 giờ chiều ngày 16, tại trụ sở KT030200 ở Gwanghwamun, Seoul, đã diễn ra cuộc biểu tình của công đoàn phản đối quyết định tái cơ cấu của công ty. Trong cuộc biểu tình hôm đó, hàng trăm cán bộ từ Tổng công đoàn KT (Công đoàn số 1) trên toàn quốc đã tập hợp để yêu cầu hủy bỏ việc tái cơ cấu tổ chức đơn phương. Kế hoạch điều chuyển nhân sự bắt đầu bằng sự "thông báo" từ phía công ty đã nhanh chóng được khép lại bằng một thỏa thuận giữa ban lãnh đạo và người lao động. Chỉ khoảng 12 giờ sau khi bắt đầu biểu tình, vào rạng sáng ngày 17, hai bên đã đạt được thỏa thuận về các khoản bồi thường cho nhân viên chuyển sang pháp nhân mới cũng như các mục tiêu điều chỉnh nhân sự. Việc đạt được thỏa thuận được cho là do phía công đoàn đã chia sẻ một phần quan điểm về tính cần thiết của việc nâng cao hiệu quả quản lý. Tuy nhiên, những lo ngại về việc ảnh hưởng đến hạ tầng viễn thông vẫn chưa được xem xét đầy đủ.
Tái cơ cấu 1/3 nhân sự trụ sở chính, '10 ngày' diễn biến dồn dập
KT đã trải qua 10 ngày hỗn loạn với kế hoạch "tách công ty con và điều chuyển nhân sự", ảnh hưởng đến 1/3 tổng số nhân viên. Sau khi công ty chuyển "Phương án đổi mới cơ cấu nhân lực" tới Công đoàn số 1 (KT Union) vào ngày 8, các cuộc họp khẩn cấp đã diễn ra liên tiếp và cuộc đấu tranh thâu đêm bắt đầu vào ngày 14. Ngay sau khi hội đồng quản trị KT thông qua phương án này vào ngày 15, mâu thuẫn đã lên đến đỉnh điểm. Vào chiều ngày 16, một cuộc biểu tình phản đối kế hoạch tái cơ cấu với sự tham gia của 288 cán bộ từ 235 chi nhánh trên toàn quốc của Công đoàn KT đã diễn ra trước trụ sở KT tại Gwanghwamun, Seoul.
Chỉ một ngày sau khi công đoàn tiến hành hành động tập thể quy mô lớn, mâu thuẫn giữa hai bên đã đi đến bước dàn xếp. Theo KT và công đoàn, hai bên đã đạt được điểm chung và thỏa thuận thực hiện kế hoạch điều chuyển nhân sự liên quan đến việc thành lập công ty con về mạng lưới vào ngày 17. Sự việc diễn ra sau khi Chủ tịch Công đoàn KT Kim In-kwan gặp CEO KT Kim Young-shub vào ngày hôm trước và truyền đạt ý kiến rằng cần có sự đối xử tương xứng để người lao động có thể tự do lựa chọn việc chuyển đơn vị, và KT đã chấp thuận điều chỉnh một phần kế hoạch cũ. So với đề xuất ban đầu của phía công ty, mức trợ cấp nghỉ hưu tự nguyện đặc biệt và trợ cấp cho người chuyển sang công ty con đã được nâng lên, đồng thời cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên hợp đồng.
Trước đó, theo tài liệu "Phương án đổi mới cơ cấu nhân lực tại hiện trường" bị rò rỉ nội bộ KT, đối tượng điều chỉnh nhân sự là 5.750 nhân viên thuộc bộ phận quản lý mạng lưới của trụ sở chính, chiếm 30% tổng số nhân viên KT. KT đã thúc đẩy kế hoạch thành lập hai công ty con mới là KT OSP (phụ trách thiết kế hạ tầng cáp viễn thông, thi công liên quan và truyền dẫn khách hàng) và KTP&M (phụ trách thiết kế và bảo trì hệ thống nguồn, vận hành vô tuyến hàng hải...), sau đó điều chuyển nhân viên từ trụ sở sang. Kế hoạch bao gồm việc điều chuyển lần lượt 3.400 và 380 người, số còn lại là 1.900 người không thuộc đối tượng chuyển sang pháp nhân mới sẽ được chuyển sang các chức danh khác trong tập đoàn hoặc thực hiện nghỉ hưu tự nguyện.
