[비즈한국] Vào những ngày cảm cúm lan rộng như hiện nay, hầu hết mọi người đều ra hiệu thuốc mua thuốc cảm và nhanh chóng giảm bớt các triệu chứng. Tuy nhiên, đối với người khiếm thị, một viên thuốc cảm lại là vấn đề hoàn toàn khác. Rất khó để xác định đó là loại thuốc gì, và khi cần cho trẻ uống thì mức độ khó khăn lại tăng lên gấp bội. Thực tế là họ phải đoán tên thuốc, liều lượng và cách dùng chỉ bằng "đầu ngón tay". Trong môi trường dược phẩm thiếu hụt các ghi chú bằng chữ nổi, người khiếm thị ngày nay vẫn phải chấp nhận sự bất an và nguy hiểm mỗi khi cầm một viên thuốc trên tay.
Kể từ ngày 21 tháng 7 năm ngoái, theo hiệu lực của các sửa đổi về Luật Dược phẩm và quy định ghi nhãn thuốc, việc ghi chữ nổi và mã chuyển đổi âm thanh/ngôn ngữ ký hiệu đã trở thành bắt buộc đối với 28 loại thuốc. 11 loại thuốc thường dùng an toàn bán tại các cửa hàng tiện lợi cũng được áp dụng nghĩa vụ tương tự. Tuy nhiên, một thời gian ân hạn 1 năm đã được cấp để giảm thiểu sự hỗn loạn tại hiện trường và giải quyết hàng tồn kho cũ. Thế nhưng, nếu nhìn vào danh sách này, các loại thuốc dành cho trẻ em hoàn toàn bị bỏ quên. Kết quả là, việc người khiếm thị cho trẻ uống thuốc cảm trở nên khó khăn một cách có hệ thống.
Điều đó không có nghĩa là người khiếm thị trưởng thành có được quyền lựa chọn thuốc đầy đủ. Theo Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm Hàn Quốc, có tổng cộng 31.852 loại thuốc thành phẩm đang lưu hành trong nước. Trong số đó, chỉ có 39 loại (0,12%) bị bắt buộc ghi chữ nổi. Ngay cả với 39 loại thuốc thuộc diện bắt buộc, tình hình thực tế còn nghiêm trọng hơn khi kiểm tra xem liệu chữ nổi có thực sự được áp dụng đúng cách hay không. Theo "Báo cáo giám sát thực trạng ghi chữ nổi và mã truy cập thuốc năm 2025" do Trung tâm Độc lập cho người khuyết tật Siloam công bố gần đây, trong tổng số 39 loại thuốc bao gồm 11 loại thuốc an toàn tại cửa hàng tiện lợi và 28 loại thuốc bắt buộc, chỉ có 17 loại (43,6%) là có ghi chữ nổi.
Các loại thuốc an toàn bán tại cửa hàng tiện lợi có 8 loại được ghi chữ nổi, đạt tỷ lệ 72,7%. Tuy nhiên, đối với Tylenol 500mg, loại thuốc giảm đau hạ sốt phổ biến nhất tại Hàn Quốc, rất khó để tìm thấy sản phẩm có chữ nổi tại các cửa hàng tiện lợi. Đại diện của Kenvue, nhà sản xuất Tylenol, giải thích: "Chúng tôi đang tuân thủ chính sách bắt buộc ghi chữ nổi theo quy định của pháp luật, và các sản phẩm thuộc danh mục này đang được lưu hành tuần tự sau khi tiêu thụ hết hàng tồn kho cũ. Do đó, thời điểm ghi nhận sản phẩm có chữ nổi tại mỗi cửa hàng có thể có sự khác biệt". Trong số 28 loại thuốc bắt buộc, chỉ có 9 loại thực sự có chữ nổi, đạt tỷ lệ 32,1%. Đại diện Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm cho biết: "Các sản phẩm được sản xuất hoặc nhập khẩu sau ngày 22 tháng 7 năm nay được hiểu là đều đã có ghi chữ nổi, còn các sản phẩm sản xuất trước đó có thể chưa có".
Ngay cả khi có ghi chữ nổi, sự bất tiện của người khiếm thị vẫn không biến mất. Kích thước, vị trí, khoảng cách và độ nổi của chữ nổi trên mỗi loại thuốc lại khác nhau, khiến việc phân biệt thuốc trở nên khó khăn. Nhiều trường hợp chỉ có chữ nổi trên vỏ hộp mà không có trên sản phẩm hoặc tờ hướng dẫn sử dụng, khiến người dùng không thể nhận biết thuốc sau khi đã lấy ra khỏi bao bì.
