[비즈한국] Thương hiệu sạc di động toàn cầu Anker vừa tổ chức sự kiện truyền thông chính thức đầu tiên tại Hàn Quốc, chính thức đẩy mạnh tấn công thị trường này. Dù là doanh nghiệp có nguồn gốc từ Trung Quốc, nhưng nền tảng tăng trưởng của Anker không phải là thị trường nội địa Trung Quốc mà là các thị trường nước ngoài như Bắc Mỹ và châu Âu. Điểm tựa tại châu Á của hãng cũng không phải là Trung Quốc mà là Nhật Bản. Liệu hình ảnh thương hiệu toàn cầu được xây dựng dựa trên cấu trúc bán hàng trực tuyến (D2C) và định vị “phân khúc cao cấp với giá cả hợp lý” có thể mở rộng tại Hàn Quốc hay không đang là tâm điểm chú ý.
Anker Innovations Korea đã tổ chức buổi họp báo tại InterContinental Parnas, Gangnam-gu, Seoul vào ngày 4 vừa qua để công bố chiến lược kinh doanh và các sản phẩm mới chủ chốt tại thị trường nội địa. Tại sự kiện, nhiều dòng sản phẩm đã được giới thiệu như series “Anker Prime” bao gồm bộ sạc đa cổng công suất cao và pin dự phòng dung lượng lớn, máy ghi âm tích hợp AI, tai nghe và loa không dây thuộc thương hiệu âm thanh “Soundcore”, cùng robot hút bụi của thương hiệu nhà thông minh chủ lực “eufy”. Công ty cho biết họ có kế hoạch mở rộng danh mục đầu tư từ một thương hiệu tập trung vào phụ kiện sạc sang mảng âm thanh và thiết bị nhà thông minh.
Ông Endo Ayumu, Chủ tịch Anker Korea kiêm CEO Anker Japan, phát biểu tại sự kiện: “Vì doanh thu tại Hàn Quốc đã tăng hơn gấp đôi trong vài năm gần đây, chúng tôi sẽ đề xuất một phong cách sống thông minh cho khách hàng Hàn Quốc dựa trên bí quyết tích lũy được từ thị trường toàn cầu. Chúng tôi sẽ mở rộng điểm tiếp cận với người tiêu dùng Hàn Quốc thông qua các trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.”
Anker là một trong những thương hiệu điện tử Trung Quốc có độ nhận diện cao nhất đối với người tiêu dùng Mỹ. Hãng được đánh giá là đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường phụ kiện di động nhờ vào chất lượng ổn định và thiết kế hoàn thiện, cùng với đó là hiệu năng vượt trội so với giá thành.
Dù là doanh nghiệp Trung Quốc nhưng sân khấu tăng trưởng lại là Bắc Mỹ và châu Âu
Lộ trình tăng trưởng của Anker có phần khác biệt so với các công ty điện tử thông thường của Trung Quốc. Thay vì lấy thị trường nội địa làm bàn đạp để vươn ra nước ngoài, ngay từ khi mới thành lập, Anker đã xác định người tiêu dùng nước ngoài, đặc biệt là ở Bắc Mỹ và châu Âu, là đối tượng khách hàng mục tiêu. Cơ cấu doanh thu của hãng chủ yếu đến từ nước ngoài, trong đó thị trường Bắc Mỹ chiếm hơn một nửa, tiếp theo là châu Âu và Nhật Bản.
Được thành lập vào năm 2011 bởi Steven Yang, một cựu nhân viên của Google, Anker đã phát triển bằng cách lấy Amazon làm kênh bán hàng chính. Có thời điểm, hơn 70% tổng doanh thu của công ty đến từ trực tuyến, trong đó phần lớn đến từ nền tảng Amazon.
Sản phẩm ban đầu của hãng là pin laptop và bộ sạc, nhưng cùng với sự phổ biến của điện thoại thông minh, Anker đã nhanh chóng mở rộng sang thị trường pin dự phòng và phụ kiện sạc. Bằng cách phân tích dữ liệu đánh giá của người tiêu dùng để cải thiện sản phẩm, hãng đã nâng cao uy tín thương hiệu và xây dựng vị thế “chất lượng ổn định với mức giá hợp lý”.
Chiến lược này cũng là kết quả của việc khai thác khoảng trống cấu trúc trong thị trường phụ kiện điện thoại thông minh. Bộ sạc chính hãng của các nhà sản xuất thường có giá cao, trong khi các sản phẩm phổ thông giá rẻ thường thiếu sự tin tưởng về chất lượng. Anker đã nhanh chóng mở rộng vị thế tại thị trường Bắc Mỹ bằng cách cung cấp chất lượng ổn định và giá cả tương đối hợp lý thông qua chuỗi cung ứng sản xuất tại Trung Quốc.