Trong văn bản thỏa thuận, mục tiêu số lượng người chuyển sang công ty con hoặc nghỉ hưu tự nguyện đã bị xóa bỏ. Hai bên cũng nhất trí nâng mức trợ cấp chuyển đổi nghề nghiệp từ 20% lên 30% lương cơ bản, bên cạnh mức 70% lương cơ bản cho người trên 10 năm thâm niên chuyển sang công ty con. Phúc lợi cho nhân viên chuyển sang công ty con được duy trì ngang bằng trụ sở chính, thời hạn đảm bảo công việc cho nhân viên hợp đồng được kéo dài từ 2 năm lên 3 năm. Khoản bồi thường nghỉ hưu tự nguyện đặc biệt được quyết định chi trả thêm tối đa 100 triệu won so với kế hoạch ban đầu.
KT giải thích: "Đây là biện pháp đổi mới cơ cấu nhân lực nhằm chuyển đổi thành công ty AICT, thông qua việc thành lập các công ty chuyên biệt tại hiện trường để tối ưu hóa công việc. Cơ cấu ra quyết định của pháp nhân mới sẽ được thực hiện hiệu quả hơn, cho phép thực hiện công việc linh hoạt và nhanh chóng, tối ưu với tình hình thực tế".
Bối cảnh của những chỉ trích về "thỏa thuận vội vã" và làm suy yếu "tính ổn định viễn thông"
Tuy nhiên, một số ý kiến chỉ trích rằng công đoàn đã thỏa hiệp với công ty chưa đầy một ngày sau khi tổ chức biểu tình phản đối kế hoạch tái cơ cấu đơn phương. KT New Union (công đoàn số 2) và các thành viên thuộc Hội đồng đồng chí Dân chủ toàn quốc KT (nhóm đối lập với ban lãnh đạo công đoàn hiện tại) đã đồng loạt phản đối thỏa thuận này. KT New Union đã ra tuyên bố "Mạnh mẽ lên án thỏa thuận vội vã về tái cơ cấu giữa ban lãnh đạo và công đoàn", trong khi Hội đồng đồng chí Dân chủ KT chỉ trích: "Họ đã ký vào một thỏa thuận mà tư thế tái cơ cấu hoàn toàn không thay đổi. Việc chi trả toàn bộ khoản chênh lệch lương thay vì trả một phần dựa trên thời gian nghỉ hưu còn lại và duy trì mức phúc lợi ngang bằng KT chỉ là một thỏa thuận 'tiến bộ' trên danh nghĩa".
Hai công đoàn nhỏ này cũng đã gây áp lực tại hiện trường biểu tình ngày 16 bằng cách hô vang các khẩu hiệu như "Hãy giữ lời hứa" trước tuyên bố của Chủ tịch Công đoàn KT Kim In-kwan: "Tôi sẽ đặt cả chiếc ghế chủ tịch ra để ngăn chặn việc tái cơ cấu giống như các năm 2003, 2009 và 2014". Trong bối cảnh sự thiếu tin tưởng giữa công đoàn và ban lãnh đạo từ các cuộc tái cơ cấu quá khứ đang trỗi dậy, mâu thuẫn nội bộ dự kiến sẽ còn tiếp diễn khi KT New Union quyết định bắt đầu cuộc biểu tình tuyệt thực trước trụ sở KT Gwanghwamun từ ngày 21.
