Độc quyền
Audi triệu hồi 70.000 xe... Quy mô chưa từng có do lỗi 'camera lùi bị treo'

[비즈한국] Audi Korea (Audi) đã chính thức thừa nhận lỗi "camera 360 và camera lùi", vấn đề vốn bị người tiêu dùng chỉ trích là lỗi cố hữu từ lâu, và bắt đầu đợt triệu hồi quy mô lớn từ ngày 7 tháng 1 năm 2026. Đợt triệu hồi này có quy mô kỷ lục, bao gồm cả các mẫu xe chủ lực như A6, A7 và cả những dòng xe đời mới nhất được sản xuất trong năm 2025.

Triệu hồi tự nguyện do lỗi camera lùi

Theo điều tra của Bizhankook, vào ngày 7 tháng 1 năm nay, Audi đã gửi "thông báo khách hàng" tới một số chủ xe. Lý do là vì họ đã xác nhận khả năng camera 360 hoặc camera lùi có thể tạm thời không hoạt động trên một số xe do lỗi phần mềm liên quan đến camera. Audi đã nêu rõ thiết bị đảm bảo tầm nhìn (camera lùi) đang gặp khiếm khuyết.

Nguyên nhân được nêu rõ là: "Do lỗi phần mềm liên quan đến camera trên một số phương tiện được sản xuất/nhập khẩu trong một khoảng thời gian nhất định, camera 360 hoặc camera lùi có khả năng tạm thời không hoạt động". Công ty cũng thừa nhận rằng: "Điều này không tuân thủ một phần Điều 53-2 (Thiết bị an toàn cho người đi bộ phía sau) của 'Quy tắc về hiệu suất và tiêu chuẩn của ô tô và linh kiện ô tô', do đó không đáp ứng được tiêu chuẩn an toàn ô tô trong nước".

Theo thông báo triệu hồi lần này, các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm khoảng 60 dòng xe như A6 40 TDI (sản xuất từ 2019 đến tháng 3/2025), A7 55 TFSI (sản xuất từ 2019 đến tháng 6/2025), và dòng xe điện e-tron. Đặc biệt, việc danh sách triệu hồi bao gồm cả những mẫu siêu xe mới nhất như "RS e-tron GT performance" được sản xuất vào tháng 9/2025 đã làm dấy lên sự chỉ trích rằng Audi đã tiếp tục bán xe trong nhiều năm mà không khắc phục được lỗi.

Trước đó, một số chủ xe Audi đã phàn nàn về việc thường xuyên gặp tình trạng màn hình camera 360 bị mất hình một phần hoặc toàn bộ màn hình bị tắt khi đang lái xe. Một chủ xe Audi tên A cho biết: "Vấn đề xảy ra từ năm 2020 khi tôi vừa mua xe mới và tôi đã yêu cầu sửa chữa từ năm 2021. Tuy nhiên, trung tâm dịch vụ chỉ bảo họ không biết nguyên nhân nên không thể sửa triệt để và bảo tôi cứ quay lại mỗi khi gặp lỗi. Mỗi lần đến trung tâm, họ chỉ cập nhật phần mềm nhưng sau đó lỗi camera 360 vẫn tiếp tục tái diễn".

Tại Mỹ cũng triệu hồi vì vấn đề tương tự… Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng và Giao thông: "Audi tự nguyện thực hiện biện pháp khắc phục"

Vấn đề camera lùi của Audi không chỉ xảy ra ở Hàn Quốc. Gần đây tại Mỹ, Volkswagen Group of America cũng thông báo triệu hồi khoảng 356.000 chiếc xe Audi do vấn đề hình ảnh camera lùi.

Đây không phải là lần đầu tiên Audi gặp sự cố về lỗi camera lùi. Vào năm 2022, Audi cũng đã thực hiện một đợt triệu hồi quy mô lớn cho khoảng 23.000 chiếc xe thuộc 61 mẫu như A6 45 TFSI Premium do lỗi phần mềm tương tự.

Đợt triệu hồi lần này là biện pháp khắc phục tự nguyện của Audi. Một quan chức từ Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng và Giao thông Hàn Quốc giải thích: "Vào tháng 12 năm ngoái, Volkswagen Group Korea đã nộp kế hoạch báo cáo về việc thực hiện triệu hồi tự nguyện cho các dòng xe Audi. Tổng số xe nằm trong diện triệu hồi là khoảng 71.000 chiếc".

Phía Audi cho biết: "Chúng tôi đã tiến hành thông báo triệu hồi sau khi xác nhận khả năng xảy ra lỗi thông qua việc giám sát liên tục".