[비즈한국] Với việc sửa đổi tiêu chuẩn lập báo cáo công khai doanh nghiệp vào tháng 11 năm 2024, 'Chế độ công khai cân bằng công việc - cuộc sống (Work-Life Balance)' đã được áp dụng, buộc các doanh nghiệp phải công khai tình hình sử dụng chế độ nghỉ thai sản và làm việc linh hoạt trong báo cáo kinh doanh. Theo đó, bắt đầu từ báo cáo kinh doanh tháng 3 năm 2025 (năm tài chính 2024), các doanh nghiệp đã công khai việc có áp dụng chế độ này hay không và tình hình sử dụng thực tế. Trong bối cảnh chính phủ đang tích cực thúc đẩy các chính sách giảm giờ làm thực tế và cải thiện phương thức làm việc để hiện thực hóa sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, chúng tôi đã khảo sát tình hình sử dụng chế độ làm việc linh hoạt trong ngành ngân hàng.
Theo chế độ công khai cân bằng công việc - cuộc sống, các doanh nghiệp phải công khai việc có sử dụng chế độ làm việc linh hoạt hay không và số lượng nhân viên sử dụng △Chế độ lệch giờ làm việc △Chế độ chọn giờ làm việc △Chế độ làm việc từ xa (bao gồm làm việc tại nhà). Chế độ lệch giờ làm việc là hệ thống cho phép điều chỉnh thời gian bắt đầu và kết thúc công việc trong khi vẫn duy trì tổng thời gian làm việc hiện có, trong khi chế độ chọn giờ làm việc là hệ thống cho phép điều chỉnh thời gian làm việc hàng tuần hoặc hàng ngày trong phạm vi tổng thời gian làm việc trung bình 1 tháng không vượt quá 40 giờ/tuần. Chế độ chọn giờ làm việc được phân loại là hệ thống thuận lợi hơn cho việc thực hiện công việc một cách độc lập so với chế độ lệch giờ làm việc. Làm việc từ xa nghĩa là làm việc tại nơi gần nhà hoặc gần địa điểm công tác bằng các thiết bị di động.
Kết quả xác minh việc công khai cân bằng công việc - cuộc sống của các ngân hàng lớn trong nước cho thấy, cả 4 ngân hàng thương mại lớn (KB Kookmin, Shinhan, Hana, Woori) đều áp dụng chế độ làm việc linh hoạt nhưng phương thức sử dụng chi tiết lại khác nhau. Số lượng nhân viên được tính dựa trên những người đã sử dụng chế độ làm việc linh hoạt từ 1 lần trở lên mỗi năm. Tính theo báo cáo kinh doanh năm 2025, các ngân hàng công khai rằng nhân viên sử dụng cả 3 hình thức gồm lệch giờ làm việc, chọn giờ làm việc và làm việc từ xa/tại nhà là Ngân hàng Kookmin và Ngân hàng Shinhan.
Số lượng nhân viên sử dụng chế độ làm việc linh hoạt tại Ngân hàng Shinhan nhiều áp đảo so với Ngân hàng Kookmin. Tại Ngân hàng Shinhan, có tổng cộng 12.121 nhân viên sử dụng chế độ làm việc linh hoạt, bao gồm 9.722 người lệch giờ làm việc, 2.393 người chọn giờ làm việc và 6 người làm việc từ xa/tại nhà. Tại Ngân hàng Kookmin, có tổng cộng 1.176 người sử dụng, với 1.005 người lệch giờ làm việc, 139 người chọn giờ làm việc và 32 người làm việc từ xa/tại nhà.
Cũng đáng chú ý là sau đại dịch COVID-19, chế độ làm việc từ xa/tại nhà gần như không còn được sử dụng. Số lượng người sử dụng làm việc từ xa/tại nhà của Ngân hàng Kookmin từng đạt 3.948 người vào năm 2022, nhưng đã giảm mạnh xuống còn 1.018 người vào năm 2023, 200 người vào năm 2024 và 32 người vào năm 2025. Tại Ngân hàng Shinhan, số lượng người sử dụng cũng giảm mạnh từ 364 người năm 2022 xuống còn 61 người năm 2023, 17 người năm 2024 và 6 người năm 2025.
