[비즈한국] Mâu thuẫn lao động tại E-Land Retail đang ngày càng sâu sắc khi công ty này bắt đầu áp dụng chế độ quản lý khẩn cấp do kết quả kinh doanh sa sút. Trong quá trình E-Land Retail chấm dứt hợp đồng thuê ngoài và chuyển sang hệ thống tự quản lý, công đoàn đã lên tiếng phản đối, cho rằng nhân viên đang bị ép buộc làm những công việc không có trong hợp đồng lao động. Nhiều ý kiến cũng cho rằng việc tái bố trí nhân sự này thực chất là các bước chuẩn bị cho việc sa thải, với những quyết định điều chuyển làm việc xa nhà và phân công các nhiệm vụ không liên quan đến chuyên môn cũ.
Sau quản lý khẩn cấp, nhân viên thời vụ bãi đỗ xe và thu gom xe đẩy bị sa thải… Nhân viên chính thức phải lấp đầy chỗ trống
Ngày 8, Công đoàn E-Land đã đệ đơn khiếu nại E-Land Retail và E-Land Kims Club lên Cơ quan Lao động Việc làm với cáo buộc vi phạm Luật Tiêu chuẩn Lao động. Họ khẳng định việc công ty yêu cầu nhân viên đảm nhiệm công việc trông xe và bảo vệ – vốn không được ghi trong hợp đồng lao động – là bất hợp lý và cấu thành hành vi bắt nạt tại nơi làm việc.
Một đại diện công đoàn cho biết: “Việc thu gom xe đẩy, trông xe hay bảo vệ không phải là công việc của nhân viên. Điều này không hề có trong hợp đồng lao động. Đây cũng không phải là công việc họ từng làm, việc bắt họ làm các công việc hỗ trợ này trong khi không thể hoàn thành nhiệm vụ chính của mình là điều bất công.”
E-Land Retail tuyên bố chế độ quản lý khẩn cấp vào tháng 4 năm nay do doanh thu giảm và thua lỗ tăng. Kể từ đó, công ty đã chấm dứt hợp đồng với các đơn vị thuê ngoài để cắt giảm chi phí và chuyển các công việc đó sang hệ thống tự quản lý. Trong quá trình này, công việc trước đây do nhân lực thuê ngoài đảm nhận đã bị đổ dồn lên vai các nhân viên chính thức. Do các nhân viên thời vụ đảm nhiệm việc quản lý xe đẩy, bãi đỗ xe và bảo vệ bị sa thải, các nhân viên chính thức trong cửa hàng đang phải gánh vác thay các nhiệm vụ này.
Phía công đoàn khẳng định: “Nhân viên đang làm việc tại cửa hàng phải chạy ra bãi đỗ xe để hướng dẫn đỗ xe, rồi khi quầy tính tiền trống lại phải chạy về để thanh toán, lại còn phải đi thu gom xe đẩy nữa, thực sự rất kiệt sức. Khối lượng công việc tăng quá mức, hơn nữa trong thời tiết nắng nóng gay gắt này, thời gian nghỉ ngơi của họ cũng không được đảm bảo.”
Về vấn đề này, một đại diện của E-Land Retail cho biết: “Theo khuyến nghị của Bộ Lao động, công ty dự kiến sẽ tiến hành điều tra thông qua một cơ quan bên thứ ba (luật sư) để đảm bảo tính khách quan và công bằng.”
Phía công đoàn chỉ ra rằng việc tái bố trí nhân sự của E-Land Retail đang tạo ra bầu không khí dẫn đến sa thải hàng loạt. Họ cho rằng các bất lợi trong đời sống mà nhân viên phải chịu do điều chuyển công tác đang ngày càng gia tăng, điều này có thể được xem là áp lực buộc nhân viên phải nghỉ việc. Một đại diện công đoàn cho hay: “Nhân viên quản lý và nhân viên văn phòng đã bị điều chuyển đến Trung tâm Logistics Cheonan. Họ buộc những nhân viên đang sinh sống ở Ilsan và Paju phải đi làm tại Cheonan. Lý do đưa ra là để chuyển Trung tâm Logistics Cheonan từ vận hành thuê ngoài sang tự quản lý. Dù đã bày tỏ nguyện vọng từ chối với phía công ty nhưng không có tác dụng.”
Người này nói thêm: “Công ty nhấn mạnh đây là cuộc khủng hoảng toàn diện, nhưng việc điều chuyển họ đến trung tâm logistics sẽ mang lại hiệu quả cắt giảm về mặt quản lý hay tài chính được bao nhiêu? Hiện tại, 4 nhân viên bị điều chuyển đến trung tâm logistics đã đệ đơn lên tòa án yêu cầu tạm đình chỉ quyết định điều chuyển vì cho rằng đây là việc làm bất công.”
