[비즈한국] Sự kiện triển lãm ngành công nghiệp fintech ‘Korea Fintech Week 2025’, do Ủy ban Dịch vụ Tài chính và Trung tâm Hỗ trợ Fintech Hàn Quốc đồng tổ chức, đã chính thức khai mạc. Sự kiện năm nay có quy mô lớn nhất từ trước đến nay với sự tham gia của 128 công ty fintech, tổ chức tài chính và cơ quan trong và ngoài nước. Trong bối cảnh ngành fintech và tài chính đang coi trí tuệ nhân tạo (AI) là động lực tăng trưởng tương lai, chúng ta hãy cùng xem qua các dịch vụ AI mới mà các tổ chức tài chính lớn tại Hàn Quốc đã công bố tại sự kiện lần này.
Từ ngày 26 đến 28 tháng 11, Korea Fintech Week 2025 được tổ chức tại aT Center, Yangjae, Seoul với chủ đề 'Fintech X AI, Thêm gu thẩm mỹ vào tài chính'. Khu vực triển lãm được chia thành 4 khu chính: khu Fintech, khu Tài chính, khu Toàn cầu và khu Hợp tác, nơi khách tham quan có thể nắm bắt các công nghệ và xu hướng fintech mới nhất. Trong thời gian diễn ra sự kiện, các buổi hội thảo liên quan đến ngành fintech với sự tham gia của các chuyên gia và cơ quan trong và ngoài nước cũng được tổ chức.
Từ khóa của Fintech Week năm nay chính là trí tuệ nhân tạo (AI). Tại khu Tài chính, các gian hàng bao gồm: △KB Financial Group △IBK (Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc)024110 △iM Financial Group △NH Nonghyup Bank △Shinhan Financial Group △Woori Financial Group △Hana Financial Group △Kakao Bank323410 △Samsung Financial Networks. Các tập đoàn tài chính lớn đã giới thiệu các dịch vụ AI do chính các đơn vị trực thuộc phát triển hoặc ra mắt.
Ngân hàng NH Nonghyup đã công bố mẫu máy ATM thông minh (STM) AI, dự kiến sẽ vận hành thử nghiệm tại một số chi nhánh từ tháng 1 năm 2026. Với máy STM này, khách hàng có thể thực hiện các nghiệp vụ tài chính bằng giọng nói. Ngoài ra, nhờ xác thực danh tính bằng khuôn mặt và vân tay lòng bàn tay, khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch ngay cả khi quên mang theo thẻ hoặc sổ tiết kiệm.
Nonghyup Bank cũng giới thiệu các dịch vụ như phân tích loại hình đầu tư, gợi ý thẻ tín dụng và tạo ảnh du lịch bằng AI. Tất cả đều là những dịch vụ chưa phát hành và việc đưa vào áp dụng chính thức sẽ phụ thuộc vào phản hồi của khách hàng trong tương lai. Đối với dịch vụ phân tích loại hình đầu tư, ngân hàng sẽ xây dựng danh mục đầu tư dựa trên 16 loại hình 'NBTI' do chính Nonghyup tự phát triển, giúp khách hàng phân tích xu hướng đầu tư thông qua AI và nhận đề xuất các sản phẩm tài chính phù hợp sau khi hoàn thành bài kiểm tra NBTI.
Woori Bank đã công bố kiosk AI hỗ trợ 'tài chính bao trùm', nâng cao khả năng tiếp cận cho các đối tượng dễ bị tổn thương như người khuyết tật và người cao tuổi. Kiosk có thể điều chỉnh bố cục màn hình và độ cao của thiết bị phù hợp với người dùng, đồng thời ngăn chặn các sự cố tài chính như lừa đảo qua điện thoại (voice phishing) thông qua giám sát AI. Camera gắn trên kiosk có thể phân tích màn hình điện thoại của người dùng để phát hiện xem họ có đang làm theo chỉ dẫn của kẻ lừa đảo hay không. Tại sự kiện này, Woori Financial Capital cũng lần đầu tiên ra mắt dịch vụ gợi ý xe hơi sử dụng AI, giúp đề xuất xe cho thuê theo sở thích cá nhân và đưa ra ước tính chi phí phải trả hàng tháng.
Điểm đáng chú ý tại gian hàng của Shinhan Financial là dịch vụ ngân hàng ERP của Jeju Bank liên kết với phần mềm ERP (quản trị nguồn lực doanh nghiệp) của Douzone Bizon, dự kiến ra mắt vào tháng 3 năm 2026. Jeju Bank đã trình diễn dịch vụ quản lý vốn doanh nghiệp thông qua AI Agent trong hệ thống ngân hàng ERP. Nhân viên tại chỗ cho biết: “Dịch vụ quản lý vốn bằng AI hiện đang trong quá trình phát triển và sẽ ra mắt sau khi hệ thống ngân hàng ERP được tung ra”.
