[비즈한국] 'Bản giới thiệu kênh Kim Seon-tae', được cho là bảng giá quảng cáo YouTube của cựu công chức Kim Seon-tae - người nổi tiếng với biệt danh 'Chungju-man', gần đây đã gây xôn xao (bài viết liên quan: 'Ai sẽ là nhà quảng cáo đầu tiên của người làm truyền thông Kim Seon-tae?'). Dù tính xác thực chưa được kiểm chứng, nhưng gói nội dung quảng cáo (branded content) trong tài liệu này có mức giá lên tới 100 triệu won. Phản ứng từ các chuyên gia đội ngũ quảng bá tại các tập đoàn lớn là “Xét trên góc độ một YouTuber sở hữu 1 triệu người đăng ký, 100 triệu won là một mức giá hợp lý”. Tuy nhiên, có một quan điểm chung được đưa ra: 'Giới hạn của quảng cáo YouTube' đang ngày càng rõ nét, đó là dù đổ hàng trăm triệu won ngân sách marketing vào YouTube, kết quả vẫn không thực sự chuyển đổi thành doanh thu.
'Độ phủ' thì chắc chắn nhưng 'doanh số' vẫn là dấu hỏi
Ưu điểm lớn nhất của quảng cáo YouTube là 'tác động' áp đảo và khả năng 'tiếp cận đúng đối tượng khán giả mục tiêu'. Do đặc thù của thị trường YouTube, nơi độ tuổi và giới tính của người xem được phân hóa rõ rệt tùy theo kênh, các doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm một cách chắc chắn đến nhóm khách hàng mong muốn. Đặc biệt, các hình thức PPL (quảng cáo lồng ghép sản phẩm) được người dẫn chương trình giải thích tự nhiên giữa video cũng có ưu điểm là được người tiêu dùng chấp nhận mà không gây phản cảm.
Đơn giá tại thị trường YouTube - nơi các doanh nghiệp đang tranh nhau 'quảng bá' - cũng tăng lên một cách tự nhiên. Đối với các kênh có trên 1 triệu người đăng ký, mức giá trên 100 triệu won cho một lần quảng bá đã trở nên phổ biến. Một nhân viên marketing tại tập đoàn lớn giải thích: “Tôi nghĩ 100 triệu won cho chi phí marketing của cựu công chức Kim Seon-tae với kênh 1 triệu người đăng ký là khá rẻ. Thông thường, nếu kênh trên 1 triệu người đăng ký thì phải chi khoảng 150 triệu won mới có thể hiển thị quảng cáo. Đặc biệt, trường hợp của cựu công chức Kim Seon-tae còn mang lại những ý tưởng sáng tạo nên có lẽ sẽ rất hấp dẫn đối với các doanh nghiệp”.
Tuy nhiên, phản ứng của các doanh nghiệp đối với hiệu quả quảng cáo trên các kênh YouTube nhìn chung là 'không cao'. Đặc biệt, đối với các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ vốn thiếu hụt chi phí quảng bá, việc chạy quảng cáo trên các kênh có trên 300.000 người đăng ký thực tế không hề dễ dàng. Thậm chí, nhiều phản hồi cho rằng dù có hiển thị qua PPL thì hiệu quả dẫn đến mua hàng thực tế cũng rất thấp.
Có những ý kiến hoài nghi cho rằng quảng cáo YouTube chỉ đóng vai trò như một biển quảng cáo giúp nâng cao nhận diện thương hiệu, còn vai trò là quầy bán hàng thực sự khiến khách hàng mở ví lại có giới hạn. Một quản lý truyền thông của một nền tảng cho biết: “Chúng tôi đã đổ rất nhiều tiền vào các kênh YouTube khác nhau để làm marketing thương hiệu, cũng như lồng ghép PPL vào quá trình thanh toán, nhưng không thấy dữ liệu nào khẳng định doanh thu tăng trưởng đáng kể. Vì chi phí quảng bá quá lớn nên lúc đầu chúng tôi đã kỳ vọng rất nhiều, nhưng giờ đây chúng tôi cảm thấy thất vọng về 'hiệu quả quảng cáo YouTube'”.
Sau quảng cáo truyền hình là YouTube, vậy sau YouTube sẽ là gì?
Chính vì vậy, các phương thức quảng cáo ít tốn kém và có rào cản gia nhập thấp hơn nhiều như Instagram đang được nhắc đến như một phương án thay thế. Các doanh nghiệp đang hướng mắt đến các 'kênh quảng cáo' hiệu quả về chi phí, có độ lan tỏa cao hơn một video hoành tráng và có thể dẫn đến hành vi mua hàng thực tế.
Thực tế, quảng cáo trên Instagram Reels có thể thực hiện với chi phí chỉ vài triệu won, nhiều thì vài chục triệu won. Đặc biệt, khi công nghệ nhắm mục tiêu dựa trên AI ngày càng tinh vi, quảng cáo có thể được hiển thị cho những khách hàng tiềm năng có lịch sử tìm kiếm các sản phẩm tương tự. Hơn nữa, trên Instagram, 'mô hình tiêu dùng' nhấn trực tiếp vào nút 'Mua hàng' diễn ra rất tự nhiên.
Vị quản lý truyền thông nền tảng kể trên cho biết thêm: “Đối với Instagram, việc chia sẻ qua tin nhắn trực tiếp (DM) cho bạn bè và gia đình diễn ra sôi nổi hơn nhiều so với YouTube, vì vậy tỷ lệ chuyển đổi đến 'quyết định mua hàng thực tế' cao hơn. Từ góc độ nhà quảng cáo, đây là phương tiện quảng bá tiết kiệm nhất. Vì Instagram có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua thuật toán AI mà không cần người nổi tiếng, nên việc chạy quảng cáo trên 10 nơi ở Instagram sẽ mang lại hiệu quả doanh thu tốt hơn nhiều so với việc chỉ quảng cáo một video duy nhất trên YouTube”.
Nhân viên marketing tại tập đoàn lớn nói trên cũng bổ sung: “Nếu các kênh YouTube từng nhận được sự chú ý khi phản ứng hoài nghi về hiệu quả quảng cáo truyền hình ngày càng tăng, thì giờ đây, ưu và nhược điểm của các kênh YouTube cũng đã được phân tích kỹ lưỡng. Mặc dù thị trường quảng cáo sẽ tiếp tục mở rộng theo thời gian xem của người dùng YouTube, nhưng đối với các doanh nghiệp, cạnh tranh đã trở nên khốc liệt đến mức đây là thời điểm cần có những cách tiếp cận mới mẻ”.