[비즈한국] Thị trường bảo hiểm thú cưng đang phát triển nhanh chóng, nhưng đối tượng được bảo đảm vẫn chỉ xoay quanh "chó và mèo". Mặc dù bảo hiểm thú cưng là sản phẩm giúp giảm bớt gánh nặng chi phí khám chữa bệnh cao tại các phòng khám thú y, ngăn chặn việc phải từ bỏ điều trị vì lý do kinh tế và giảm bớt gánh nặng tài chính cho chủ nuôi, nhưng thực tế, những người nuôi thú nhỏ lại rất khó tiếp cận các phúc lợi y tế này.
"Bảo hiểm của chúng tôi chỉ áp dụng cho chó và mèo thôi ạ. Với vẹt thì khó tham gia lắm ạ."
"Thưa quý khách, hiện tại sản phẩm cho thằn lằn vẫn chưa được phát triển ạ."
Khi hỏi về khả năng tham gia bảo hiểm thú cưng cho các loài thú nhỏ, các nhân viên tư vấn đều trả lời rằng không thể. Dù đã xác nhận lại việc bảo đảm cho một số loài động vật khác, câu trả lời vẫn là không có sản phẩm liên quan. Tại Meritz Fire & Marine Insurance và DB Insurance005830, hai đơn vị nắm giữ thị phần số 1 và 2 trong ngành bảo hiểm thú cưng, việc đăng ký bảo hiểm cho các loài vật ngoài chó và mèo đều không thể thực hiện được.
Theo ngành tài chính, hiện có tổng cộng 13 công ty đang bán bảo hiểm thú cưng bao gồm Meritz, Hanwha, Lotte, Samsung, Hyundai, KB, DB, Nonghyup, Lina, Carrot, Shinhan EZ, Yebyeol, My Brown. Tính đến cuối năm ngoái, số lượng hợp đồng bảo hiểm thú cưng được ký kết thông qua các công ty này là 251.822 hợp đồng. Đây là con số tăng 55% so với năm trước (162.111 hợp đồng), cho thấy thị trường bảo hiểm thú cưng đang tăng trưởng mạnh mẽ mỗi năm.
Trái ngược với quy mô thị trường đang mở rộng, phạm vi thú cưng được bảo đảm vẫn dậm chân tại chỗ. Điều này là do các sản phẩm thú cưng được các công ty bảo hiểm lớn tung ra đều chỉ giới hạn đối tượng tham gia là chó và mèo. Hiện không có sản phẩm nào cho các loại thú cưng khác. Ngay cả các loại động vật đặc biệt như chim hay bò sát cũng tốn kém hàng trăm nghìn won cho các chi phí khám cơ bản, xét nghiệm và thuốc men, nhưng chúng vẫn nằm trong vùng mù của bảo hiểm.
Kết quả khảo sát trực tiếp bốn phòng khám thú y tại Seoul cho thấy, việc khám chữa bệnh cho động vật đặc biệt vẫn diễn ra thường xuyên. Một nhân viên tại phòng khám thú y ở Mapo-gu, Seoul cho biết: "Ngoài chó và mèo, khá nhiều chủ nuôi đưa các loài động vật đa dạng đến khám. Gần đây, thậm chí có trường hợp đưa thằn lằn đến vì gặp vấn đề trong quá trình lột xác".
Một nhân viên tại phòng khám thú y ở Gangseo-gu cũng chia sẻ: "Các loài thú có vú nhỏ như chuột hamster hay nhím thường đến khám khá thường xuyên. Tuy nhiên, vì chi phí điều trị so với tuổi thọ dự kiến khá cao, nên bản thân việc tìm đến bệnh viện cũng bị hạn chế".
Chuột hamster và nhím có tuổi thọ trung bình khá ngắn, dưới 5 năm. Do đó, có ý kiến cho rằng hiệu quả bảo đảm so với phí bảo hiểm ngắn hạn có thể thấp. Tuy nhiên, đối với các loài có tuổi thọ tương đối dài như thỏ, vẹt, thằn lằn, mặc dù gánh nặng chi phí y tế phát sinh trong vòng đời là rất lớn, nhưng hiện tại không có sản phẩm bảo hiểm nào để chi trả cho chúng.
Thực tế, một người nuôi vẹt tên A chia sẻ: "Nếu có bảo hiểm thú cưng, tôi sẵn sàng tham gia. Trước đây, khi đưa vẹt đến bệnh viện vì gãy cánh, chi phí khám chữa bệnh lên tới gần 500.000 won. Hầu hết các lần đến bệnh viện đều tốn kém hàng trăm nghìn won".
Ngành bảo hiểm cho rằng việc phát triển sản phẩm bảo hiểm cho động vật đặc biệt không hề dễ dàng. Họ giải thích rằng rất khó để chuẩn hóa tiêu chuẩn khám chữa bệnh và dữ liệu liên quan chưa đủ tích lũy, dẫn đến những hạn chế trong việc tính toán phí bảo hiểm. Ngoài ra, việc xác định cá thể động vật cũng là một rào cản. Vì việc gắn vi mạch không bắt buộc, nên khó có thể xác nhận liệu đó có phải là cùng một cá thể hay không, và họ lo ngại về khả năng trục lợi bảo hiểm như đánh tráo cá thể khác.
Phía Meritz Fire & Marine Insurance cho biết: "Số lượng các loài động vật ngoài chó và mèo còn ít nên có những khó khăn trong việc tính toán tỷ lệ phí bảo hiểm. Chúng tôi chưa có thông tin gì để chia sẻ về kế hoạch phát triển sản phẩm". Một quan chức của DB Insurance cũng giải thích: "Trong khi chó và mèo có thể xác định được cá thể, thì các động vật khác lại khó nhận dạng, khiến việc thiết kế sản phẩm không dễ dàng".
Mặt khác, công ty bảo hiểm Nationwide của Mỹ đã tung ra sản phẩm bảo hiểm sức khỏe cho thú cưng đặc biệt dưới hình thức bảo hiểm tổn thất thực tế từ năm 2020 và hiện vẫn đang bảo đảm cho các tai nạn, bệnh tật của nhiều loại thú cưng đặc biệt như chim, bò sát. Ngoài ra, tại Mỹ, khách hàng cũng có thể tham gia các sản phẩm bảo hiểm thay thế cho thú cưng đặc biệt thông qua Pet Assure Corporation, một công ty không phải công ty bảo hiểm.