[비즈한국] Homeplus, đơn vị đã bước vào quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp từ tháng 3 vừa qua, gần đây đã thông báo về việc đóng cửa hàng loạt cửa hàng và thực hiện chế độ nghỉ không lương đối với nhân viên trụ sở chính, khiến bầu không khí trong nội bộ nhân viên vô cùng hoang mang. Các nhân viên tại cửa hàng và công đoàn đang phản đối kịch liệt, yêu cầu chấm dứt ngay việc đóng cửa các cửa hàng, trong khi tại trụ sở chính, nỗi lo ngại về áp lực nghỉ không lương đang ngày càng gia tăng.
Nhân viên kêu gọi khách hàng "ký tên phản đối đóng cửa"
“Xin hãy ký tên ủng hộ chúng tôi phản đối đóng cửa cửa hàng.” Vào ngày 19, các nhân viên tập trung tại lối vào cửa hàng Homeplus Siheung đã tiến lại gần những khách hàng qua lại với tờ đơn ký tên trên tay. Nhiều khách hàng bày tỏ sự tiếc nuối khi hỏi: “Cửa hàng Siheung sắp đóng cửa sao? Thật không nên như vậy”, rồi cùng tham gia ký tên.
Một nhân viên Homeplus, người đã hy sinh giờ nghỉ trưa để đi thu thập chữ ký, chia sẻ: “Chúng tôi đã bắt đầu thu thập chữ ký từ ngày 15, sau khi thông tin đóng cửa được báo chí đăng tải. Dù nghe nói việc đóng cửa đã được quyết định, nhưng chúng tôi vẫn thực hiện chiến dịch với hy vọng có thể ngăn chặn được bằng mọi giá”. Người này nói thêm: “Vì quanh đây không có siêu thị lớn nào khác, nên rất nhiều khách hàng cảm thấy tiếc nuối khi Homeplus ngừng hoạt động. Họ đều rất tích cực tham gia ký tên”.
Gần đây, Homeplus đã quyết định đóng cửa lần lượt 15 cửa hàng do không đạt được thỏa thuận về giá thuê mặt bằng. Các cửa hàng trong danh sách đóng cửa bao gồm: Siheung, Gayang, Ilsan, Gyesan, Ansan Gojan, Suwon Woncheon, Hwaseong Dongtan, Cheonan Sinbang, Munhwa, Jeonju Wansan, Dongchon, Janglim, Busan Gamman, Ulsan Buk-gu và Ulsan Nam-gu.
Sau khi bước vào thủ tục tái cơ cấu doanh nghiệp, Homeplus đã tiến hành đàm phán giảm giá thuê với 68 cửa hàng thuê mặt bằng trên toàn quốc. Vào tháng 5, họ thông báo đã đạt được thỏa thuận với 41 cửa hàng. Sau đó, công ty tiếp tục đàm phán với những nơi còn lại và cuối cùng quyết định đóng cửa 15 điểm không đạt được thỏa thuận. Một quan chức của Homeplus cho biết: “Hiện tại, quá trình đàm phán giá thuê của hầu hết các cửa hàng đã ở giai đoạn cuối” và khẳng định: “Năm nay sẽ không có cửa hàng mới nào được khai trương”.
Quyết định đóng cửa khiến nỗi bất an về việc làm của nhân viên tăng cao. Một nhân viên cửa hàng cho biết: “Công ty vẫn chưa nói gì về việc luân chuyển nhân sự khi đóng cửa. Vì mỗi cửa hàng trung bình có khoảng 100 nhân viên chính thức, nên việc bố trí lại toàn bộ nhân sự sang các cửa hàng lân cận là không hề dễ dàng. Các nhân viên đang vô cùng lo lắng”.
Phía công đoàn cũng lên tiếng chỉ trích quyết định này. Ahn Soo-yong, Chủ tịch Công đoàn Homeplus (thuộc Công đoàn Ngành Bán lẻ), nhấn mạnh: “Đây là nơi làm việc giúp hàng ngàn lao động và nhiều hộ kinh doanh thuê mặt bằng mưu sinh. Nếu đóng cửa trong một sớm một chiều, kinh tế địa phương sẽ bị giáng đòn mạnh, còn sinh kế của người lao động và các chủ cửa hàng sẽ rơi xuống vực thẳm. MBK phải dừng ngay việc đóng cửa Homeplus và thực hiện các nỗ lực tự cứu vãn thực chất để cứu lấy công ty”.
Về vấn đề việc làm của nhân viên tại các cửa hàng sắp đóng cửa, đại diện Homeplus giải thích: “Chúng tôi đặt mục tiêu bố trí nhân viên đến các khu vực lân cận mà họ mong muốn, và nếu cần thiết, sẽ hỗ trợ giảm thiểu sự bất tiện thông qua các chính sách ổn định việc làm”.
