[비즈한국] Thị trường văn phòng phẩm đang bị thu hẹp nhanh chóng do tỷ lệ sinh thấp và quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Các doanh nghiệp văn phòng phẩm truyền thống dường như đang nỗ lực tìm kiếm nguồn tăng trưởng mới thông qua đa dạng hóa kinh doanh. Morning Glory gần đây đang cố gắng chuyển mình bằng cách mở rộng sang cả thị trường nội thất, thu hút sự chú ý liệu họ có thể bù đắp cho những thất bại trong các mảng kinh doanh mới trước đây hay không.
Doanh nghiệp văn phòng phẩm Morning Glory, liệu cú hích nội thất có hiệu quả?
Công ty văn phòng phẩm Morning Glory đã gia nhập thị trường nội thất. Gần đây, Morning Glory đã ra mắt 2 mẫu ghế dành cho văn phòng và học tập nhắm vào đối tượng nhân viên văn phòng và học sinh. Mặc dù danh mục sản phẩm hiện chỉ giới hạn ở ghế, nhưng họ có kế hoạch mở rộng dòng sản phẩm sang bàn và kệ sách trong tương lai. Một đại diện của Morning Glory giải thích: “Chúng tôi quyết định xem xét việc gia nhập thị trường nội thất vì nhận thấy có thể mở rộng phạm vi kinh doanh ra toàn bộ môi trường học tập và làm việc của học sinh, nhân viên văn phòng – những đối tượng đang sử dụng sản phẩm văn phòng phẩm của chúng tôi. Điểm mạnh là tính cạnh tranh về giá so với các sản phẩm tương tự từ các công ty khác”.
Morning Glory đang nỗ lực chuyển đổi từ cơ cấu kinh doanh tập trung vào văn phòng phẩm sang trở thành một thương hiệu phong cách sống. Vào năm 2018, công ty đã lấn sân sang mảng SIM điện thoại giá rẻ và mỹ phẩm, và đến tháng 12 năm 2024, họ cũng bước chân vào thị trường đồ vệ sinh cá nhân bằng việc ra mắt khăn giấy làm đẹp. Trong khi mở rộng mảng hàng hóa (goods) sử dụng nhân vật đại diện ‘Moong’s Panda’, năm nay công ty còn bổ sung thêm các dòng sản phẩm nội thất để mở rộng phạm vi kinh doanh.
Tuy nhiên, sự mở rộng kinh doanh mới này dường như vẫn chưa mang lại kết quả rõ rệt. Mảng kinh doanh mỹ phẩm khởi đầu từ năm 2018 đã bị rút lui chỉ sau 1 năm, và mảng SIM giá rẻ hiện cũng đã thực sự dừng bán. Vị đại diện trên cho biết: “Tỷ trọng doanh thu từ các mảng kinh doanh mới vẫn chưa đáng kể. Đối với các sản phẩm vệ sinh, đây là mảng có phản hồi tích cực nhất trong số các mảng kinh doanh mới. Hiện tại, dòng sản phẩm đã mở rộng lên 8 loại và chúng tôi có kế hoạch tiếp tục tăng thêm”.
Kết quả kinh doanh của công ty cũng đang tiếp tục sụt giảm. Doanh thu của Morning Glory trong năm tài chính 2023 (tháng 7 năm 2022 ~ tháng 6 năm 2023) là 42,9 tỷ won, nhưng đã giảm xuống 40,7 tỷ won trong năm tài chính 2024 và giảm tiếp xuống 38,1 tỷ won trong năm tài chính 2025. Khả năng sinh lời cũng trở nên tồi tệ hơn. Tính đến năm tài chính 2025, Morning Glory ghi nhận khoản lỗ hoạt động là 770 triệu won, cao hơn khoảng 57% so với mức lỗ hoạt động của năm trước (490 triệu won).
Tìm lối thoát bằng đa dạng hóa kinh doanh… nhưng vẫn còn đó những thách thức
Phân tích cho thấy sự suy thoái chung của thị trường văn phòng phẩm là nguyên nhân đứng sau kết quả kinh doanh yếu kém. Do hệ quả của tỷ lệ sinh thấp, số lượng học sinh giảm khiến nhu cầu về văn phòng phẩm giảm so với trước đây. Việc môi trường học tập chuyển sang kỹ thuật số cũng khiến việc sử dụng giấy ghi chú hoặc dụng cụ viết giảm đi, điều này được cho là đã đẩy nhanh sự thu hẹp của thị trường. Một đại diện trong ngành chia sẻ: “Trong thời kỳ đại dịch, việc sử dụng văn phòng phẩm giảm mạnh do đình chỉ đến trường, và sau đó khi môi trường học tập kỹ thuật số mở rộng, sự suy thoái của thị trường văn phòng phẩm đã không thể phục hồi”.
