Hiện tại, Kim Ji-hong là giám đốc nội bộ duy nhất có tên trong danh sách đăng ký điều hành của The Rise Institute of Design. Giám đốc Kim từng là nhà thiết kế UX tại Samsung Electronics 005930 và có kinh nghiệm sáng lập nền tảng cộng đồng thiết kế ‘Design Spectrum’. Dự kiến, ông Kim sẽ đảm nhận vai trò đại diện ban đầu của The Rise Institute of Design.
Sau khi thành lập The Rise Institute of Design, vào ngày 30 tháng 10, Toss cũng đã nộp đơn đăng ký nhãn hiệu cùng tên tại Cục Sở hữu trí tuệ. Các danh mục sản phẩm được chỉ định cho nhãn hiệu này bao gồm: học viện thiết kế tài liệu quảng cáo, dịch vụ giáo dục thiết kế, dịch vụ đào tạo trong lĩnh vực thiết kế·quảng cáo và công nghệ truyền thông, dịch vụ đào tạo ngành thiết kế, học viện thiết kế web, học viện thiết kế thời trang, v.v.
Giải thích về lý do thành lập The Rise Institute of Design, Toss cho biết đây là “pháp nhân nhằm mục đích đào tạo những nhà thiết kế có khả năng đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp UI/UX trong nước”. Đơn vị này dường như không phục vụ việc đào tạo nội bộ mà đóng vai trò như một cơ quan đào tạo thiết kế chuyên nghiệp. Tuy nhiên, Toss cho biết: “Các kế hoạch cụ thể như thời điểm bắt đầu kinh doanh vẫn chưa được quyết định”.
Việc mảng kinh doanh giáo dục thiết kế của Toss thu hút sự chú ý là do giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) thân thiện được coi là yếu tố cốt lõi giúp Toss tăng trưởng nhanh chóng trên thị trường. Khái niệm ‘tài chính dễ dàng’ của Toss không chỉ ảnh hưởng đến các công ty fintech mà còn tác động đến cả ngành tài chính truyền thống. Ví dụ, khi Toss Securities ra mắt hệ thống giao dịch di động (MTS) với hình thức đơn giản hóa vào năm 2021, các công ty chứng khoán khác cũng đã có những động thái đơn giản hóa ứng dụng MTS của họ.
Mặt khác, Toss đang triển khai các dự án kinh doanh mới trên nhiều lĩnh vực để tăng cường năng lực cạnh tranh của nền tảng. Vào tháng 10 năm 2022, công ty đã mua lại nhà mạng giá rẻ Merchant Korea và đổi tên thành ‘Toss Mobile’ vào năm sau đó để tham gia vào thị trường viễn thông giá rẻ. Tháng 4 vừa qua, Toss Mobile đã sáp nhập Asia People, một công ty con cung cấp dịch vụ viễn thông và dịch vụ hành chính cho người nước ngoài đang cư trú tại Hàn Quốc.
Năm 2024, Toss đã mua lại Taxas Soft, đơn vị vận hành nền tảng thuế ‘SaveIt’, đồng thời ra mắt công ty con Toss Income để tham gia vào các dịch vụ thuế như hoàn thuế và kê khai thuế thu nhập từ chuyển nhượng vốn. Tháng 3 năm nay, Toss tuyên bố năm đầu tiên đẩy mạnh thương mại điện tử và bắt đầu mở rộng quy mô của Toss Shopping, vốn đang vận hành dưới dạng sàn thương mại điện tử mở (open market) trong nền tảng. Ngoài ra, Toss cũng đang coi thanh toán bằng nhận diện khuôn mặt (Face Pay) là động lực tăng trưởng tương lai và nỗ lực phân phối thiết bị thanh toán riêng của mình là Toss Front thông qua công ty con Toss Place.
Việc mở rộng kinh doanh quảng cáo cũng đã được dự báo. Vào tháng 10, Toss đã đăng ký nhãn hiệu với tên gọi ‘Toss Stream’. Toss Stream được đăng ký với mục đích cho thuê bảng quảng cáo, môi giới quảng cáo, cho thuê không gian quảng cáo trực tuyến, và môi giới cho thuê thời gian/không gian quảng cáo. Điều này dẫn đến những đồn đoán rằng Toss có thể đang thử nghiệm các hình thức quảng cáo dạng nguồn cấp nội dung (feed-type) tập trung vào video ngắn (short-form).
Mặc dù mảng giáo dục thiết kế là lĩnh vực không liên quan trực tiếp đến tài chính hay dịch vụ thanh toán, nhưng nó có thể tạo ra hiệu ứng nâng cao giá trị thương hiệu. Một người trong ngành nhận định: “Đây có vẻ là một nỗ lực để khẳng định bản sắc của Toss hơn là một dự án kinh doanh nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận”.