[비즈한국] Ngày 31, tại Đại hội đồng cổ đông thường niên của KT030200, bộ máy lãnh đạo dưới thời tân Tổng giám đốc Park Yun-young đã chính thức ra mắt. Trong bối cảnh cải tổ nhân sự nhằm đưa những người xuất thân từ nội bộ lên vị trí chủ chốt, một cuộc tái cơ cấu tổ chức quy mô lớn đã được thực hiện ngay sau đại hội. Trong khi kỳ vọng về việc bình thường hóa quản lý đang tăng lên, thì những tranh cãi về vận hành hội đồng quản trị và các vấn đề khác cũng được đặt ra, tạo nên những thách thức cần giải quyết song song.
Kỷ nguyên 'Park Yun-young' mở màn, thúc đẩy ổn định tổ chức
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ 44 diễn ra vào sáng cùng ngày tại Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển KT, đường Taebong, quận Seocho, Seoul, đề xuất bổ nhiệm Tổng giám đốc Park Yun-young đã được thông qua với 97,3% số phiếu tán thành. Nhiệm kỳ kéo dài 3 năm cho đến Đại hội cổ đông thường niên năm 2029. Cùng với đó, Park Hyun-jin, CEO của KT Milli-ui Seojae, được bổ nhiệm làm thành viên điều hành, đồng thời có 3 thành viên hội đồng quản trị độc lập mới gia nhập đội ngũ, bao gồm Kim Young-han (Giáo sư khoa Kỹ thuật Thông tin Điện tử, Đại học Soongsil), Kwon Myung-sook (cựu CEO Intel Korea), và Seo Jin-seok (cố vấn không thường trực của OCI Holdings010060 và Bukwang Pharm003000).
Tổng giám đốc Park là người xuất thân từ nội bộ, từng kinh qua các vị trí như Giám đốc bộ phận kinh doanh doanh nghiệp, Giám đốc đơn vị phát triển kinh doanh tương lai, Viện trưởng Viện nghiên cứu hội tụ, và Giám đốc trụ sở khách hàng gia đình. Ông được đánh giá là người đã góp phần chuyển đổi trục tăng trưởng của KT bằng cách mở rộng tỷ trọng kinh doanh B2B. Hội đồng quản trị kỳ vọng năng lực chuyển đổi AI (AX) và chiến lược DX của ông sẽ đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao giá trị doanh nghiệp.
Không tổ chức lễ nhậm chức riêng, Tổng giám đốc Park đã gửi thư cho cán bộ nhân viên, bày tỏ tầm nhìn trở thành công ty nền tảng AX và nhấn mạnh năm nay sẽ là điểm khởi đầu cho sự chuyển đổi. Ông khẳng định: “Mạng lưới mà khách hàng có thể yên tâm, chất lượng dịch vụ ổn định và bảo mật thông tin tuyệt đối chính là lý do tồn tại của KT. Chúng tôi sẽ không thỏa hiệp trong lĩnh vực này và sẽ không tiếc ngân sách đầu tư cần thiết”.
Về quản trị và hệ thống vận hành bảo mật, ông hứa hẹn: “Chúng tôi sẽ chỉnh đốn chặt chẽ hơn nữa và kiểm tra lại hạ tầng IT cũng như mạng lưới từ gốc rễ”. Ông nói thêm: “Trong lĩnh vực B2C, chúng tôi sẽ tiến hóa thành dịch vụ AI đời sống, thấm sâu vào sinh hoạt hàng ngày của khách hàng vượt xa khái niệm viễn thông đơn thuần. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường ‘B2B AX’ để giải quyết triệt để các vấn đề tại hiện trường công nghiệp như công cộng, tài chính, sản xuất, đồng thời mở rộng kinh nghiệm đổi mới nội bộ của KT thành các mô hình thành công có thể nhân rộng”.
Việc một nhân sự có gốc gác KT lên nắm quyền cũng khiến phía công đoàn, vốn thường xuyên chỉ trích ban lãnh đạo và hội đồng quản trị trước đây, bắt đầu điều chỉnh mức độ gây áp lực. Hiệp hội Đồng chí Dân chủ KT cho biết trong tuyên bố ngay trước đại hội: “Chúng tôi không phớt lờ thực tế rằng tồn tại sự kỳ vọng nhất định của các đoàn viên đối với tân Tổng giám đốc Park. Tuy nhiên, sự kỳ vọng đó không hẳn là lòng tin cá nhân mà là biểu hiện của sự khát khao, xuất phát từ nỗi thất vọng đối với chế độ quản lý ‘nhảy dù’ kéo dài và nỗi đau từ việc tái cơ cấu dưới thời cựu Tổng giám đốc Kim Young-seop”.
Năm ngoái, KT đã gặp nhiều khó khăn do sự cố hack và các nghi vấn che đậy thông tin. Việc tái cơ cấu quy mô lớn dưới thời cựu CEO Kim Young-seop đã vấp phải sự phản đối từ công đoàn. Cuối năm 2024, KT đã thực hiện tái cơ cấu khoảng 5.800 nhân sự (bao gồm nhân viên quản lý mạng lưới), trong đó khoảng 2.500 người từ chối nghỉ việc hoặc điều chuyển đã bị sắp xếp lại vào ‘Trung tâm kinh doanh tổng hợp (TF kinh doanh tổng hợp)’, nơi đảm nhiệm công việc bán điện thoại di động.
