[비즈한국] Tình trạng thiết quân luật đã khiến ngành bán lẻ trải qua một phen náo loạn trong đêm. Để đề phòng những tình huống bất trắc, người tiêu dùng đã đổ xô đi tích trữ thực phẩm và nhu yếu phẩm, giúp doanh thu của các cửa hàng tiện lợi và sàn thương mại điện tử tăng vọt tạm thời. Tuy nhiên, giới kinh doanh cho biết họ cảm thấy đắng lòng hơn là vui mừng trước sự gia tăng doanh thu bất đắc dĩ này.
Dù thiết quân luật đã được bãi bỏ, nỗi bất an vẫn bao trùm người cao tuổi
Lệnh thiết quân luật do Tổng thống Yoon Suk-yeol tuyên bố vào khoảng 10 giờ 23 phút tối ngày 3 đã được bãi bỏ chỉ sau 6 giờ. Mặc dù những người dân trải qua một đêm đầy lo âu đã nhanh chóng trở lại nhịp sống thường ngày, nhưng một bộ phận người dân vẫn chưa thể rũ bỏ hoàn toàn sự bất an.
Vào lúc 10 giờ sáng ngày 4, một cặp vợ chồng ở độ tuổi 70 chờ siêu thị lớn mở cửa đã ngay lập tức đẩy xe hàng về phía quầy bán nước đóng chai. Họ đã mua 30 thùng nước lọc loại 2L và chia sẻ: "Vì lệnh thiết quân luật mà chúng tôi không chợp mắt được chút nào. Tôi cảm thấy bất an và nghĩ rằng mình cần phải chuẩn bị sẵn một ít đồ ăn trong nhà". Một cặp vợ chồng già khác gặp tại siêu thị cũng mua rất nhiều mì gói và giải thích: "Vì không biết khi nào chuyện gì sẽ xảy ra nên chúng tôi phải mua trước".
Những người lớn tuổi từng trải qua tình trạng thiết quân luật những năm 1980 vẫn còn nguyên cảm giác bàng hoàng sau đêm qua. Ngược lại, thế hệ trẻ đã nhanh chóng phục hồi sinh hoạt bình thường. Hầu hết người tiêu dùng đến siêu thị đều mua sắm như mọi khi. Một bà nội trợ ở độ tuổi 30 đi cùng con nói: "Sáng dậy kiểm tra những việc xảy ra trong đêm, tôi rất ngạc nhiên. Nhưng bây giờ lệnh đã được bãi bỏ rồi thì chắc cũng không có gì khác biệt so với thường ngày cả".
Người ta cũng xác nhận rằng tỷ lệ người trung niên và cao tuổi mua thực phẩm khẩn cấp tại các cửa hàng tiện lợi trong đêm là khá cao. Một nhân viên trong ngành cửa hàng tiện lợi giải thích: "Doanh thu cửa hàng tiện lợi đêm qua đã tăng mạnh. Theo lời các nhân viên tại hiện trường, nhu cầu mua sắm đặc biệt cao ở những khách hàng trông khoảng 50, 60 tuổi".
Doanh thu cửa hàng tiện lợi khu dân cư tăng, dịch vụ giao hàng sáng sớm vẫn hoạt động bình thường
Ngay sau khi lệnh thiết quân luật được công bố, những người tiêu dùng cảm thấy bất an đã đổ xô đến các cửa hàng tiện lợi để mua thực phẩm dự phòng. Đối với một thương hiệu cửa hàng tiện lợi, trong vòng 1 giờ bắt đầu từ 11 giờ đêm ngày 3 – thời điểm ngay sau khi lệnh thiết quân luật được tuyên bố, doanh số bán đồ hộp và mì gói đã tăng lần lượt là 337,3% và 253,8% so với cùng khung giờ tuần trước. Lượng tiêu thụ nước đóng chai (141%), cơm ăn liền (128,6%), pin (40,6%) và thuốc dự phòng an toàn (39,5%) cũng tăng lên.
Một chủ cửa hàng tiện lợi cho biết: "Trong vòng 1-2 tiếng sau khi ban bố thiết quân luật, có rất nhiều khách hàng đến mua sạch mì gói và bánh kẹo cho trẻ em. Thậm chí có những người đưa con đi cùng vì nghĩ rằng việc đến trường sẽ khó khăn trong thời gian tới".
Trong khi doanh thu tại các cửa hàng tiện lợi gần khu dân cư tăng vọt, thì tại các khu vui chơi giải trí, các chủ cửa hàng lại than phiền vì doanh thu giảm mạnh. Một chủ cửa hàng tiện lợi bộc bạch: "Doanh thu giảm khoảng 1 triệu won so với bình thường. Có vẻ là do đêm qua mọi người đều ở nhà xem tin tức nên không ra ngoài".
Ngay cả khi thiết quân luật được ban hành, ngành dịch vụ giao hàng sáng sớm vẫn hoạt động bận rộn suốt đêm. Coupang, Kurly, SSG, Oasis… vẫn vận hành hệ thống giao hàng bình thường vào sáng ngày 4. Một người tiêu dùng cho biết: "Tôi rất ngạc nhiên khi thấy đơn hàng giao sáng sớm đặt tối qua đã đến vào sáng nay. Nghĩ đến việc các nhân viên giao hàng vẫn phải làm việc trong tình huống cấp bách như vậy, tôi cảm thấy vừa bất ngờ vừa thấy áy náy".
Một nhân viên ngành thương mại điện tử giải thích: "Vì không có biện pháp giới nghiêm nên quy trình giao hàng không gặp vấn đề gì. Cũng có một số người tiêu dùng mua thêm thực phẩm và nhu yếu phẩm trong đêm. Những đơn hàng này sẽ được giao vào ban ngày ngày 4 nên sẽ không có bất kỳ trở ngại nào trong việc giao hàng sắp tới".
Mặc dù ngành cửa hàng tiện lợi và thương mại điện tử được hưởng lợi từ việc tăng doanh thu do thiết quân luật, nhưng phía doanh nghiệp không thể che giấu sự đắng lòng. Một nhân viên trong ngành chia sẻ: "Tình hình thời cuộc như thế này nên chúng tôi không thể vui vẻ hay hoan hỷ khi thấy doanh thu tăng (do lệnh thiết quân luật). Người làm trong ngành cũng không thể mỉm cười nổi trước hoàn cảnh này".