[비즈한국] Các doanh nghiệp đôi khi đưa ra những quyết định khó giải thích chỉ bằng tiền bạc. Nếu hiểu rõ luật pháp hoặc thể chế ẩn giấu bên trong đó, bạn có thể thấu hiểu nội tình chi tiết hơn. 'Bí quyết kinh doanh hữu ích (Al-sseul-bi-beop)' giới thiệu những manh mối giúp hiểu về dòng chảy kinh doanh.
Trực tuyến không phải là một không gian đặc biệt. Nó chỉ đóng vai trò thay thế cho không gian ngoại tuyến. Tùy vào hoàn cảnh, nó thậm chí có thể trở thành không gian quan trọng hơn cả ngoại tuyến. Do đó, nếu hành vi trong không gian trực tuyến cấu thành tội phạm, chúng ta không nên coi đó là điều đặc biệt hay chuyện nhỏ nhặt, mà phải truy cứu trách nhiệm pháp lý giống hệt như các hành vi ở ngoài đời thực.
Lý do tôi nêu vấn đề này là vì tầm ảnh hưởng của môi trường trực tuyến đang ngày càng mở rộng, dẫn đến nhu cầu cấp thiết trong việc trừng phạt các hành vi lăng mạ hoặc xúc phạm danh dự người khác thông qua bình luận, bài đăng, video... trong không gian trực tuyến.
Thực tế lại hoàn toàn trái ngược. Nhiều người dùng trên không gian mạng coi việc lăng mạ người khác bằng bình luận là một dạng mã hài hước hoặc "meme". Thậm chí họ không hề có ý thức đó là phạm tội. Ngay cả những người làm trong ngành như điều tra viên cũng thường phản ứng: "Có vậy thôi mà cũng làm quá lên", "Đằng nào qua thời gian cũng sẽ chìm xuồng thôi", "Chắc phải đáng bị chửi nên mới bị chửi".
Tuy nhiên, xét một cách khách quan, trừ khi có lý do chính đáng để tin vào sự thật, viết vì mục đích công ích, hoặc nội dung và phương thức phù hợp với thông lệ chung, việc lăng mạ người khác tự thân nó đã là tội phạm. Không có lý do gì để hợp lý hóa hay biện minh cho hành động này. Việc lấy chuyện lăng mạ người khác làm thú vui rõ ràng là một hành vi sai trái, không có lý do gì để đánh giá khác đi chỉ vì đó là không gian trực tuyến.
Tôi thường xử lý các vụ việc liên quan đến khởi tố hình sự về các bài đăng lăng mạ và phỉ báng xảy ra trên mạng. Khi tiến hành khởi tố hình sự, có một số điểm cần lưu ý. Đó là việc phải làm rõ các tình tiết buộc tội. Tại thời điểm này, việc xác định rõ nghi phạm, thời gian, địa điểm là rất quan trọng.
Đầu tiên, hãy lưu lại URL (địa chỉ internet) của bài đăng. Khi chụp màn hình, hãy sử dụng các phần mềm tiện ích để hiển thị rõ ngày giờ chụp, từ đó xác định được thời gian (thời điểm chụp) và địa điểm (URL). Bằng việc thực hiện các thao tác chụp màn hình định kỳ và lặp đi lặp lại, bạn có thể nhấn mạnh rằng nghi phạm không phải đăng bài lăng mạ một lần mà đã đăng trong một thời gian dài.
Tiếp theo là vấn đề xác định nghi phạm. Nếu người đăng bài là thành viên đã đăng ký và đăng nhập vào trang web để tải lên bài viết, việc tìm ra nghi phạm không khó. Tuy nhiên, có những trường hợp gọi là 'nickname ẩn danh', tức là người dùng viết bài hoặc bình luận mà không cần đăng ký thành viên trên trang web.
Hầu hết các trang web đều yêu cầu đăng ký và đăng nhập, nhưng cũng có những trang web cho phép hoặc khuyến khích viết bài mà không cần đăng nhập hay đăng ký thành viên để duy trì bầu không khí thoải mái hoặc thu hút người dùng.
Trong trường hợp này, không thể xác định nghi phạm bằng ID. Bạn buộc phải xác định nghi phạm là tác giả bài viết bằng cách kết hợp các yếu tố như tiêu đề bài viết, ngày giờ đăng và một phần địa chỉ IP hiển thị trên bài viết. Ví dụ, giả sử bạn kiện tác giả 'OO (63.189)' của bài đăng ngày tháng năm đó. Cảnh sát sẽ xin lệnh khám xét từ tòa án, dựa vào đó phân tích nhật ký truy cập (log) do nhà điều hành trang web cung cấp để xác minh danh tính nghi phạm.
Tuy nhiên, luật pháp về mạng thông tin truyền thông quy định thời gian lưu trữ nhật ký tối thiểu là 1 tháng hoặc 3 tháng tùy loại. Do đó, nhiều trang web sẽ xóa nhật ký cũ hơn thời gian này. Vì vậy, đối với những bài đăng cũ hơn 3 tháng, dù bạn có khởi tố và cảnh sát thực thi lệnh khám xét, vẫn có thể không tìm thấy danh tính nghi phạm. Tốt nhất là hãy theo dõi, nếu phát hiện bài đăng lăng mạ, hãy khởi tố ngay mà không nên trì hoãn.