Cựu Tổng giám đốc Kim đã rời vị trí vào ngày này. Với tư cách chủ tọa đại hội, ông Kim Young-seop cúi đầu xin lỗi: “Tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc vì đã gây lo lắng cho quý vị do sự cố xâm nhập mạng xảy ra năm ngoái. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tái thiết lập hệ thống bảo mật toàn công ty và đổi mới bảo mật thông tin dựa trên Zero Trust”. Ông cũng khẳng định: “Hội đồng quản trị đã xác định ứng viên CEO cuối cùng thông qua quy trình minh bạch”.
Tái cơ cấu tổ chức quy mô lớn, xóa bỏ TF tổng hợp… tập trung vào cải tổ nhân sự
Nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của bộ máy Park Yun-young là ổn định tổ chức. Vì các nhân sự dự kiến đầu năm đã bị trì hoãn do quá trình bàn giao với ban lãnh đạo cũ, KT đã thực hiện cải tổ tổ chức cường độ cao và thay đổi nhân sự cấp cao ngay sau đại hội cổ đông.
Trước hết, KT cắt giảm khoảng 30% tổ chức cấp điều hành và thay thế toàn bộ người đứng đầu các bộ phận chính. Phó Tổng giám đốc Kim Bong-kyun (sinh năm 1972) sẽ phụ trách mảng kinh doanh B2B, trong khi Ok Kyung-hwa – nữ phó tổng giám đốc đầu tiên – sẽ đảm nhận mảng công nghệ IT. Hệ thống tổ chức cũng được điều chỉnh. KT đã hợp nhất và tăng cường Văn phòng Bảo mật thông tin, đồng thời chiêu mộ ông Lee Sang-woon làm tân Giám đốc Bảo mật thông tin (CISO). Công ty cũng tái cơ cấu ‘Viện Công nghệ tương lai AX’ chuyên về R&D AI và thành lập bộ phận IT mới nhằm nắm giữ vị thế dẫn đầu về công nghệ.
Tổ chức tại hiện trường cũng được tinh giản. KT hợp nhất 7 trụ sở khu vực hiện tại thành 4 khu vực và nâng cấp các tổ chức liên quan đến AI trực thuộc Tổng giám đốc. Đặc biệt, TF kinh doanh tổng hợp (vốn bị chỉ trích là sản phẩm của việc tái cơ cấu quy mô lớn dưới thời trước) sẽ bị giải thể, và nhân sự liên quan sẽ được tái phân bổ vào các bộ phận hỗ trợ dịch vụ khách hàng và kiểm tra bảo mật, tập trung vào hiện trường để nâng cao chất lượng trải nghiệm.
Công đoàn tiếp tục chỉ trích về thất bại trong quản trị của Hội đồng quản trị
Mặc dù các biện pháp cải tổ mạnh mẽ đã được dự báo trước đại hội, những chỉ trích nhắm vào Hội đồng quản trị và ban lãnh đạo vẫn tiếp diễn tại hiện trường. Sau bài phát biểu của chủ tọa, bà Kim Mi-young, Chủ tịch Công đoàn mới của KT (công đoàn thứ 2), đã chỉ trích: “Hội đồng quản trị không thể thực hiện chức năng kiểm tra và giám sát, ngược lại đã trở thành sào huyệt của nhóm lợi ích. Nếu không có đổi mới trong Hội đồng quản trị, không có cách nào vượt qua khủng hoảng hiện tại”. Nhiều ý kiến tại hiện trường cũng yêu cầu “thu hồi tiền lương của cựu thành viên hội đồng quản trị Cho Seung-ah” hoặc “các thành viên hội đồng quản trị vi phạm điều lệ phải từ chức”.
Chủ đề chính được thảo luận là sự thất bại trong quản trị của hội đồng quản trị. Việc cựu thành viên hội đồng quản trị Cho Seung-ah kiêm nhiệm vị trí thành viên hội đồng độc lập tại Hyundai Steel (công ty con của Hyundai Motor Group) từ tháng 3 năm ngoái đã khiến bà mất tư cách hội đồng quản trị KT sau khi Hyundai Motor Group trở thành cổ đông lớn nhất, điều này đã được xác nhận muộn màng. Ngoài tranh cãi về việc kiêm nhiệm của bà Cho, các nghi vấn về yêu cầu nhân sự, hợp đồng và vấn đề xung đột lợi ích của một số thành viên khác cũng bị mang ra mổ xẻ. Về vấn đề này, cựu Tổng giám đốc Kim giải thích: “Tôi xin lỗi vì đã không kiểm tra kỹ lưỡng từ trước các vấn đề như tranh cãi về tư cách. Đối với yêu cầu thu hồi tiền lương, tôi được báo cáo rằng theo phán quyết của Tòa án Tối cao, không thể thu hồi phần tiền lương cho công việc đã thực sự thực hiện”.
Trong đại hội kéo dài khoảng 90 phút, tất cả 9 đề xuất được đưa ra như phê duyệt báo cáo tài chính, sửa đổi điều lệ, bổ nhiệm thành viên hội đồng quản trị và phê duyệt hạn mức thù lao đều được thông qua nguyên trạng. Kế hoạch xử lý cổ phiếu quỹ mà Quỹ Hưu trí Quốc gia phản đối cũng được thông qua. Doanh thu hợp nhất năm 2025 được phê duyệt là 28.244,2 tỷ won với lợi nhuận hoạt động đạt 2.469,1 tỷ won. Cổ tức mỗi cổ phiếu được ấn định là 600 won, dự kiến chi trả vào ngày 15 tháng tới.