[비즈한국] Trong bối cảnh mùa nhân sự của ngành viễn thông đang đến gần, sự thay đổi về mặt lãnh đạo đang diễn ra mạnh mẽ khi SK Telecom017670 lần đầu tiên trong lịch sử thành lập công ty bổ nhiệm một CEO xuất thân là luật sư, và KT030200 bắt đầu quy trình công khai tuyển chọn đại diện tiếp theo. Trong năm nay, cả 3 nhà mạng lớn phải đối mặt cùng lúc với làn sóng rủi ro từ tấn công mạng (hack) và quá trình chuyển đổi sang AI. Mọi sự chú ý đang đổ dồn vào việc các công ty sẽ lựa chọn mô hình lãnh đạo nào trong bối cảnh cần phải khôi phục niềm tin toàn ngành cũng như mở rộng kinh doanh mới.
SK: Đẩy mạnh khôi phục niềm tin với CEO "xuất thân là thẩm phán"
Mùa nhân sự ngành viễn thông đã chính thức bắt đầu, mở màn là SK Telecom khi công bố danh sách lãnh đạo sớm hơn khoảng một tháng so với mọi năm. Năm nay, trọng tâm không chỉ là thay đổi thế hệ mà còn là các chiến lược cải tổ nhằm xử lý khủng hoảng và tạo ra động lực tăng trưởng mới dựa trên AI.
Vào ngày 30 tháng trước, SK Telecom đã bổ nhiệm ông Jung Jae-heon, cựu luật sư và là Chủ tịch đối ngoại, làm CEO. Đại diện đương nhiệm Yoo Young-sang sẽ rút khỏi vị trí lãnh đạo SK Telecom để đảm nhận vai trò tổng quản chiến lược AI của Tập đoàn SK. Việc bổ nhiệm CEO Jung được đánh giá là động thái mang tính biểu tượng, nhấn mạnh vào việc tái thiết hệ thống quản trị và kiểm soát nội bộ sau sự cố hack USIM. CEO Jung Jae-heon từng là Thẩm phán tòa án tại Tòa án Trung ương Seoul, được Tập đoàn SK chiêu mộ vào năm 2020 khi thúc đẩy mở rộng kinh doanh "New ICT". Thời điểm đó, ông giữ chức Giám đốc trung tâm đầu tiên của Nhóm Pháp vụ 2, đơn vị được thành lập để tăng cường kiểm tra rủi ro và pháp lý. Sau đó, vào năm 2021 khi thành lập SK Square402340, ông giữ vị trí Giám đốc trung tâm hỗ trợ đầu tư và là thành viên sáng lập, quản lý tổng thể về chiến lược, pháp vụ và tài chính.
SK Telecom giới thiệu: "CEO Jung là người phù hợp nhất để dẫn dắt mảng AI và viễn thông, ông là người đã thiết lập 'Quản trị AI' (AI Governance) cụ thể hóa các giá trị và tiêu chuẩn hành vi AI, đồng thời dẫn dắt việc khôi phục niềm tin khách hàng và tăng cường hệ thống bảo mật thông tin sau các sự cố xâm nhập mạng."
Xét một cách cụ thể, lý lịch của ông rất đặc biệt. Mặc dù xuất thân từ ngành luật, CEO Jung lại có kinh nghiệm vận hành cơ sở hạ tầng an ninh và máy tính quốc gia. Trước khi làm thẩm phán, ông từng lãnh đạo Cục quản lý thông tin điện toán của Cơ quan quản trị tòa án. Đây là nơi quản lý và vận hành toàn bộ dự án tin học hóa tư pháp của tòa án, chịu trách nhiệm hoạch định chính sách thông tin hóa, đảm bảo ngân sách và xây dựng hệ thống quản lý. Khi ông Jung làm Cục trưởng, tổ chức này bao gồm khoảng 130 nhân viên tòa án và 800 nhân viên thuê ngoài.
Trong bối cảnh rủi ro hack trở thành mối đe dọa lớn nhất đối với ngành viễn thông, sự quan tâm đổ dồn vào việc CEO Jung, người bao quát cả khía cạnh pháp luật, an ninh và truyền thông đối ngoại, sẽ đưa ra giải pháp nào để khôi phục niềm tin và ổn định quản trị cho SK Telecom. Trong bài phát biểu tại 'SK AI Summit 2025' vào ngày 3 vừa qua, CEO Jung cho biết: "Giữa kỷ nguyên chuyển đổi AI, tôi cảm thấy trách nhiệm nặng nề với tư cách là CEO của một doanh nghiệp AI đại diện quốc gia. SK Telecom sẽ phát triển thành một 'nhà cung cấp AI tiêu biểu của quốc gia', góp phần đưa đất nước trở thành cường quốc AI" và nói thêm: "Tôi hứa sẽ sớm gặp lại các bạn với những kết quả ý nghĩa."