Trong bối cảnh thay đổi môi trường này, toàn bộ ngành công nghiệp văn phòng phẩm đang có xu hướng tìm kiếm các nguồn tăng trưởng mới. Monami 005360, doanh nghiệp được coi là số 1 trong ngành văn phòng phẩm tại Hàn Quốc, cũng đã tiến hành đa dạng hóa kinh doanh và gia nhập thị trường mỹ phẩm vào năm 2019. Chiến lược này dựa trên việc công nghệ pha trộn mực viết và bí quyết về màu sắc tích lũy hơn 60 năm qua có sự tương đồng với việc sản xuất mỹ phẩm trang điểm như kẻ mắt và kẻ lông mày.
Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, khi đã bước sang năm thứ 7 gia nhập, kết quả kinh doanh mỹ phẩm vẫn bị đánh giá là chưa đáp ứng được kỳ vọng. Doanh thu lũy kế quý 3 năm ngoái của công ty con chuyên về mỹ phẩm Monami Cosmetic chỉ dừng lại ở mức 2,84 tỷ won, và cùng kỳ ghi nhận khoản lỗ ròng 3,47 tỷ won.
Trong ngành, cũng có ý kiến cho rằng việc các doanh nghiệp văn phòng phẩm không thể tạo ra kết quả từ mảng kinh doanh mới là do ảnh hưởng từ hình ảnh đã được định hình là “thương hiệu chuyên về văn phòng phẩm”. Nghĩa là, nhận thức thương hiệu vốn được hình thành tập trung vào các sản phẩm văn phòng phẩm như dụng cụ viết và sổ ghi chép trong một thời gian dài không dễ dàng lan tỏa sang các dòng sản phẩm mới. Đối với người tiêu dùng, việc cảm thấy tin tưởng hoặc bị thu hút bởi những chiếc ghế hay mỹ phẩm do một thương hiệu văn phòng phẩm tạo ra so với các thương hiệu chuyên biệt hiện có là điều khó khăn.
Việc thị trường mới gia nhập bản thân nó cũng là một “đại dương đỏ” với sự cạnh tranh khốc liệt cũng được chỉ ra. Người ta cho rằng không dễ để các doanh nghiệp văn phòng phẩm tham gia muộn vào ngành mỹ phẩm hoặc nội thất có thể giành được thị phần đáng kể. Trong ngành dự báo rằng để giành được thị phần, việc đảm bảo cạnh tranh về giá hoặc tiếp thị mạnh mẽ là không thể tránh khỏi, nhưng trong tình trạng kết quả kinh doanh yếu kém, việc tiếp tục đầu tư như vậy sẽ không dễ dàng.
Giáo sư Lee Eun-hee thuộc Khoa Khoa học Người tiêu dùng Đại học Inha cho biết: “Vì thị trường nội thất hiện đang trong tình trạng trì trệ nói chung, vẫn còn hoài nghi liệu việc gia nhập lần này có phải là chiến lược phù hợp hay không”. Bà nói thêm: “Cách tiếp cận mở rộng sang các dòng sản phẩm đa dạng không chỉ là ghế mà còn cả phụ kiện nội thất có thể là một chiến lược. Quan trọng hơn tất cả là hình ảnh thương hiệu. Không nên giữ nguyên hình ảnh cũ kỹ vốn có của thương hiệu văn phòng phẩm, chìa khóa là tạo ra nhận thức cho người tiêu dùng rằng đây là một thương hiệu tươi mới và mới lạ”.
Morning Glory có kế hoạch vừa liên tục mở rộng các mảng kinh doanh mới để tìm kiếm nguồn thu mới, vừa duy trì năng lực cạnh tranh trong mảng kinh doanh cốt lõi là văn phòng phẩm. Một đại diện công ty chia sẻ: “Dựa trên mảng văn phòng phẩm hiện có, chúng tôi đang xem xét các khả năng đa dạng để mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực mới. Hiện tại, chúng tôi đang ở giai đoạn tiếp tục thử nghiệm theo nhiều hướng để khám phá các mảng kinh doanh mới”.