[비즈한국] Kakao Pay377300 đã đạt được cột mốc quan trọng trong việc cải thiện lợi nhuận khi lần đầu tiên ghi nhận lãi hàng năm vào năm ngoái. Tuy nhiên, ngay trong ngày công bố kết quả kinh doanh, công ty đã phải nhận án phạt hành chính trị giá khoảng 13 tỷ won cùng với hình thức kỷ luật cảnh cáo đối với tổ chức, gây thêm gánh nặng cho lộ trình phát triển trong tương lai. Đặc biệt, vì cảnh cáo tổ chức có thể ảnh hưởng đến quá trình thẩm định cấp phép của cơ quan tài chính, dư luận đang đặt ra khả năng đây sẽ là biến số cản trở việc triển khai các mảng kinh doanh mới.
Dù thoát mác 'thua lỗ kinh niên' nhờ lãi hàng năm đầu tiên
Theo báo cáo kết quả kinh doanh năm 2025 được Kakao Pay công bố vào ngày 6, doanh thu hàng năm đạt 958,4 tỷ won, tăng 25% so với năm trước. Lợi nhuận hoạt động đạt 50,4 tỷ won, đánh dấu năm đầu tiên có lãi trong lịch sử. Động lực cho sự cải thiện này đến từ việc đa dạng hóa danh mục đầu tư kinh doanh. Cơ cấu lợi nhuận vốn trước đây phụ thuộc vào dịch vụ thanh toán đã được phân tán sang các mảng tài chính và nền tảng. Đặc biệt, doanh thu từ dịch vụ tài chính đã tăng vọt 59% so với năm trước, chiếm 40% tổng doanh thu và trở thành động lực tăng trưởng cốt lõi.
Các công ty con, vốn từng gây gánh nặng cho kết quả kinh doanh hợp nhất do chi phí đầu tư ban đầu lớn, cũng đã thiết lập được cấu trúc lợi nhuận ổn định, góp phần vào hiệu quả kinh doanh chung. Kakao Pay Securities đã tận dụng đà phục hồi của thị trường chứng khoán để đạt khối lượng giao dịch kỷ lục 45 nghìn tỷ won, tăng 159% so với năm trước. Nhờ đó, doanh thu năm ngoái đạt 242 tỷ won và lợi nhuận hoạt động đạt 42,7 tỷ won. Kakao Pay Insurance cũng duy trì đà tăng trưởng nhờ chiến lược đa dạng hóa danh mục sản phẩm và mở rộng kênh bán hàng. Phí bảo hiểm gốc trong quý 4 đạt 19,6 tỷ won, tăng 87% so với cùng kỳ năm trước.
Kể từ khi thành lập vào năm 2017, Kakao Pay là doanh nghiệp 'thua lỗ kinh niên' chưa từng ghi nhận lãi hàng năm. Sau khoản lỗ hoạt động 27,3 tỷ won trong năm đầu tiên, công ty tiếp tục lỗ 96,5 tỷ won vào năm 2018, 65,3 tỷ won vào năm 2019 và 17,9 tỷ won vào năm 2020. Ngay sau khi niêm yết vào năm 2021, công ty vẫn lỗ 27,2 tỷ won, và với gánh nặng đầu tư vào công ty con, quy mô thua lỗ thậm chí còn mở rộng lên 45,5 tỷ won vào năm 2022, 56,6 tỷ won vào năm 2023 và 57,5 tỷ won vào năm 2024.
Tuy nhiên, dòng chảy đã thay đổi vào năm ngoái. Sau khi chuyển sang trạng thái có lãi với 4,4 tỷ won lợi nhuận hoạt động trong quý 1 năm 2025, công ty tiếp tục tăng biên độ lợi nhuận lên 9,3 tỷ won trong quý 2 và 15,8 tỷ won trong quý 3. Đến quý 4, con số này đạt 20,8 tỷ won, lần đầu tiên vượt mốc 20 tỷ won theo quý.
Phía Kakao Pay giải thích: "Chúng tôi đã thiết lập nền tảng chuyển mình nhờ sự cân bằng giữa tăng trưởng và nội lực. Chúng tôi đang củng cố sức mạnh lợi nhuận từ mảng thanh toán và tiếp tục phát triển doanh thu trên tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả các công ty con tài chính".