Kim Young-shub từ bỏ tái đắc cử, ánh mắt hướng về sự lãnh đạo của KT
Theo ngành viễn thông vào ngày 4, CEO KT Kim Young-shub được xác định đã bày tỏ ý định không tái đắc cử tại cuộc họp hội đồng quản trị KT diễn ra cùng ngày. Mặc dù trước đó đã có nhiều suy đoán và phía KT từng bác bỏ là "nội dung chưa được xác nhận", nhưng sau khi cuộc họp hội đồng quản trị kết thúc, công ty đã chính thức hóa sự thật rằng "CEO Kim không tham gia ứng tuyển công khai cho vị trí đại diện KT nhiệm kỳ tiếp theo".
Ông Kim, người nhậm chức từ tháng 8/2023, từng được dự đoán sẽ tranh cử tiếp nhưng những rắc rối liên tiếp đã cản đường ông. Yếu tố quyết định là sự cố hack và thanh toán nhỏ bất hợp pháp bùng phát từ tháng 9. Các nghị sĩ chính trị cáo buộc ban lãnh đạo che giấu sự việc, khiến trách nhiệm của người đứng đầu trở nên nặng nề và vị thế của CEO Kim bị thu hẹp. Trong phiên điều trần tại Quốc hội vào ngày 21 tháng trước, ông Kim đã ám chỉ khả năng từ chức khi nói rằng "sau khi giải quyết xong các bước cần thiết, tôi sẽ chịu trách nhiệm thích đáng".
Trong khi giả thuyết về việc không tái đắc cử được xác nhận, KT bắt đầu quy trình tuyển chọn đại diện mới. Quy trình bổ nhiệm lần này sẽ được thực hiện theo hệ thống cạnh tranh công khai. Trong ngành, các ứng viên được nhắc đến bao gồm cựu Chủ tịch Tổng công ty Vận tải Seoul Kim Tae-ho, cựu CEO Samsung SDS018260 Hong Won-pyo, và cựu Giám đốc bộ phận doanh nghiệp KT Park Yoon-young. Điểm nhấn tiếp theo là cách KT, đơn vị đang thúc đẩy chuyển đổi thành "Doanh nghiệp AICT (Trí tuệ nhân tạo & Công nghệ thông tin)", sẽ điều phối sự cân bằng giữa tính liên tục của kinh doanh AI và khả năng lãnh đạo đổi mới.
CEO Kim từng có những bước đi mạnh mẽ khi dẫn dắt chiến lược chuyển đổi AI của KT, thúc đẩy cải tổ tổ chức quy mô lớn, bán tài sản và ký kết hợp đồng điện toán đám mây với MS trị giá 2,3 nghìn tỷ KRW. Tuy nhiên, cũng xuất hiện những rạn nứt về sự đoàn kết do chỉ trích nội bộ về việc cắt giảm chi phí và tăng cường AI. Giới chuyên gia nhận định rằng nhiệm vụ của người kế nhiệm là phải có năng lực lãnh đạo vừa duy trì được sự đổi mới, vừa khôi phục được sự ổn định cho tổ chức.
LG Uplus: Khả năng cao được giữ lại
LG Uplus được dự đoán có khả năng cao sẽ giữ nguyên đại diện hiện tại. Trong kỳ bổ nhiệm nhân sự định kỳ dự kiến vào tháng tới, khả năng thay thế CEO Hong, người mới chính thức nhậm chức trong năm nay, được cho là không cao.
CEO Hong, xuất thân từ công ty tư vấn quản trị toàn cầu, có thế mạnh về lập kế hoạch chiến lược và tìm kiếm kinh doanh mới. Kể từ khi nhậm chức, ông đã lấy việc mở rộng kinh doanh mới dựa trên AI và dữ liệu làm trục chính, thực hiện chiến lược kết hợp năng lực AI/DX (chuyển đổi số) của Tập đoàn LG với cơ sở hạ tầng viễn thông của công ty. Trong năm nay, ông đang tăng cường các dịch vụ AI bằng cách chú trọng vào các giải pháp AI dành cho doanh nghiệp và các doanh nghiệp nền tảng tùy chỉnh theo ngành.
Mặc dù tương đối ít bị ảnh hưởng bởi sự cố hack, nhưng việc tin tức về việc báo cáo chậm trễ các dấu hiệu hack hồi tháng 10 bị tiết lộ đã dấy lên những lo ngại mới về hệ thống quản lý an ninh. Nội bộ công ty hiện đang tiến hành tăng cường tổ chức an ninh và kiểm tra hệ thống quản lý để ngăn chặn sự cố tái diễn. Vẫn còn đó thách thức phải chứng minh việc khôi phục niềm tin khách hàng đồng thời tạo ra kết quả hữu hình cho các dự án AI mới. Sự chú ý đang đổ dồn vào việc liệu ông có thể tiếp tục tăng trưởng trong sự ổn định bằng cách tăng cường vai trò trung tâm hợp tác AI trong tập đoàn hay không.