Ngân hàng ERP sẽ giúp AI phân tích tình trạng vốn của các doanh nghiệp đang sử dụng ERP của Douzone Bizon để cung cấp các giải pháp phù hợp. Ví dụ, nếu doanh nghiệp có vốn nhàn rỗi, AI sẽ phân tích và đề xuất các sản phẩm tiền gửi phù hợp. Ngược lại, nếu thiếu vốn, hệ thống sẽ hướng dẫn các sản phẩm vay phù hợp với tình hình của doanh nghiệp. Các công ty có thể thực hiện đăng ký sản phẩm ngay bên trong dịch vụ ngân hàng ERP.
KB Financial sử dụng AI Agent trong các lĩnh vực phân tích bất động sản, đào tạo tư vấn bảo hiểm, gợi ý thẻ và phân tích đầu tư. Tập đoàn chưa công bố dịch vụ AI ở cấp độ ngân hàng. KB Insurance đang sử dụng dịch vụ của Socind, một công ty giải pháp huấn luyện giao tiếp bằng AI, để đào tạo phương pháp ứng xử với khách hàng cho các nhân viên bảo hiểm, nhân viên kinh doanh thông qua các buổi tập huấn ảo với AI.
iM Financial cũng giới thiệu dịch vụ AI Agent Banking. Đây là dịch vụ nơi AI Assistant phân tích tổng thể các tài sản như nợ, tiền gửi, bất động sản của khách hàng iM Bank. Khi khách hàng không biết cách quản lý tài sản tiền mặt hoặc muốn dự đoán chi tiêu sắp tới, họ có thể hỏi AI Assistant để nhận câu trả lời phù hợp với tình trạng tài sản cá nhân. Nhân viên tại chỗ giải thích: “AI Agent Banking được trình diễn lần này là bản demo, vẫn đang trong giai đoạn phát triển và mức độ thông minh của AI được thiết lập tương đương với một nhân viên ngân hàng năm thứ nhất”.
Hana Bank đã công bố giải pháp đầu tư lương hưu bằng AI dự kiến ra mắt vào tháng 2 năm 2026. Sau khi khách hàng đưa ra kế hoạch về số tiền và thời gian nhận lương hưu sau khi nghỉ hưu, AI sẽ xây dựng danh mục đầu tư tương ứng. Điểm nổi bật là dịch vụ này đưa ra xác suất đạt được mục tiêu và các giải pháp thực tế để tăng tính khả thi cho kế hoạch nghỉ hưu.
Kakao Bank đã thiết lập gian hàng trải nghiệm với △Chuyển tiền AI △Tìm kiếm AI △Chứng minh nhân dân di động sử dụng nhận diện khuôn mặt AI. Khác với các công ty khác mang đến các dịch vụ dự kiến ra mắt, cả ba dịch vụ này đều đã được Kakao Bank tích hợp vào ứng dụng. Trong đó, 'Chuyển tiền AI' là dịch vụ mới ra mắt vào ngày 24, chỉ cần nhập tên người muốn chuyển tiền, hệ thống sẽ phân tích lịch sử chuyển tiền cũ để gợi ý các tài khoản liên quan.
Trong bối cảnh các tổ chức tài chính đua nhau ra mắt dịch vụ AI mới, Chủ tịch Ủy ban Dịch vụ Tài chính Lee Eog-won, người tham dự lễ khai mạc ngày 26, nhấn mạnh rằng ngành tài chính cần đi đầu trong 'cuộc cách mạng AI' và hứa hẹn sẽ hỗ trợ tích cực. Ông Lee cho biết: “AI là một trong những yếu tố chiến lược quốc gia quan trọng nhất hiện nay. Tôi tin rằng cuộc cách mạng AI trong ngành tài chính sẽ là chất xúc tác cho động lực tăng trưởng mới của Hàn Quốc”.
Ông Lee khẳng định: “Để tài chính dẫn dắt cuộc cách mạng AI, chúng tôi sẽ thúc đẩy các khoản đầu tư quy mô lớn và cải thiện cơ sở hạ tầng. Chúng tôi sẽ thành lập quỹ tăng trưởng quốc gia trị giá 150 nghìn tỷ won để dẫn dắt AI vào tài chính. Bằng cách xây dựng nền tảng AI trong ngành tài chính, chúng tôi sẽ tạo nền móng để hỗ trợ phát triển và kiểm chứng các dịch vụ tài chính AI an toàn, tiện lợi nhằm đạt được cuộc cách mạng lớn”.
Cơ quan quản lý tài chính có kế hoạch tạo ra môi trường đầu tư thuận lợi để các doanh nghiệp khởi nghiệp, fintech có thể phát triển, đồng thời huy động các khoản đầu tư mới thông qua việc thành lập quỹ Scale-up (quỹ mở rộng quy mô cho các doanh nghiệp tăng trưởng cao) trị giá 5 nghìn tỷ won trong vòng 5 năm. Ngoài ra, ông Lee cũng đề cập: “Để phát triển lành mạnh hệ sinh thái tài sản kỹ thuật số, chúng tôi sẽ nhanh chóng soạn thảo dự luật bao gồm khung quy định cho stablecoin”.