Đang kiện hành chính sau khi không chấp nhận quyết định từ Ủy ban Bảo vệ Thông tin cá nhân
Dù đã giải quyết được bài toán về lợi nhuận, Kakao Pay lại đối mặt với một thách thức khác là rủi ro pháp lý. Vào ngày 6, ngày công bố kết quả kinh doanh, Cơ quan Giám sát Tài chính (FSS) đã áp đặt án kỷ luật nặng với hình thức cảnh cáo tổ chức và phạt hành chính khoảng 13 tỷ won. Hai lãnh đạo đã nhận hình thức kỷ luật cảnh cáo và cảnh cáo thận trọng, trong khi 3 nhân viên bị giảm lương hoặc khiển trách. FSS đã đề nghị Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) áp đặt mức phạt khoảng 15 tỷ won thông qua Ủy ban Kiểm điểm kỷ luật vào tháng 4 năm 2025. Sau 10 tháng xem xét, mức phạt cuối cùng đã được xác định.
Biện pháp này xuất phát từ việc xác nhận rằng công ty đã cung cấp thông tin tín dụng cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Theo điều tra của FSS, từ ngày 27/8/2018 đến ngày 21/5/2024, Kakao Pay đã cung cấp khoảng 54,2 tỷ dữ liệu thông tin tín dụng cá nhân (của 40,45 triệu người dùng tích lũy) cho Alipay mà không có sự đồng ý của khách hàng. Thông tin bị chuyển đi bao gồm mã định danh khách hàng đã được mã hóa, cùng với các thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email và lịch sử thanh toán.
Điểm đáng chú ý nhất trong án kỷ luật lần này là mức độ 'cảnh cáo tổ chức'. Đây được coi là hình thức kỷ luật nặng trong các bước xử lý đối với tổ chức tài chính. Theo quy định, tổ chức tài chính nhận án cảnh cáo sẽ không thể tiến hành các mảng kinh doanh mới yêu cầu sự cấp phép của cơ quan tài chính trong vòng 1 năm kể từ ngày quyết định có hiệu lực. Ngoài ra, điều này cũng có thể trở thành lý do loại trừ trong quá trình đánh giá tư cách cổ đông lớn, khiến công ty bị hạn chế khi muốn mua bán, sáp nhập hoặc đầu tư vốn vào các tổ chức tài chính khác.
Gần đây, Kakao Pay đang tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực tài chính như cho vay, bảo hiểm và đầu tư. Trong năm nay, công ty từng công bố kế hoạch chủ động ứng phó với các lĩnh vực tài chính thế hệ mới như stablecoin, blockchain và chứng khoán mã hóa (STO). Ông Shin Won-keun, CEO của Kakao Pay, trong buổi họp công bố kết quả kinh doanh ngày 6 đã phát biểu: "Tôi cho rằng các cơ hội liên quan đến kinh doanh stablecoin đang được lập pháp hóa hoặc blockchain và STO sẽ là mảng kinh doanh mới quan trọng của Kakao Pay, và chúng tôi sẽ chuẩn bị kỹ lưỡng cho điều này".
Các mảng stablecoin và STO mà CEO Shin nhấn mạnh đều yêu cầu quy trình đăng ký hoặc cấp phép nghiêm ngặt theo hướng dẫn của cơ quan tài chính. Dù đây là thời điểm cần đẩy nhanh tốc độ chiếm lĩnh thị trường tài chính thế hệ mới dựa trên bước đệm lợi nhuận đầu tiên, nhưng lo ngại đang dấy lên rằng án cảnh cáo tổ chức lần này có thể gây ra những biến số trong quá trình triển khai các mảng kinh doanh mới.
Trong ngành, nhiều người tin rằng khả năng cao Kakao Pay sẽ có phản ứng pháp lý đối với lệnh trừng phạt của FSS. Việc chấp nhận ngay lập tức là không dễ dàng khi án cảnh cáo có thể gây áp lực lên chiến lược kinh doanh tương lai. Thực tế, liên quan đến hành vi cung cấp thông tin cá nhân làm cơ sở cho lệnh trừng phạt của FSS lần này, Ủy ban Bảo vệ Thông tin cá nhân trước đó cũng đã phạt Kakao Pay 5,968 tỷ won với cáo buộc vi phạm Luật Bảo vệ Thông tin cá nhân. Khi đó, Kakao Pay đã không chấp nhận quyết định này và đệ đơn kiện hành chính, hiện vụ việc vẫn đang trong quá trình xét xử.
Một đại diện của Kakao Pay cho biết: "Chúng tôi đã làm rõ rằng Kakao Pay đã chuyển dữ liệu theo đúng quy trình để ngăn chặn các giao dịch bất hợp pháp, nên chúng tôi cảm thấy đáng tiếc khi cơ quan chức năng có cách đánh giá pháp lý khác biệt. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng lý do bị xử phạt của cơ quan tài chính để quyết định phương án ứng phó trong tương lai".