Đối với thuốc được kê đơn tại các hiệu thuốc, việc ghi chữ nổi trực tiếp lên thuốc là rất khó. Chính vì vậy, người khiếm thị không thể xác định loại thuốc nào cần uống vào buổi sáng, trưa hay tối, làm tăng nguy cơ sử dụng thuốc sai cách. Vào tháng 8 năm ngoái, một người khiếm thị 80 tuổi đã đưa nhầm cho hàng xóm một loại giấm băng dùng trong nấu ăn có cảm giác chạm tương tự như nước uống vitamin, dẫn đến việc người hàng xóm 70 tuổi uống nhầm và tử vong. Đại diện Hiệp hội người khiếm thị Hàn Quốc cho biết: "Dù nghĩa vụ ghi nhãn đã được quy định về mặt pháp lý nhưng thực tế hiện trường vẫn còn nhiều thiếu sót. Chúng tôi mong Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm xem xét tích cực việc dán nhãn chữ nổi lên các loại thuốc được kê đơn để hỗ trợ người dùng".
Nghị sĩ Kim Ye-ji (đại biểu tỷ lệ) thuộc Đảng Quyền lực Quốc dân, thành viên Ủy ban Y tế và Phúc lợi Quốc hội, người đã đề xuất sửa đổi luật liên quan, chỉ trích: "Hệ thống hiển thị thông tin an toàn thuốc cho người khiếm thị và khiếm thính là chính sách quyền cơ bản nhằm đảm bảo quyền được sống và quyền tiếp cận thông tin. Việc thi hành bị hoãn lại một năm trên thực tế do không chuẩn bị kịp các thông báo dù đã có thời gian chuẩn bị đầy đủ là một thất bại hành chính rõ ràng". Bà nhấn mạnh thêm: "Thói quen trì hoãn ngày thi hành theo luật định vì sự tiện lợi của cơ quan hành chính là điều không thể chấp nhận được đối với những người khuyết tật đã chờ đợi hệ thống này. Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm cần ngay lập tức đưa ra các biện pháp kiểm tra và hậu kiểm, đồng thời xây dựng kế hoạch cải thiện hệ thống để không bao giờ để xảy ra việc trì hoãn vì lý do hành chính".
Phản hồi về điều này, đại diện Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm cho biết: "Chúng tôi đang tiến hành khảo sát thực trạng thông qua Viện Quản lý An toàn Dược phẩm Hàn Quốc với sự tham gia của người khuyết tật để xác nhận xem chữ nổi được ghi trên thuốc có thực sự ở mức độ mà người khuyết tật có thể nhận biết và hiểu được hay không. Chúng tôi sẽ có kế hoạch đưa ra các khuyến nghị cải thiện tùy theo kết quả thu được".
Ngành dược phẩm thường tỏ ra thụ động do gánh nặng chi phí như thay đổi khuôn in hoặc nhập khẩu máy in chữ nổi. Tuy nhiên, một số công ty dược đang mở rộng việc ghi chữ nổi dù không thuộc đối tượng bắt buộc nhằm cải thiện quyền tiếp cận thông tin cho người khiếm thị.
Dongwha Pharm000020 đang áp dụng chữ nổi cho tổng cộng 11 mặt hàng, bao gồm không chỉ Pankol-S nội phục dịch (có nghĩa vụ ghi chữ nổi) và Pankol-A nội phục dịch (thuốc an toàn tại cửa hàng tiện lợi), mà còn cả thuốc mỡ Fucidin, kem Fucidin, đạn trực tràng Posterisan, kem Barzio Modo. Đại diện Dongwha Pharm cho biết: "Chúng tôi bắt đầu ghi chữ nổi từ Fucidin năm 2006. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì việc ghi chữ nổi tuân thủ theo hướng dẫn của Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm".
Bukwang Pharm được biết đến là công ty dược có số lượng sản phẩm ghi chữ nổi nhiều nhất trong nước. Ngoài thuốc tiêu hóa 'Pazyme-95mg dual tablet' thuộc diện bắt buộc, công ty còn áp dụng chữ nổi cho khoảng 40 mặt hàng khác, bao gồm 30 loại dược phẩm và 10 loại kem đánh răng. Đại diện Bukwang Pharm khẳng định: "Chúng tôi đã luôn chú trọng đến những chi tiết nhỏ nhất vì sức khỏe và sự tiện lợi của người khiếm thị. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục lấy sự tiện lợi và sức khỏe của bệnh nhân làm giá trị ưu tiên hàng đầu".
Ngoài ra, Yuhan Corporation000100 hiện đang ghi chữ nổi trên 18 loại sản phẩm như thuốc điều trị viêm mũi dị ứng 'Pheniramine tablet' và vitamin tổng hợp 'Becos-C tablet', trong khi Daewoong Pharmaceutical069620 cũng áp dụng chữ nổi trên 6 loại sản phẩm như 'Bearse tablet' và 'Daewoong Ursa soft capsule'.