[비즈한국] Tình trạng chậm thanh toán tại nền tảng hàng hiệu ‘Balan’ đang có dấu hiệu lan rộng. Ngày 25, khi các nhà bán hàng liên tục biểu tình tại trụ sở chính của Balan, cảnh sát đã phải có mặt để ổn định tình hình, trong khi nhân viên Balan chuyển sang làm việc tại nhà. Giữa các nhà bán hàng thậm chí còn lan truyền tin đồn rằng ‘Balan đang chuẩn bị thủ tục hồi phục doanh nghiệp’, khiến tâm lý hoang mang càng thêm trầm trọng.
Balan: “Chậm thanh toán là do đang điều chỉnh khoản tiền chi trả thừa”
Sự cố chậm thanh toán tiền đã xảy ra tại nền tảng hàng hiệu Balan. Ngày 24 tháng 3 là ngày Balan phải thanh toán tiền cho các đối tác, nhưng vào lúc 5 giờ chiều cùng ngày, Balan thông báo: ‘Khoản thanh toán dự kiến chi trả vào ngày 24 sẽ tạm thời bị hoãn cho đến khi hoàn tất quá trình rà soát lại’.
Phía Balan giải thích rằng trong quá trình kiểm tra lịch sử thanh toán, họ đã phát hiện sai sót và việc tái tính toán cần thời gian nên đã xảy ra sự chậm trễ. Một đại diện của Balan cho biết: “Trong quá trình kiểm chứng tài chính nội bộ, chúng tôi đã phát hiện những phần chưa được kiểm tra kỹ lưỡng liên quan đến thanh toán. Có những trường hợp tiền thanh toán đã bị chi trả vượt mức cho các nhà bán hàng. Để khắc phục điều này, hiện chúng tôi đang rà soát lại dữ liệu cũ một cách kỹ lưỡng. Do đó, việc chậm thanh toán là điều bất khả kháng.”
Balan thông báo sẽ thông báo lại lịch trình thanh toán cho các nhà bán hàng vào ngày 28 và sẽ trả thêm lãi chậm trả. Tuy nhiên, tâm lý bất an vẫn đang bao trùm cộng đồng nhà bán hàng. Anh A, một nhà bán hàng trên Balan, lo ngại: “Số tiền tôi đáng lẽ phải nhận được vào ngày 24 là khoảng 15 triệu won. Không có giải thích chính xác khi nào họ sẽ thanh toán, và gửi email cũng không được phản hồi. Gần đây, họ còn lấy trước phí quảng cáo hai tháng. Tôi cảm thấy vô cùng bất an.”
Một nhà bán hàng khác cho biết: “Số tiền bị kẹt lại lên đến hàng chục triệu won. Có những nhà bán hàng bị kẹt tới hàng trăm triệu won. Vì tỷ trọng bán hàng trên Balan khá cao trong số các nền tảng hàng hiệu nên tôi rất lo lắng.”
Vào ngày 25, một cuộc hỗn loạn đã xảy ra tại trụ sở Balan khi cảnh sát phải đến can thiệp trong buổi gặp mặt với các nhà bán hàng. Một nhà bán hàng giải thích: “Balan đã tổ chức buổi gặp mặt sau khi nhận đơn đăng ký của một số ít doanh nghiệp để giải thích về việc chậm thanh toán. Nhưng họ chỉ lặp đi lặp lại việc đọc thông báo. Sau đó họ bảo chúng tôi là đã xong rồi, mời ra ngoài. Khi tiếng tranh cãi lớn dần, nhân viên đã gọi cảnh sát và tình hình trở nên hỗn loạn.”
Một chuyên gia trong ngành nhận định: “Vì nhiều nhà bán hàng đã trải qua cú sốc từ vụ TMON, WeMakePrice (Ti-Me-P) và Allets, nên tâm lý lo ngại về tình trạng chậm thanh toán của Balan đang bị đẩy lên cao.” Một nhà bán hàng chia sẻ: “Đã có những người bán hàng tiến hành tư vấn luật sư. Thậm chí có người còn nói rằng ‘phải đến văn phòng lấy đồ đạc ra thôi’.”
Khi tâm lý nhà bán hàng trở nên gay gắt, Balan đã chuyển sang chế độ làm việc tại nhà toàn công ty từ ngày 26. Một đại diện của Balan cho biết: “Do không khí tại công ty không thuận lợi để làm việc, chúng tôi đang làm việc tại nhà. Có lẽ sẽ tiếp tục như vậy cho đến hết tuần này.”
