[비즈한국] Sau khi thâu tóm thành công công ty chứng khoán tiếp nối là công ty bảo hiểm, Tập đoàn Tài chính Woori (Woori Financial Group) đang chuẩn bị cho bước nhảy vọt để trở thành một "thực thể toàn diện". Gần đây, Woori Financial đã phát sóng quảng cáo về tập đoàn tài chính tổng hợp và tổ chức hội thảo chiến lược quản trị nhóm đầu tiên bao gồm các công ty con mới. Trong bối cảnh Chủ tịch Im Jong-ryong nhấn mạnh việc chuyển đổi AI trên toàn hệ thống, tạo ra sự hiệp đồng giữa các công ty con và đổi mới kiểm soát nội bộ là những nhiệm vụ trọng tâm của nửa cuối năm, dư luận đang đổ dồn sự chú ý vào việc liệu Woori Financial, nơi thường xuyên xảy ra các sự cố, có thể tạo ra diện mạo khác biệt hay không.
Woori Financial đã bắt đầu những bước đi chính thức với tư cách là một tập đoàn tài chính tổng hợp. Vào ngày 18, Woori Financial đã công bố quảng cáo mới với sự tham gia của ca sĩ IU. Đây là quảng cáo thương hiệu đầu tiên được giới thiệu dưới mô hình tập đoàn tài chính tổng hợp, nhấn mạnh việc sáp nhập các công ty con mới với thông điệp: "Tìm kiếm những khả năng mới của tài chính bằng cách thêm chứng khoán và bảo hiểm vào cái tên Woori".
Cùng ngày, tập đoàn đã tổ chức hội thảo chiến lược quản trị nửa cuối năm 2025 và công bố kế hoạch hiệp đồng nhóm cũng như kế hoạch AX (chuyển đổi AI). Đây là sự kiện nhóm đầu tiên được tổ chức sau khi Dongyang Life 082640 và ABL Life Insurance gia nhập vào ngày 1 tháng 7. Trong ngày này, Chủ tịch Im Jong-ryong nhấn mạnh: "Bây giờ chính là thời điểm vàng để thể hiện sự hiệp đồng thiết thực khi chúng ta đã hoàn thiện mô hình tập đoàn tài chính tổng hợp với việc bổ sung công ty chứng khoán và công ty bảo hiểm. Mỗi công ty con cần phải xây dựng năng lực cạnh tranh cốt lõi đồng thời tạo ra sự hiệp đồng thông qua hợp tác hữu cơ". Chủ tịch Im cũng đề cập đến việc hỗ trợ nhân lực AX ở cấp độ tập đoàn.
Kết quả kinh doanh 1 năm của công ty chứng khoán hợp nhất (Korea Foss Securities + Woori Investment & Securities) cũng đã được công bố. Lợi nhuận ròng nửa đầu năm 2024 khi còn là Woori Finance là 4 tỷ Won, nhưng đã tăng lên 17 tỷ Won trong nửa đầu năm 2025 khi chính thức ra mắt với tên gọi Woori Investment & Securities. Trong cùng kỳ, số lượng khách hàng bán lẻ tăng 91% (từ 350.000 lên 670.000 người). Đây là những chỉ số đã cải thiện so với trước khi sáp nhập.
Dù đã đạt được mục tiêu mong đợi là chuyển đổi sang mô hình tập đoàn tài chính tổng hợp, nhưng vẫn còn đó những bài toán khó. Đó là do các vấn đề về cơ cấu quản trị, kiểm soát nội bộ và các sự cố tài chính vẫn diễn ra liên tục. Ngày 15 tháng 7, Cơ quan Tình báo Tài chính (FIU) thông báo rằng Ngân hàng Woori đã bị phạt 600 triệu Won do không báo cáo 772 giao dịch tiền mặt lớn trên 10 triệu Won cho FIU trong khoảng thời gian từ tháng 7 năm 2020 đến tháng 9 năm 2024, và không thực hiện nghĩa vụ xác minh khách hàng trong 237 trường hợp.
Số lượng sự cố cũng gia tăng. Theo báo cáo quản trị bền vững của Woori Financial, trong năm 2024 đã xảy ra 5 vụ gian lận tín dụng, 3 vụ biển thủ/chiếm dụng, 1 vụ môi giới tài chính tư nhân, 1 vụ vi phạm về rửa tiền/giao dịch nội bộ và có 7 vụ đang trong quá trình điều tra về chống tham nhũng và chống cạnh tranh. Đối với các vụ gian lận tín dụng, trong 6 năm qua (2019-2024), năm 2024 là năm xảy ra nhiều nhất với 5 vụ, trong khi năm 2019 có 3 vụ, năm 2022 có 1 vụ và các năm còn lại là 0 vụ.
Việc cho vay bất hợp pháp đối với người thân của cựu Chủ tịch Son Tae-seung cũng được tiết lộ thêm. Vào tháng 1 năm nay, cơ quan công tố thông báo rằng khoảng 51,7 tỷ Won đã được cho vay bất hợp pháp cho người thân của cựu Chủ tịch Son từ tháng 9 năm 2021 đến tháng 8 năm 2023, và gần đây truyền thông đưa tin rằng cơ quan điều tra đã bỏ sót thực tế về các khoản vay trị giá 4,7 tỷ Won (4 vụ).
