[비즈한국] Kakao Healthcare, mũi nhọn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của tập đoàn Kakao035720, đang cho thấy sự tự tin trong việc cải thiện khả năng sinh lời. Với mục tiêu nâng cao sức cạnh tranh của các dịch vụ cốt lõi để gia tăng sự phổ biến và đẩy nhanh việc tiến ra thị trường nước ngoài, công ty đặt mục tiêu đạt lợi nhuận sớm nhất là vào nửa cuối năm 2027.
Vào ngày 22, tại trung tâm nghệ thuật Jeongdong 1928, Seoul, CEO Hwang Hee đã tham dự buổi diễn thuyết với chủ đề “Xã hội siêu già, chuyển dịch sang y tế lấy bệnh nhân làm trung tâm - Mô hình chăm sóc sức khỏe thay đổi nhờ nền tảng”, do Học viện Truyền thông của Hiệp hội Báo chí Y tế và Sinh học Hàn Quốc tổ chức. Sau buổi diễn thuyết, ông Hwang chia sẻ với các phóng viên: "Hiện tại mức thua lỗ vẫn nằm trong dự tính, đây là giai đoạn quan trọng để tăng trưởng doanh thu và bài toán đặt ra là cắt giảm quy mô lỗ từ năm sau. Mục tiêu của chúng tôi là đạt được sự chuyển mình (turnaround) vào nửa cuối năm 2027 hoặc năm 2028".
Được thành lập vào ngày 1 tháng 12 năm 2021, Kakao Healthcare ghi nhận doanh thu 1,8 tỷ won và lỗ hoạt động 8,5 tỷ won vào năm 2022; doanh thu 4,5 tỷ won và lỗ hoạt động 22 tỷ won vào năm 2023; và doanh thu 11,9 tỷ won cùng lỗ hoạt động 34,9 tỷ won vào năm 2024. Mặc dù doanh thu trong giai đoạn này tăng hơn 561%, nhưng lỗ hoạt động cũng tăng hơn 310%, khiến việc cải thiện khả năng sinh lời trở thành nhiệm vụ cấp bách.
Tuy nhiên, lý do khiến CEO Hwang tự tin vào sự tăng trưởng và lợi nhuận chính là "Pasta", dịch vụ quản lý sức khỏe di động vốn là động lực tăng trưởng cốt lõi của Kakao Healthcare. Ra mắt vào tháng 2 năm 2024, Pasta là một ứng dụng cho phép kiểm tra dữ liệu đường huyết theo thời gian thực bằng cách kết nối với cảm biến đo đường huyết liên tục (CGM). Số lượng người dùng đang tăng đều đặn và phạm vi dịch vụ cũng không ngừng được mở rộng. Trong buổi diễn thuyết, ông Hwang cho biết: "Số lượng người tải xuống Pasta đạt khoảng 1 triệu người, và nếu tính cả nước ngoài thì MAU (số người dùng hoạt động hàng tháng) đạt mức 500.000 người với tỷ lệ giữ chân người dùng cao. Cho đến nay, chúng tôi đã ra mắt các dịch vụ về tiểu đường, tiền tiểu đường, béo phì và quản lý giấc ngủ, và dự kiến sẽ bổ sung dịch vụ quản lý huyết áp vào cuối tháng tới."
Kakao Healthcare đang tăng cường sức cạnh tranh cho dịch vụ Pasta thông qua hợp tác với các bên như Novo Nordisk, Sky Labs và Asleep. Công ty đã nâng cấp dịch vụ quản lý tiểu đường và béo phì bằng cách kết nối Pasta với 'Mallya' (nắp bút tiêm insulin thông minh) của Novo Nordisk và chương trình hỗ trợ bệnh nhân dùng thuốc giảm béo 'Wegovy' mang tên 'NovoFit Care'. Dịch vụ quản lý huyết áp ra mắt vào cuối tháng tới sẽ kết nối Pasta với 'Cart BP', thiết bị đo huyết áp dạng nhẫn của Sky Labs. Tháng 7 vừa qua, công ty đã hợp tác với Asleep để tích hợp công nghệ phân tích giấc ngủ dựa trên AI mang tên 'SleepTrack' vào Pasta. Với việc tích hợp SleepTrack, chỉ cần đặt điện thoại thông minh gần người dùng khi ngủ là có thể phân tích và ghi lại âm thanh hơi thở. Điều này được kỳ vọng sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý các bệnh mãn tính bằng cách phân tích mối tương quan giữa giấc ngủ và các chỉ số sức khỏe khác như cân nặng, đường huyết được ghi lại trên Pasta.
CEO Hwang cũng bày tỏ quyết tâm tăng tính phổ biến bằng cách giảm giá dịch vụ Pasta. Ông dự đoán: "Tôi hy vọng có những cảm biến nhẹ hơn, có thể giảm phạm vi một chút nhưng giúp hạ giá thành, và ở Mỹ đã có những sản phẩm như vậy. Dự kiến vào nửa cuối năm sau, chúng ta có thể sử dụng các cảm biến đó tại Hàn Quốc. Khi đó, giá dịch vụ có thể giảm xuống dưới một nửa, còn khoảng 3.500 đến 4.000 won mỗi ngày". Ông cũng kỳ vọng rằng: "Bất kỳ ai quan tâm đến sức khỏe chắc hẳn đều sẽ thấy dịch vụ này hữu ích."
Kakao Healthcare cũng có kế hoạch đẩy mạnh việc tiến ra thị trường nước ngoài như Mỹ và Nhật Bản. Tháng 5 vừa qua, công ty đã thành lập chi nhánh tại Nhật Bản có tên 'KHC Japan'. Vào tháng 4 năm 2023, để tiến vào thị trường Mỹ, họ đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các doanh nghiệp địa phương như Dexcom, Google Cloud và Signature Healthcare. Ông Hwang tiết lộ: "Có lẽ vào mùa xuân năm sau, chúng tôi sẽ có dịp chia sẻ cụ thể hơn về các hoạt động kinh doanh tại Nhật Bản."
Ông Hwang cũng bác bỏ những nghi ngại từ dư luận rằng liệu việc ra mắt thực phẩm chức năng (TPCN) có phải là để cải thiện lợi nhuận hay không. Ông khẳng định sẽ tập trung vào vai trò của một doanh nghiệp nền tảng. Ngày 13 vừa qua, Kakao Healthcare đã hợp tác với nhà phân phối TPCN HPO để ra mắt 3 dòng sản phẩm TPCN cho trẻ em 'Denps Kids'. Điều này làm dấy lên lo ngại rằng nếu Kakao Healthcare - một nền tảng trung gian tạo ra hệ sinh thái - tham gia trực tiếp vào thị trường, công ty có thể dẫn đến sự độc quyền, ưu tiên sản phẩm nhà làm hoặc gây khó khăn cho các đối thủ khác, từ đó làm tổn hại đến cạnh tranh công bằng.
CEO Hwang giải thích: "Trong tình thế Denps cần tư vấn từ bác sĩ nhi khoa để thâm nhập thị trường TPCN trẻ em, họ đã nhờ tôi tư vấn. Với tư cách là CEO của công ty, tôi thấy không phù hợp để thực hiện với tư cách cá nhân, nên tôi đã ký hợp đồng với phía công ty và chỉ thực hiện tư vấn về nguyên liệu sản phẩm TPCN mà thôi." Ông nói thêm: "Chúng tôi không có năng lực để trở thành một công ty TPCN, hơn nữa chúng tôi muốn kiểm định những sản phẩm tốt và mong muốn nhiều loại sản phẩm khác nhau có thể được tiêu thụ trên nền tảng của mình."