[비즈한국] Dịch vụ ‘bán thực phẩm chức năng bảo vệ sức khỏe (TPCN) cá nhân hóa’, vốn trước đây được vận hành dưới dạng dự án thí điểm, từ tháng này sẽ chính thức được thể chế hóa. Giờ đây, các cơ sở có thể phân nhỏ và kết hợp nhiều loại TPCN để bán tùy theo thói quen sinh hoạt và tình trạng sức khỏe của từng cá nhân. Tuy nhiên, khác với giai đoạn thí điểm, các loại hình sản phẩm đã bị cắt giảm xuống còn 3 dạng là viên nén, viên nang và viên hoàn. Ngoài ra, việc người bán hàng có quyền tự lựa chọn tham gia bảo hiểm trách nhiệm bồi thường thiệt hại hay không cũng làm dấy lên lo ngại rằng việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể gặp khó khăn.
Việc kinh doanh TPCN cá nhân hóa được chọn là đối tượng áp dụng quy định đặc biệt vào năm 2020 và được vận hành dưới dạng dự án thí điểm. Mặc dù việc phân nhỏ và bán lẻ TPCN thường bị cấm, nhưng mô hình này đã được thúc đẩy do nhu cầu về các sản phẩm 'cá nhân hóa' phù hợp với tình trạng cơ thể mỗi người ngày càng tăng. Sau đó, Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm (MFDS) đã đưa mô hình này vào '100 nhiệm vụ đổi mới quy định về thực phẩm và dược phẩm' và tích cực tiến hành thể chế hóa. Bộ cho biết: “Dịch vụ này đã được vận hành ổn định, số lượng doanh nghiệp tham gia và doanh thu liên tục tăng, đồng thời không phát sinh các vấn đề liên quan đến an toàn như các trường hợp biến cố bất thường.”
Theo Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm, tính đến tháng 9 năm ngoái, đã có khoảng 3.900 cơ sở được phê duyệt và 687 cơ sở đang hoạt động. Tổng doanh thu tích lũy đạt 24,5 tỷ won với khoảng 300.000 người dùng tích lũy. Dự luật lần này bao gồm các quy định về việc đăng ký kinh doanh cơ sở phân nhỏ và phối trộn, tham gia bảo hiểm trách nhiệm bồi thường thiệt hại, và các đối tượng bị phạt hành chính như cản trở công việc của chuyên viên quản lý TPCN cá nhân hóa. Ngoài ra, các dạng sản phẩm đã bị giới hạn từ 6 dạng trước đó (viên nén, viên nang, viên hoàn, dạng phiến, dạng thanh, dạng thạch) xuống còn 3 dạng (viên nén, viên nang, viên hoàn). Dự kiến khi dự án được thể chế hóa, thị trường sẽ trở nên sôi động hơn so với trước đây.
Ở một khía cạnh khác, cũng có những lo ngại rằng việc bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng có thể gặp khó khăn nếu xảy ra tác dụng phụ sau khi sử dụng. Nguyên nhân là do việc tham gia bảo hiểm trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người bán không mang tính bắt buộc. Mặc dù dự luật nêu rằng người kinh doanh có thể tham gia bảo hiểm trách nhiệm để bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng do các rủi ro sức khỏe phát sinh từ việc phân nhỏ và kết hợp sản phẩm, nhưng nó không bắt buộc phải thực hiện. Hạn mức bồi thường của bảo hiểm trách nhiệm mỗi người là 150 triệu won cho trường hợp tử vong, 150 triệu won cho trường hợp khuyết tật vĩnh viễn và 30 triệu won cho trường hợp thương tích.
Một số doanh nghiệp đã chủ động tham gia bảo hiểm trách nhiệm trong thời gian áp dụng quy định đặc biệt. Các thương hiệu như 'IAM' của Monolabs, 'Pack-age' của Pulmuone017810 Health & Living thông báo rằng họ đã tham gia bảo hiểm trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Các doanh nghiệp khác cũng thông báo trên trang web của mình về việc đã tham gia bảo hiểm trách nhiệm kinh doanh hoặc bảo hiểm trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân như một hình thức "phương án bảo hiểm trách nhiệm hoặc bồi thường thiệt hại".
Trước đó, trong giai đoạn đầu của dự án thí điểm, Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm từng tuyên bố các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng rằng: “Dự đoán các trường hợp bất thường do hấp thụ quá mức và lạm dụng sẽ được giảm thiểu nhờ việc chỉ cung cấp các thành phần cần thiết theo nhu cầu cá nhân. Tuy nhiên, các trường hợp bất thường có thể xảy ra tùy theo thể trạng và đặc điểm cá nhân, nên chúng tôi sẽ quản lý để tránh việc phối trộn quá liều lượng và vận hành cùng các biện pháp bảo hộ như xác minh các biến cố bất thường và bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.”