Vậy còn các trang web có máy chủ đặt ở nước ngoài thì sao? Các dịch vụ nước ngoài thường phản ứng chậm chạp hơn với yêu cầu của cơ quan điều tra và tòa án trong nước so với các dịch vụ tại Hàn Quốc. Do đó, những người coi trọng sự ẩn danh và bảo mật thường cố tình sử dụng dịch vụ nước ngoài. Ngay cả khi cơ quan điều tra Hàn Quốc lấy được lệnh từ tòa án, việc thực thi tại nước ngoài đòi hỏi phải trải qua các thủ tục phức tạp như hợp tác tư pháp quốc tế. Trừ khi đó là các vụ án siêu lớn như 'phòng chat N', việc thuyết phục cơ quan điều tra thực hiện các thủ tục này là vô cùng khó khăn.
Vì vậy, đã có thời kỳ mà khi không thể xác định được danh tính người đăng bài lăng mạ trên các dịch vụ như YouTube, Twitter, người ta chỉ biết thỏa mãn với việc yêu cầu xóa bài thông qua các biện pháp tạm thời, còn việc xử lý hình sự đối với người đăng bài là điều không tưởng.
Tuy nhiên, gần đây nếu nhìn vào trường hợp của 'Talduk Camp', có thể thấy hoạt động ẩn danh trên các trang web nước ngoài không phải lúc nào cũng an toàn. Có một người vận hành kênh YouTube mang tên 'Talduk Camp', chuyên sản xuất các video phỉ báng, chỉ trích và lăng mạ người nổi tiếng. Nghệ sĩ bị hại và công ty quản lý đã nộp đơn yêu cầu quy trình 'Discovery' (quy trình thu thập chứng cứ) lên tòa án Mỹ, và đơn yêu cầu đã được chấp nhận, giúp họ có được thông tin về người vận hành kênh từ trụ sở Google. Dựa trên thông tin đó, họ đã khởi tố hình sự và kiện đòi bồi thường dân sự, khiến người vận hành kênh phải nhận án phạt hình sự treo và bồi thường thiệt hại hàng chục triệu won.
Như vậy, không phải cứ là dịch vụ nước ngoài thì không thể xác định danh tính người dùng. Tuy nhiên, quá trình thuê công ty luật địa phương và nộp đơn xin 'Discovery' lên tòa án bản địa tiêu tốn rất nhiều chi phí và thời gian, nên đây không phải là phương pháp dễ dàng cho những ai không phải là nghệ sĩ nổi tiếng hay công ty giải trí lớn.
Mặt khác, khởi tố hình sự và kiện dân sự phải mất ít nhất 6 tháng trở lên để đạt được kết quả ý nghĩa. Để tận gốc loại bỏ hành vi phạm tội của nghi phạm, các biện pháp pháp lý là cần thiết, nhưng nếu bạn đang chịu quá nhiều áp lực do bài đăng lăng mạ, thì việc yêu cầu nhà điều hành trang web tạm dừng bài đăng sẽ nhanh chóng hơn là chờ đợi kết quả khởi tố.
Khi có yêu cầu như vậy, nhà điều hành trang web sẽ đánh giá tính hợp lý của đơn yêu cầu để quyết định có gỡ bỏ bài viết hay không. Trên thực tế, nếu nhà điều hành đã biết về sự tồn tại của bài viết lăng mạ và thậm chí đã nhận được yêu cầu xóa mà vẫn làm ngơ, họ có thể phải đối mặt với các vấn đề trách nhiệm pháp lý, vì vậy trong thực tế, họ thường có xu hướng chấp nhận yêu cầu áp dụng biện pháp tạm thời.
Các biện pháp tạm thời như gỡ bài chỉ là biện pháp tạm thời như chính tên gọi của nó. Nó không áp đặt bất kỳ hình phạt nào lên người đăng bài. Do đó, đây không phải là cách giải quyết tận gốc người đăng bài lăng mạ. Vì vậy, so với các tình huống đã xem xét ở trên, các biện pháp pháp lý như khởi tố hình sự và các biện pháp tạm thời đều có những ưu nhược điểm riêng.
Khi thực hiện biện pháp tạm thời, nên xây dựng logic và nội dung cơ bản như thế nào? Có một tài liệu tham khảo rất tốt ở đây. Nếu bạn xem trang chủ Namu Wiki, có một danh mục gọi là 'Báo cáo minh bạch'. Tại đây, bạn có thể thấy nội dung các bên liên quan yêu cầu áp dụng biện pháp tạm thời ở nhiều hạng mục khác nhau, thậm chí có thể kiểm tra toàn văn bản yêu cầu. Các vấn đề mang tính thời sự và nhạy cảm càng cao thì các văn bản yêu cầu áp dụng biện pháp tạm thời chất lượng càng tốt, vì vậy việc tham khảo những tài liệu này để xây dựng nội dung yêu cầu phù hợp với bản thân cũng là một cách tốt.