Sau đó, Anker đã tập trung nâng cấp hình ảnh thương hiệu từ “phụ kiện giá rẻ” lên “thương hiệu điện tử đáng tin cậy” bằng cách mở rộng sang các dòng sản phẩm điện tử gia dụng như thiết bị âm thanh và nhà thông minh.
Đẩy mạnh tấn công châu Á… Hàn Quốc là bàn cân thử nghiệm
Tại thị trường châu Á, Anker đang mở rộng kinh doanh với Nhật Bản là căn cứ điểm. Pháp nhân tại Hàn Quốc cũng được vận hành dưới hình thức là một bộ phận kinh doanh mới trực thuộc pháp nhân Nhật Bản.
Đại diện Anker giải thích: “Ngay từ đầu chúng tôi đã triển khai kinh doanh tập trung vào thị trường nước ngoài và xây dựng nền tảng thương hiệu tại Bắc Mỹ. Hoạt động kinh doanh tại Hàn Quốc cũng đang được thúc đẩy như một phần của chiến lược châu Á, với trọng tâm là pháp nhân Nhật Bản.”
Gần đây, hãng cũng đang có những bước tiến dần dần vào thị trường nội địa Trung Quốc. Theo giải thích, đây là quyết định chiến lược nhằm đa dạng hóa nền tảng kinh doanh để ứng phó với những thay đổi của môi trường như sự suy thoái của nền kinh tế toàn cầu.
Sản phẩm chủ lực cũng khác nhau tùy theo đặc điểm của từng khu vực. Tại Nhật Bản, do nhu cầu về pin dự phòng dung lượng lớn để ứng phó với các tình huống thiên tai như động đất rất cao, nên các dòng sản phẩm pin có tầm ảnh hưởng lớn. eufy cũng đang xây dựng chỗ đứng tại thị trường Nhật Bản. Đại diện Anker chia sẻ: “eufy đã giành được vị trí thứ 2 trên thị trường tai nghe phổ thông, chỉ sau Sony.”
Sản phẩm của Anker tại Hàn Quốc cũng đang được bán chủ yếu qua các kênh trực tuyến. Gần đây, hãng đang có xu hướng mở rộng các điểm tiếp xúc ngoại tuyến. Vào tháng 10 năm ngoái, hãng đã mở trung tâm dịch vụ chính thức tại Seoul, và từ đầu năm nay, việc vận hành các cửa hàng pop-up tại Starfield City Wirye cũng đang giúp tăng cường khả năng tiếp cận người tiêu dùng.
Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh không hề dễ dàng. Trên thị trường phụ kiện di động, các thương hiệu Trung Quốc như Xiaomi và các thương hiệu vừa và nhỏ của Hàn Quốc đã tham gia cạnh tranh từ trước. Thách thức đặt ra là Anker phải đảm bảo đồng thời cả khả năng cạnh tranh về giá cũng như uy tín thương hiệu và chất lượng hoàn thiện sản phẩm.
Việc liệu năng lực cạnh tranh thương hiệu đã được xây dựng tại Bắc Mỹ và Nhật Bản có thể thành công tại thị trường Hàn Quốc hay không được coi là chìa khóa cho việc mở rộng kinh doanh trong tương lai. Anker có kế hoạch củng cố hình ảnh thương hiệu tập trung vào bộ sạc cao cấp và pin dự phòng, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm âm thanh và nhà thông minh. Bên cạnh đó, hãng cũng đang tích cực áp dụng công nghệ AI vào từng lĩnh vực kinh doanh, đồng thời nỗ lực tăng cường các biện pháp bảo mật.
Ông Oh Byeong-geun, Giám đốc Anker Korea, cho biết: “Về nguyên tắc, chúng tôi đã đạt được tất cả các chứng nhận phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu. Chúng tôi cũng đang chuẩn bị các thủ tục liên quan để đảm bảo không vi phạm luật pháp nội địa Hàn Quốc.” Ông nói thêm: “Nhằm phù hợp với việc mở rộng thị trường Hàn Quốc, chúng tôi dự định sẽ phối hợp với tổ chức toàn cầu và Nhật Bản để lần lượt ra mắt các sản phẩm mà người tiêu dùng Hàn Quốc mong muốn.”
Ông Takeuchi Hiroaki, Phó chủ tịch Anker Korea, nhấn mạnh: “Thị trường Hàn Quốc là nơi cùng tồn tại nhiều phân khúc giá từ sản phẩm giá rẻ đến cao cấp. Để mở rộng trải nghiệm thương hiệu mà khách hàng có thể cảm nhận trực tiếp, trong tương lai, chúng tôi đang hướng tới việc mở các cửa hàng thường trực và tiếp tục mở rộng các điểm tiếp xúc ngoại tuyến.”