Chiến lược nhằm thúc đẩy nghỉ việc tự nguyện?
Thông báo về việc áp dụng chế độ nghỉ không lương đối với nhân viên trụ sở chính cũng đang lan tỏa nỗi bất an tại đây. Homeplus thông báo sẽ thực hiện nghỉ không lương trong 3 tháng kể từ ngày 1/9. Hiện tại, thông tin này mới chỉ được thông báo qua các thông báo nội bộ, nhưng bầu không khí căng thẳng đã bắt đầu lan rộng trong đội ngũ nhân viên. Dù công ty cho biết đây chỉ là hình thức dành cho những người tự nguyện, nhưng nhân viên lại lo ngại rằng đây có thể là một hình thức tái cơ cấu thực tế.
Anh A, một nhân viên làm việc tại trụ sở Homeplus, nói: “Sau thông báo nghỉ không lương, không khí trong công ty chùng xuống hẳn. Kể từ khi bắt đầu thủ tục tái cơ cấu, đây là thời điểm cảm nhận rõ sự xáo trộn nhất. Dù trên danh nghĩa là tự nguyện đăng ký, nhưng chúng tôi rất lo lắng không biết liệu có áp lực gián tiếp nào đi kèm hay không”.
Một nhân viên khác cho biết: “Kể từ khi bắt đầu thủ tục tái cơ cấu, hầu hết những người có thể rời đi đã nghỉ việc rồi. Những nhân viên còn lại hiện nay đều gắn liền với sinh kế nên rất khó để quyết định nghỉ không lương. Nhiều người lo ngại rằng nếu số lượng người đăng ký không đạt mức công ty kỳ vọng, họ sẽ gây áp lực gián tiếp. Từ cấp đội trưởng cho đến nhân viên mới, tất cả đều đang ở trong trạng thái căng thẳng”.
Một chuyên gia trong ngành chỉ ra: “Tôi nghi ngờ đây là một dạng 'tác chiến'. Thay vì tái cơ cấu trực tiếp, họ cố gắng thúc đẩy cắt giảm nhân lực tự nguyện thông qua việc thu hẹp cửa hàng và nghỉ không lương. Tuy nhiên, càng giảm nhân sự và cửa hàng, năng lực cạnh tranh kinh doanh của Homeplus càng suy yếu”.
Đại diện Homeplus giải thích: “Liên quan đến việc nghỉ không lương, chưa có nội dung cụ thể nào được quyết định. Mục đích là để quản lý sinh tồn do tình hình công ty khó khăn, và theo đó, việc đóng cửa hàng, nghỉ không lương, và ban lãnh đạo trả lại một phần lương sẽ được thực hiện”.
Trong nội bộ Homeplus, có những phân tích cho rằng việc nghỉ không lương và đóng cửa cửa hàng là bước đi chiến lược nhằm đẩy nhanh đàm phán bán lại. Một nhân viên chia sẻ: “Công ty dự định công bố đối tác ưu tiên đàm phán vào giữa tháng 8 nhưng đến nay vẫn chưa tìm thấy. Khi thông báo các biện pháp này, công ty cũng giải thích rằng mục đích là để gây ấn tượng mạnh với chính phủ hoặc thị trường”.
Các chuyên gia chỉ trích phương thức này thiên về "quan điểm của quỹ đầu tư tư nhân". Họ cho rằng thay vì chú trọng vào sự bền vững của thương hiệu như sự tiện lợi của khách hàng hay ổn định việc làm, công ty chỉ tập trung vào việc thể hiện hiệu quả cải thiện tài chính cho người mua tiềm năng. Giáo sư Lee Jong-woo (Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Ajou) nhận xét: “Họ không có chiến lược nào dành cho nhân viên hay khách hàng, chỉ là hành động tính toán dưới góc nhìn của người mua. MBK đã không đảm bảo được khả năng vận hành bền vững của Homeplus. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp bán lẻ không mấy mặn mà với việc mua lại”.
Tháng 6 vừa qua, Homeplus đã nhận được sự cho phép thúc đẩy M&A trước khi được phê duyệt từ Tòa án Tái cơ cấu Seoul và chọn Công ty Kế toán Samil làm đơn vị chủ trì bán lại. Họ phải nộp kế hoạch tái cơ cấu bao gồm các phương án trả nợ, bình thường hóa kinh doanh và đảm bảo người mua trước ngày 10/9, nhưng cho đến nay, chưa có doanh nghiệp nào chính thức bày tỏ ý định mua lại.
Giáo sư Lee Jong-woo phân tích: “MBK đang thúc đẩy bán toàn bộ, nhưng nếu thành công thì giá giao dịch cũng buộc phải ở mức rất thấp. Nếu tình hình cứ tiếp diễn như hiện nay, khả năng cao là họ sẽ phải chia nhỏ các cửa hàng trọng điểm tại khu vực thủ đô để bán lẻ”.