Những lo ngại về tác động của tái cơ cấu đối với hạ tầng viễn thông cũng đang được nêu ra. Mặc dù vấn đề bồi thường nhân sự đã đạt được thỏa thuận, nhưng vấn đề ảnh hưởng đến sự ổn định trong vận hành mạng lưới vẫn còn đó. Giống như phát biểu tại buổi biểu tình của ông Kim Joon-hyun, Chủ tịch chi nhánh Gangbuk thuộc Công đoàn KT: "Lĩnh vực đường dây và nguồn điện là gốc rễ của KT. Chúng tôi chưa từng xử lý viễn thông khi tách rời các lĩnh vực này", đây là mối quan ngại chung. Các công việc thuộc diện tái cơ cấu gắn liền với những chức năng cốt lõi của ngành viễn thông như lắp đặt, bảo trì và sửa chữa mạng lưới. So với chi phí, lợi nhuận mang lại không cao. Một người trong ngành cho biết: "Đây không phải là những công việc có thể quyết định tách ra một cách dễ dàng như vậy. Có những chỉ trích cho rằng việc đánh giá nội bộ về ảnh hưởng đối với viễn thông đã không được thực hiện đầy đủ".
KT New Union cho rằng, dựa trên trường hợp tái cơ cấu năm 2014, việc "ngoại hóa" (thuê ngoài) bộ phận mạng lưới lần này sẽ dẫn đến kết quả kém hiệu quả. Cuộc tái cơ cấu dưới thời cựu Chủ tịch Hwang Chang-gyu chủ yếu tập trung vào việc ủy thác các công việc như kinh doanh tại hiện trường, lắp đặt mới, chăm sóc khách hàng (AS) và quầy giao dịch chi nhánh cho 7 công ty con như KT M&S, KTIS, KTCS. Một quan chức của KT New Union cho biết: "Sau khi công việc lắp đặt modem internet và TV chuyển sang hệ thống công ty con, lương và đơn giá hợp đồng thấp xuống, dẫn đến khối lượng công việc mỗi nhân viên phải đảm nhận tăng lên và xảy ra vấn đề vận hành không suôn sẻ. Vì là công việc thuê ngoài, về nguyên tắc nhân viên trụ sở không thể trực tiếp xử lý, nhưng cuối cùng vẫn xảy ra tình trạng nhân viên KT phải tự đi xử lý. Những giới hạn về chất lượng dịch vụ vẫn tồn tại". Tính đến cuối năm 2015, chênh lệch lương giữa các công ty con này và nhân viên trụ sở KT là hơn 3 lần.
Giới chính trị cũng đang chú ý đến vấn đề này. Dự kiến sẽ có những câu hỏi liên quan dành cho CEO KT Kim Young-shub tại kỳ kiểm toán tổng hợp của Bộ Khoa học, Công nghệ và Truyền thông vào ngày 25 tới. Nghị sĩ Lee Hoon-ki của Đảng Dân chủ đồng hành nhấn mạnh: "Chúng ta đang nỗ lực bổ sung hạ tầng sau vụ hỏa hoạn tại Ahyeon-dong để ứng phó, nếu không ngăn chặn được kế hoạch này, chúng ta sẽ lại đối mặt với một thảm họa viễn thông khác".
KT, sau khi hoàn tất thỏa thuận với Công đoàn số 1 (đơn vị đàm phán), sẽ tiến hành nhận đơn đăng ký chuyển sang pháp nhân mới và các công ty trong tập đoàn trong hai đợt từ ngày 21-24 và 25-28. Đơn nghỉ hưu tự nguyện đặc biệt sẽ được tiếp nhận từ ngày 22 đến ngày 4 tháng sau. Một quan chức của KT giải thích: "Đầu tư vào bộ phận mạng lưới hoàn toàn không bị cắt giảm mà vẫn được duy trì. Đây là trách nhiệm hiển nhiên của một công ty viễn thông và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để xua tan những lo ngại từ dư luận".