[비즈한국] "Các đô thị cũng cần một hệ điều hành (OS)." Ông Hong Joo-seok, CEO của Urbanplay, đã chia sẻ như vậy khi xuất hiện với tư cách là diễn giả thứ tư tại 'Brand Biz Conference 2025' vào ngày 28. Tại sao các hiệu sách khu phố dần biến mất nhưng các hiệu sách độc lập lại mọc lên? Tại sao các cửa hàng cố định của doanh nghiệp đang giảm đi nhưng các cửa hàng pop-up lại ngày càng nhiều? Tại sao các cửa hàng đồ trẻ em đang dần biến mất do tỷ lệ sinh thấp nhưng các không gian dành cho trẻ em hấp dẫn lại ngày càng phát triển? Tại sao các địa phương đang dần lụi tàn nhưng xu hướng 'địa phương hóa' (local) lại lên ngôi? CEO Hong đã tìm thấy câu trả lời cho tất cả những thắc mắc này trong chính câu nói trên.
Urbanplay là một doanh nghiệp chuyên về nội dung đô thị. Công ty được thành lập vào năm 2013 với niềm tin rằng các đô thị cũng cần một hệ điều hành (OS). Họ đang nghiên cứu, tư vấn, lập kế hoạch và phát triển không gian đô thị để phần mềm là nội dung có thể vận hành trên phần cứng là không gian đô thị. Trong thời gian qua, công ty đã thực hiện các dự án như dịch vụ quản lý khu phố 'Bound', sảnh dành cho các nhà sáng tạo địa phương 'Yeonnamjang', lễ hội nghệ thuật địa phương 'Yeonhui, Walk' để kết nối cộng đồng và các nhà sáng tạo. Đồng thời, họ cũng truyền tải giá trị thương hiệu doanh nghiệp vào không gian thông qua các dự án như tư vấn cải tạo tòa nhà Hyundai Motor005380 và triển lãm kỷ niệm 60 năm thành lập Sungsimdang.
CEO Hong Joo-seok, người sáng lập Urbanplay, là một chuyên gia về thiết kế không gian. Sau khi tốt nghiệp ngành kiến trúc tại Đại học Hanyang, ông đã hoàn thành bằng thạc sĩ tại Viện Khoa học và Công nghệ Quốc gia Hàn Quốc (KAIST). Với niềm tin rằng nội dung trong không gian đô thị quan trọng hơn vẻ ngoài của nó, ông đã thành lập Urbanplay vào năm 2013. Sau 12 năm thử thách và đổi mới, ông đã xây dựng được một doanh nghiệp nội dung đô thị với doanh thu hàng năm đạt 20 tỷ won, hợp tác với hơn 1.000 nhóm sáng tạo mỗi năm.
Urbanplay ra đời trong quá trình tái cơ cấu đô thị lấy phần mềm làm trọng tâm. Nhận thức rằng các đô thị tập trung vào phần cứng - vốn phát triển dựa trên vốn và phân phối - đang chuyển mình sang mô hình tập trung vào phần mềm dựa trên nội dung, đã dẫn dắt ông Hong đến quyết định khởi nghiệp. CEO Hong cho biết: "Trong bối cảnh nền kinh tế bước vào giai đoạn tăng trưởng thấp và nhiều thứ chuyển dịch sang nền tảng trực tuyến, tôi nghĩ rằng những hình thức tiêu dùng mới có thể xuất hiện để đáp ứng nhu cầu về nội dung mà họ mong muốn cũng như trải nghiệm không gian mới lạ."
Với nhận thức đó, Urbanplay đang thực hiện các dự án thổi hồn nội dung vào không gian đô thị. Dù hình thức của mỗi dự án rất khác nhau, nhưng điểm chung là họ tạo ra những không gian đô thị mới giúp kết nối những người sản xuất nội dung (nhà sáng tạo) đang phân tán với người tiêu dùng. CEO Hong giải thích: "Giải pháp của Urbanplay đi từ đầu tư nội dung, sản xuất, phát triển đến vận hành. Đó là công việc bồi dưỡng các nhà sáng tạo giỏi, tạo ra các nội dung không gian có thể cộng hưởng với họ, hiện thực hóa nội dung khi cả hai gặp nhau và vận hành để trải nghiệm không gian đó trở thành một cấu trúc bền vững."
Một trong những dự án tiêu biểu là dịch vụ quản lý khu phố 'Bound'. Urbanplay đã tạo ra không gian nơi các nhà sáng tạo tận dụng các khu đất bỏ hoang tại địa phương để cung cấp nội dung, từ đó tạo ra không gian cùng tồn tại giữa cộng đồng và các nhà sáng tạo. CEO Hong chia sẻ: "Ở các địa phương có rất nhiều tài sản hậu cần nhàn rỗi và nhu cầu tiếp thị lớn. Tôi đã suy nghĩ về cách kết nối giữa người quản lý, nhà đầu tư hoặc chủ sở hữu tòa nhà có khả năng đầu tư vốn tại địa phương, và cả người tiêu dùng muốn trải nghiệm điều đó."
Ông Hong liệt kê 6 đặc điểm quyết định một không gian đô thị hấp dẫn bao gồm: △Di sản địa phương (Heritage) △Tính sáng tạo đương đại △Sự đặc biệt trong thiết kế △Tính địa phương (Locality) △Khả năng giám tuyển tận dụng năng lực lập kế hoạch △Cộng đồng (Fandom). CEO Hong nhấn mạnh: "Cuối cùng, tôi nghĩ rằng việc giữ cho trải nghiệm nội dung khác biệt luôn mới mẻ chính là cốt lõi của trải nghiệm không gian. Nếu làm được điều đó, theo thời gian, đó sẽ là không gian có mật độ trải nghiệm cao hơn, và cũng là không gian có thể truyền tải bản chất của thương hiệu đó."
CEO Hong cho biết thêm: "Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là biến những thứ 'không sinh lời' thành một cấu trúc kinh doanh bền vững. Công việc của chúng tôi là chứng minh giá trị cốt lõi mà ai cũng cảm nhận được bằng những con số cụ thể."