[비즈한국] Xiaomi đang "đắc ý" nhờ bức ảnh selfie của Tổng thống Lee Jae-myung. Vào ngày 5 tháng 1, Tổng thống Lee Jae-myung, trong chuyến thăm cấp nhà nước tới Trung Quốc, đã công khai bức ảnh selfie chụp bằng chiếc điện thoại Xiaomi được Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình tặng. Với bức ảnh chụp cùng vợ chồng Chủ tịch Tập Cận Bình, Tổng thống Lee đã chia sẻ trên mạng xã hội rằng: "Nhờ vậy mà tôi đã có được một bức ảnh để đời". Nắm bắt cơ hội này, Xiaomi đã tiến hành quảng bá mạnh mẽ thông qua chiến dịch "bức ảnh để đời", khẳng định năng lực cạnh tranh của hãng.
Mở rộng cửa hàng ngoại tuyến nhưng vẫn còn…
Xiaomi bắt đầu tiến quân mạnh mẽ vào thị trường nội địa Hàn Quốc từ năm ngoái. Vào tháng 1 năm ngoái, hãng đã thành lập pháp nhân tại Hàn Quốc mang tên Xiaomi Korea và bắt đầu mở rộng các cửa hàng ngoại tuyến. Khác với việc chỉ giới thiệu các mẫu máy bình dân trước đây, vào tháng 3 cùng năm, hãng đã chính thức ra mắt dòng điện thoại cao cấp “Xiaomi 15 Ultra” hợp tác cùng Leica. Sau đó, Xiaomi đã tấn công thị trường nội địa một cách quyết liệt. Bắt đầu bằng việc khai trương cửa hàng ngoại tuyến đầu tiên “Xiaomi Store” tại IFC Mall ở Yeouido, Seoul vào tháng 6, hãng lần lượt mở các chi nhánh thứ 2 và thứ 3 tại Magok (quận Gangseo) và Guyi (quận Gwangjin). Tiếp đó, hãng mở thêm các cửa hàng tại Hyundai Department Store chi nhánh Jung-dong và ga Jamsilsaenae. Chỉ trong vòng một năm, hãng đã tăng số lượng cửa hàng tại Hàn Quốc lên 6 địa điểm.
Trong một buổi họp báo vào nửa cuối năm ngoái, Xiaomi đã công bố kế hoạch thành lập "Trung tâm dịch vụ độc quyền". Đây là phương châm nhằm cung cấp dịch vụ hậu mãi (AS) – vốn được coi là "điểm yếu" của Xiaomi – một cách thuận tiện hơn. Tại hiện trường, ông Johnny Woo, Giám đốc Xiaomi Korea, cho biết: "Lý do chúng tôi mở các cửa hàng ngoại tuyến là để khách hàng có thể dễ dàng và thuận tiện hơn khi muốn ghé thăm cửa hàng để tìm hiểu trực tiếp", đồng thời nói thêm: "Chúng tôi có thể dần dần gia tăng các hạng mục dịch vụ hậu mãi trong các cửa hàng tích hợp".
Vào tháng 9 năm ngoái, Hàn Quốc đã được đưa vào danh sách các quốc gia mở bán đợt đầu cho dòng Xiaomi 15T Pro, mẫu điện thoại được trang bị camera tele zoom quang học 5x của Leica. Vào thời điểm đó, giới chứng khoán nhận định rằng Xiaomi đã thực sự tiến vào thị trường phân khúc cao cấp. Sau đó, hãng cũng đã ra mắt tính năng "T-money" trên Xiaomi 15T Pro, giúp người dùng có thể thực hiện thanh toán T-money bằng điện thoại Xiaomi.
Tuy nhiên, vẫn còn là dấu hỏi lớn về việc Xiaomi sẽ tạo được tầm ảnh hưởng đến đâu tại thị trường Hàn Quốc. Theo công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Counterpoint Research, tính đến quý 3 năm ngoái, thị phần điện thoại thông minh tại Hàn Quốc là Samsung Electronics 005930 chiếm 81%, Apple chiếm 18%. Các công ty còn lại ngoài Samsung và Apple đều không vượt quá 1%. Counterpoint Research phân tích: "Mặc dù Xiaomi đã mở thêm các cửa hàng chính thức tại ga Guyi và ga Magongnaru vào tháng 9 năm nay, nhưng họ vẫn gặp khó khăn trong việc khẳng định sự hiện diện trên thị trường".
Bắt đầu chiến dịch bức ảnh để đời
Việc điện thoại thông minh Xiaomi liên tục được nhắc đến sau cuộc gặp giữa Tổng thống Lee Jae-myung và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đã tạo ra cơ hội cho hãng. Tại hội nghị thượng đỉnh Gyeongju vào tháng 11 năm ngoái, Chủ tịch Tập Cận Bình đã tặng Tổng thống Lee Jae-myung chiếc điện thoại cao cấp đầu tiên của hãng là “Xiaomi 15 Ultra”. Những tranh cãi về cửa hậu (backdoor) vốn đeo bám Xiaomi bấy lâu nay đã được chuyển hóa thành sự hài hước, nhờ đó các tranh cãi về bảo mật cũng dần lắng xuống. Khi đó, Tổng thống Lee đã đùa với Chủ tịch Tập rằng: "Bảo mật thông tin liên lạc có tốt không ạ?", và Chủ tịch Tập đã trả lời: "Ông cứ thử kiểm tra xem có cửa hậu nào không nhé".
Chiếc Xiaomi 15 Ultra nhận được lúc đó đã tiếp tục gây xôn xao khi Tổng thống Lee Jae-myung lấy ra để chụp ảnh selfie trong chuyến thăm cấp nhà nước tới Trung Quốc vào ngày 5 vừa qua. Tận dụng cơ hội này, Xiaomi lên kế hoạch quảng bá công nghệ của điện thoại thông minh hãng thông qua các hoạt động như tổ chức chiến dịch "bức ảnh để đời" trên Instagram của Xiaomi từ ngày 6.