Phía E-Land Retail giải thích: “Đối với các trung tâm logistics, chúng tôi đang thảo luận bằng cách cân nhắc các khó khăn cá nhân như sức khỏe, thời gian đi lại, chăm sóc gia đình, đồng thời đã thực hiện đào tạo công việc và an toàn trước khi nhận nhiệm vụ. Đặc biệt, chúng tôi đã giảm giờ làm việc mỗi ngày xuống 1 tiếng còn 7 tiếng, đồng thời hỗ trợ phí đi lại và xe đưa đón.”
Lo ngại về việc điều chỉnh nhân sự quy mô lớn khi sáp nhập công ty con của E-Land Retail
Quá trình E-Land Retail chuyển đổi hệ thống vận hành quầy tính tiền tại Kims Club sang tự quản lý cũng đang gặp nhiều xáo trộn. Gần đây, E-Land Retail đã chấm dứt hợp đồng với công ty thuê ngoài đảm nhiệm công việc tính tiền tại Kims Club và bố trí khoảng 50 nhân viên của E-Land Retail vào các quầy trống. Đây đều là những nhân viên nữ vốn làm công tác nhân sự, tài chính.
Công đoàn cho rằng: “Những nhân viên nhận công việc tính tiền lần này vốn là những người được tuyển dụng cho vị trí thu ngân từ trước. Tuy nhiên, kể từ khi công việc tính tiền được thuê ngoài, trong suốt 10-20 năm qua, họ đã làm các công việc khác như nhân viên văn phòng. Giờ đây, họ đang bị bố trí vào những công việc hoàn toàn khác biệt.”
Những vấn đề liên quan đến phương thức điều chuyển nhân sự giữa hai pháp nhân khác nhau là E-Land Retail và Kims Club cũng đang được đặt ra. Đại diện công đoàn chỉ trích: “E-Land Kims Club vận hành Kims Club là một pháp nhân riêng biệt với E-Land Retail. Tuy nhiên, công ty lại ra quyết định điều chuyển dưới danh nghĩa ‘công việc hỗ trợ ủy thác’ chứ không phải điều chuyển giữa các pháp nhân, và nhân sự đó vẫn do E-Land Retail quản lý. Đây chẳng phải là hình thức phái cử trá hình hay sao?”
Một đại diện công đoàn khác chỉ trích: “Năm 2023, khi 4 cửa hàng Kims Club tại địa phương đóng cửa, nhân viên không có chi nhánh nào gần đó để chuyển đến. Vì vậy, họ đã yêu cầu chuyển sang E-Land Retail nhưng công ty đã từ chối với lý do khác pháp nhân. Vậy mà bây giờ, dù vẫn là pháp nhân khác nhau, chẳng phải công ty vẫn đang tiến hành điều chuyển nhân sự đó sao? Điều này thực sự rất mâu thuẫn.”
Trước những chỉ trích này, phía E-Land Retail trả lời rằng: “Mọi việc đang được tiến hành thông qua thảo luận giữa công ty và nhân viên.”
Gần đây, E-Land Retail đã quyết định sáp nhập các công ty con là E-Land Kims Club và E-Land Global. Ngày sáp nhập là ngày 1 tháng 9. Một số ý kiến lo ngại rằng sau khi sáp nhập, việc tái cơ cấu toàn công ty có thể diễn ra mạnh mẽ hơn. Cho đến nay, do các pháp nhân tách biệt nên có những rào cản pháp lý đối với việc điều chuyển nhân sự giữa các pháp nhân khác nhau. Tuy nhiên, khi việc sáp nhập hoàn tất, dự đoán rằng việc điều chuyển nhân sự, tái cơ cấu bộ phận và chuyển đổi công việc sẽ trở nên tự do hơn, từ đó có thể dẫn đến việc điều chỉnh nhân sự quy mô lớn.
Phía E-Land Retail giải thích rằng quyết định sáp nhập lần này chỉ là biện pháp để tăng cường năng lực cạnh tranh kinh doanh và không liên quan đến việc tái cơ cấu. Đại diện E-Land Retail cho biết: “Việc sáp nhập nhằm mục đích tạo sự cộng hưởng giữa các kênh và nội dung (Hyper, Fashion), đồng thời tăng cường năng lực cạnh tranh cốt lõi của E-Land Retail thông qua tối ưu hóa kinh doanh. Chúng tôi không sáp nhập vì mục đích tái bố trí nhân sự.” Họ nói thêm: “(Việc điều chỉnh nhân sự) được tiến hành trong phạm vi có thể duy trì năng lực cạnh tranh kinh doanh với tư cách là một nhà bán lẻ, và chúng tôi ưu tiên cân nhắc kinh nghiệm liên quan đến công việc chuyên môn khi tuyển dụng để bố trí nhân sự.”