[비즈한국] Vụ việc rò rỉ thông tin cá nhân của nhân viên tại Samsung Biologics207940 đang lan rộng thành mâu thuẫn giữa người lao động và ban lãnh đạo với những tác động khó kiểm soát. Trong khi công ty gửi lời xin lỗi về vụ rò rỉ nhưng đồng thời tuyên bố sẽ xem xét các biện pháp pháp lý đối với những cá nhân truy cập và phát tán trái phép, thì phía công đoàn đã có động thái đáp trả bằng cách tố cáo các giám đốc điều hành của công ty lên cảnh sát.
Theo Công đoàn Sangsaeng thuộc Samsung Biologics vào ngày 11, ngày 10 vừa qua, họ đã gửi đơn tố cáo Giám đốc Song lên Sở Cảnh sát Yeonsu, Incheon với các cáo buộc cản trở kinh doanh, đột nhập bất hợp pháp và thực hiện hành vi lao động bất công. Phía công đoàn cho biết, vào ngày 6, họ đã phát hiện thông tin cá nhân của nhân viên bị để ở chế độ 'công khai' trên mạng nội bộ trong quá trình chuyển dữ liệu từ thư mục chia sẻ của công đoàn và đã báo cáo với công ty. Tuy nhiên, họ cáo buộc Giám đốc Song đã xông vào văn phòng công đoàn nhằm thu giữ máy tính làm việc, gây cản trở hoạt động của công đoàn. Park Jae-seong, Chủ tịch Công đoàn Sangsaeng của Samsung Biologics, cho biết: "Vì có 7 người từ phía công ty đã vào văn phòng, nên danh sách đối tượng bị tố cáo có thể sẽ tăng thêm trong quá trình điều tra".
Thông tin bị rò rỉ được cho là bao gồm các dữ liệu chính sách nhân sự nhạy cảm như số đăng ký cư trú của nhân viên, bằng cấp, lương, xếp loại đánh giá và địa chỉ nhà riêng, gây ra làn sóng tranh cãi dữ dội. Công đoàn chỉ ra rằng trong đó chứa đựng các tài liệu nghi ngờ về sự can thiệp của Đội hỗ trợ kinh doanh thuộc Tập đoàn Samsung vào việc đánh giá nhân sự của Samsung Biologics, cùng các phân tích cho thấy mục đích thực sự của "Hệ thống nhân sự mới" triển khai năm 2016 là "cắt giảm chi phí nhân công". Một đại diện công đoàn cho biết: "Đội hỗ trợ kinh doanh của Tập đoàn Samsung đã chỉ đạo đánh giá xếp loại thấp một cách mạnh tay đối với những nhân viên có hiệu suất kém. Trưởng bộ phận nhân sự của Samsung Biologics cũng bày tỏ lo ngại rằng Samsung Biologics có thể trở thành công đoàn đa số và chịu áp lực tăng lương. Mặc dù khi triển khai hệ thống mới, công ty tuyên bố đây là 'văn hóa tổ chức theo chiều ngang vượt trên thâm niên và hệ thống nhân sự tập trung vào chức danh', nhưng thực chất là để xóa bỏ hệ thống thâm niên và gộp các cấp bậc nhằm cắt giảm chi phí nhân công".
Phía công đoàn cũng giải thích rằng có cả các tài liệu quản lý nhân sự dùng để kiểm soát ban chấp hành công đoàn. Một đại diện công đoàn cho biết: "Thông qua danh sách NJ (công đoàn), có thể thấy những dấu hiệu gây bất lợi trực tiếp hoặc gián tiếp trong đánh giá hoặc các nỗ lực lôi kéo, điều này có thể bị coi là hành vi lao động bất công". Công đoàn còn khẳng định đã xác nhận được các trường hợp nhân viên bị gây bất lợi về mặt nhân sự sau khi đến thăm Trung tâm tư vấn tâm lý nội bộ (Life Coaching Center). Đại diện này lập luận: "Hồ sơ tư vấn của nhân viên đến trung tâm lại nằm trong 'thư mục kỷ luật'. Có thể thấy trung tâm vốn được thành lập để hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho nhân viên lại trở thành cấu trúc lưu lại hồ sơ để buộc nhân viên thôi việc".
Phía Samsung Biologics cho biết sau khi xác nhận sự việc rò rỉ thông tin cá nhân của nhân viên, họ sẽ dồn toàn lực vào việc ngăn chặn thiệt hại thêm và thiết lập các biện pháp phòng ngừa tái diễn. Trong thông báo gửi tới nhân viên ngày 10 với tiêu đề 'Hướng dẫn về việc truy cập trái phép thông tin cá nhân nhân viên và các biện pháp bảo vệ', Tổng giám đốc Samsung Biologics John Rim cho biết: "Việc một số cá nhân chia sẻ tài liệu ra bên ngoài và tuyên bố một cách tùy tiện rằng công ty đang cố tình gây bất lợi cho một số đối tượng là không đúng sự thật". Ông khẳng định: "Chúng tôi đang xem xét riêng biệt hành vi chia sẻ thông tin quản lý và nhân sự của công ty ra bên ngoài, vì cho rằng nó không chỉ gây tổn hại lớn đến lợi ích của công ty và quyền lợi của nhân viên, mà còn có khả năng vi phạm các quy định pháp luật liên quan như Luật bảo vệ thông tin cá nhân". Ông nói thêm: "Công ty đang vận hành các hệ thống tuân thủ quy định pháp luật và nỗ lực bảo vệ bí mật kinh doanh cũng như thông tin cá nhân của nhân viên. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự cố truy cập trái phép thông tin cá nhân này đã xảy ra".