Tin đồn về thủ tục hồi phục doanh nghiệp… Balan: “Vẫn tiếp tục thu hút đầu tư”
Trong giới nhà bán hàng còn lan truyền thông tin rằng Balan sẽ bước vào quy trình hồi phục doanh nghiệp. Nguyên nhân là do một nhà bán hàng đã đến trụ sở Balan vào ngày 25 và nhìn thấy trên máy tính của một nhân viên pháp chế các tệp tin có tên ‘Tài liệu nộp cho thủ tục hồi phục’, ‘Ngày chuẩn bị tranh tụng 23/4/2025’. Sau khi hình ảnh chụp màn hình máy tính này được chia sẻ, nghi vấn về việc Balan chuẩn bị thủ tục hồi phục doanh nghiệp ngày càng lớn.
Bizhankook đã yêu cầu Balan xác nhận sự việc, nhưng một nhân viên công ty né tránh câu trả lời: “Hiện tại chúng tôi không liên lạc được với Trưởng phòng pháp chế. Người này mới gia nhập công ty vào tháng 1. Chúng tôi không biết đó là tập tin cá nhân hay tài liệu của công ty.” Sau đó họ phản bác: “Đây là lần đầu tiên tôi nghe về việc hồi phục doanh nghiệp. Nếu đã đến mức phải hồi phục, hẳn là Silicon2257720 đã không đầu tư.”
Ra mắt từ năm 2015, nền tảng hàng hiệu Balan đã tăng trưởng nóng trong thời kỳ COVID-19 và được định giá 300 tỷ won vào năm 2022. Tuy nhiên, khi đại dịch kết thúc, nhu cầu tiêu dùng hàng hiệu giảm sút, dẫn đến kết quả kinh doanh sa sút. Không chỉ riêng Balan, toàn bộ ngành nền tảng hàng hiệu như Mustit, Trenbe cũng đang trên đà tăng trưởng chững lại và doanh thu sụt giảm nghiêm trọng.
Trong bối cảnh đó, Balan vẫn liên tục bác bỏ tin đồn khủng hoảng bằng cách tuyên bố vẫn tiếp tục thu hút được đầu tư. Tháng 2 vừa qua, họ cho biết đã nhận được khoản đầu tư 15 tỷ won từ doanh nghiệp phân phối K-Beauty là Silicon2. Hình thức là nhận trước 7,5 tỷ won trong đợt 1 và 7,5 tỷ won trong đợt 2 nếu đạt được các điều kiện nhất định. Được biết, điều kiện đầu tư đợt 2 mà Silicon2 đưa ra bao gồm: tỷ trọng bán hàng trực tiếp chiếm trên 50% trong tổng doanh thu hàng tháng và có lợi nhuận hoạt động hàng tháng trong 2 tháng liên tiếp kể từ tháng 11 năm nay.
Do lo ngại về thanh toán trong ngành nền tảng hàng hiệu gia tăng, các nền tảng khác đã bắt đầu nhấn mạnh sự ổn định tài chính của mình. Trenbe thông báo: “Theo báo cáo tài chính năm 2024, tài sản lưu động đạt khoảng 8 tỷ won, sau khi trừ đi 3,5 tỷ won nợ dự kiến phải thanh toán cho đối tác, tài sản an toàn dạng tiền mặt là khoảng 4,5 tỷ won”, đồng thời khẳng định “chúng tôi nắm giữ tài sản tiền mặt gấp 2,3 lần số tiền dự kiến thanh toán cho các đối tác.”
Feelway cũng đề cập đến vụ việc của Balan: “Việc này đang làm tổn hại đến niềm tin vào nền tảng hàng hiệu đã qua sử dụng. Feelway đã cải thiện hoàn toàn cấu trúc tài chính thông qua khoản đầu tư mới vào tháng 11/2024, thoát khỏi tình trạng âm vốn và chuyển sang cấu trúc tài chính lành mạnh.”
Mustit thông báo tới người bán rằng do sự chậm trễ của Balan, “nhiều đối tác có thể gặp khó khăn về thanh khoản”, nên “chúng tôi sẽ thực hiện thanh toán trước để hỗ trợ thiết thực”.
Một nhà bán hàng nhận định: “Tôi không biết đây đã là lần thứ mấy tôi phải thót tim lo lắng không biết có nhận được tiền thanh toán hay không. Sự bất an về các nền tảng trực tuyến đang ngày càng lớn. Chẳng phải niềm tin của người tiêu dùng đối với nền tảng cũng không thể không giảm sút sao? Ngay cả khi nhận được tiền thanh toán, tình trạng rời bỏ nền tảng của cả nhà bán hàng lẫn người tiêu dùng cũng sẽ tiếp diễn.”