Woori Financial đã nhận mức đánh giá hạng 3 trong đánh giá thực trạng quản trị do hậu quả của vụ việc cho vay bất hợp pháp đối với người thân của cựu Chủ tịch Son. Điều này khiến tập đoàn suýt đối mặt với nguy cơ thất bại trong việc thâu tóm công ty bảo hiểm nhân thọ. Luật Công ty Cổ phần Tài chính quy định điều kiện để sáp nhập công ty con là phải đạt hạng 2 trở lên trong đánh giá thực trạng quản trị. Tuy nhiên, tập đoàn đã vượt qua khủng hoảng khi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) phê duyệt sáp nhập có điều kiện theo quy định ngoại lệ (trong trường hợp có thể đáp ứng các yêu cầu quản lý tài chính/quản trị thông qua tăng vốn, xử lý tài sản xấu, v.v.). Theo các điều kiện đi kèm, Woori Financial phải thực hiện kế hoạch cải thiện kiểm soát nội bộ và kế hoạch quản lý vốn trung và dài hạn, đồng thời báo cáo tình hình thực hiện định kỳ sáu tháng một lần cho Cơ quan Giám sát Tài chính cho đến cuối năm 2027.
Chính vì vậy, Woori Financial đang nhấn mạnh việc tăng cường kiểm soát nội bộ cả trong lẫn ngoài. Khi công bố các nhiệm vụ trọng tâm cho nửa cuối năm vào ngày 18, Chủ tịch Im Jong-ryong đã đề xuất đổi mới kiểm soát nội bộ cùng với việc thúc đẩy AX và thực hiện hiệp đồng nhóm. Nội dung tương tự cũng đã được đưa vào mục tiêu quản trị nhóm năm 2025.
Hệ thống đổi mới kiểm soát nội bộ đã được áp dụng trên nhiều phương diện. Tháng 12 năm 2024, tập đoàn đã thành lập mới "Văn phòng Quản trị Đạo đức", một tổ chức chuyên trách giám sát đội ngũ quản lý của tập đoàn. "Hệ thống đăng ký thông tin tín dụng cá nhân của người thân cấp điều hành" - chương trình đầu tiên được thực hiện trong ngành tài chính - cũng do Văn phòng Quản trị Đạo đức này phụ trách.
Để quản lý tín dụng, 6 công ty thuộc tập đoàn đã chia sẻ hệ thống chia sẻ thông tin tín dụng không phù hợp và áp dụng "Hệ thống kiểm tra dấu hiệu bất thường (FDS)" nhằm ngăn chặn việc khai gian thu nhập hàng năm khi vay vốn. Các biện pháp phòng ngừa sự cố tài chính cũng đã được thiết lập như mở rộng các kênh tố giác và tăng cường khen thưởng.
Ngân hàng Woori đã bắt đầu thay đổi chính văn hóa tổ chức bằng cách áp dụng phương pháp đánh giá tuyệt đối vào các Chỉ số hiệu suất cốt lõi (KPI). Trong cuộc họp chiến lược quản trị nửa cuối năm 2025 vào ngày 25 tháng 7, Giám đốc Ngân hàng Woori, Jung Jin-wan, tuyên bố: "Việc đánh giá tuyệt đối KPI sẽ trở thành tiêu chuẩn đánh giá công bằng, dẫn đến 'hoạt động kinh doanh chân chính' lấy khách hàng làm trung tâm", và cho biết: "Năm 2026, chúng tôi sẽ mở rộng áp dụng đánh giá tuyệt đối sang cả đánh giá nhân sự". Điều này diễn ra trong bối cảnh có nhiều phân tích cho rằng việc đánh giá tương đối KPI đã thúc đẩy cạnh tranh thành tích, làm suy yếu kiểm soát nội bộ và gây ra các sự cố tài chính.
Trong khi đó, dư luận cũng đang hướng sự chú ý vào kết quả xử lý các hành vi thông đồng của Ủy ban Thương mại Công bằng (FTC) dự kiến sẽ có trong nửa cuối năm. FTC đã bắt đầu điều tra sau khi nhận định rằng 4 ngân hàng thương mại lớn (KB Kookmin, Hana, Shinhan, Woori) đã chia sẻ thông tin về tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản (LTV) từ năm 2020-2022 và điều chỉnh các điều kiện giao dịch cho vay thế chấp để hạn chế cạnh tranh. Các ngân hàng như Woori đã đệ trình quan điểm bác bỏ các cáo buộc vào tháng 4 năm 2024. Sau quá trình tái điều tra, FTC đã gửi báo cáo thẩm định cho các ngân hàng vào tháng 4 vừa qua và yêu cầu họ đệ trình bản giải trình ý kiến thẩm định.
Các ngân hàng đã gia hạn thời hạn nộp giải trình từ tháng 5 sang cuối tháng 6, nhưng hiện vẫn chưa nộp vì tiếp tục xin gia hạn thêm. Việc thông đồng LTV trong ngành ngân hàng là trường hợp trừng phạt đầu tiên đối với hành vi thông đồng trao đổi thông tin, với dự đoán số tiền phạt có thể lên tới 1 nghìn tỷ Won. Một quan chức của FTC cho biết: "Thật khó để nói về thời điểm công bố kết quả trừng phạt, nhưng vì đây là vụ việc tái thẩm định nên dự kiến sẽ tiến hành nhanh chóng hơn so với các vụ việc thông thường".