Ngân hàng Hana và Ngân hàng Woori chỉ sử dụng một số hình thức nhất định. Ngân hàng Hana chỉ sử dụng lệch giờ làm việc (538 người) và làm việc từ xa/tại nhà (11 người), trong khi Ngân hàng Woori chỉ ghi nhận số người sử dụng lệch giờ làm việc (12.557 người). Một đại diện của Ngân hàng Woori giải thích: “Việc làm việc từ xa/tại nhà không còn được thực hiện sau COVID-19. Chế độ làm việc linh hoạt đang được vận hành theo cách làm việc trong giới hạn 9 giờ/ngày, 52 giờ/tuần, trong đó có thể chọn thời gian bắt đầu làm việc theo 1 đến 3 khung giờ”.
Tỷ lệ nhân viên sử dụng chế độ làm việc linh hoạt tại 4 ngân hàng lớn có sự chênh lệch đáng kể. Nơi có tỷ lệ sử dụng thấp nhất là Ngân hàng Hana, chỉ chiếm 4,6% trong tổng số 11.837 nhân viên (trừ nhân viên thời vụ). Tiếp theo là Ngân hàng Kookmin với 7,6% trong tổng số 15.389 nhân viên. Ngân hàng Shinhan và Ngân hàng Woori sử dụng chế độ này rất tích cực. Nơi tích cực nhất là Ngân hàng Shinhan với 94,8% trong tổng số 12.781 nhân viên sử dụng. Ngân hàng Woori cũng cho thấy tỷ lệ cao với 88,4% trong tổng số 14.203 nhân viên.
Trong khi có những nơi tỷ lệ sử dụng trên 90% như vậy, thì tại các ngân hàng địa phương lại có những nơi hoàn toàn không vận hành chế độ làm việc linh hoạt. IM Bank có trụ sở tại Daegu và Ngân hàng Kyungnam thuộc tập đoàn tài chính BNK đã công khai trong báo cáo kinh doanh rằng họ không sử dụng chế độ làm việc linh hoạt. Ngân hàng Jeju thuộc tập đoàn tài chính Shinhan có nêu rõ là có vận hành chế độ làm việc linh hoạt, nhưng số lượng người sử dụng trong 3 năm liên tiếp (2023-2025) là 0 người. Tuy nhiên, vào năm 2022, ngân hàng này đã công khai có 121 nhân viên làm việc tại nhà do ảnh hưởng của COVID-19.
Trong số các ngân hàng địa phương còn lại, Ngân hàng Gwangju và Ngân hàng Jeonbuk thuộc tập đoàn JB, cùng với Ngân hàng Busan thuộc tập đoàn BNK đã áp dụng chế độ làm việc linh hoạt. Cả ba ngân hàng đều chỉ có người sử dụng chế độ lệch giờ làm việc, trong đó Ngân hàng Gwangju có số người sử dụng nhiều nhất là 136 người, Ngân hàng Jeonbuk là 44 người và Ngân hàng Busan là 36 người. Tỷ lệ sử dụng so với tổng số nhân viên là 7,7% tại Ngân hàng Gwangju (1.759 người), 3,1% tại Ngân hàng Jeonbuk (1.432 người) và 1,6% tại Ngân hàng Busan (2.295 người).
Trong khi đó, khi chính phủ của ông Lee Jae-myung đang tích cực thúc đẩy việc áp dụng chế độ làm việc 4,5 ngày/tuần để đảm bảo sự cân bằng công việc - cuộc sống của người lao động, dự kiến việc giảm giờ làm thực tế và áp dụng làm việc linh hoạt tại các doanh nghiệp sẽ tăng tốc. Năm nay, Bộ Việc làm và Lao động đang thực hiện các dự án như hỗ trợ tối đa 7,2 triệu Won mỗi năm cho mỗi lao động đối với các doanh nghiệp rút ngắn thời gian làm việc mà không giảm lương thông qua thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động. Ngoài ra, bộ cũng thúc đẩy xây dựng 'Đạo luật hỗ trợ giảm giờ làm việc thực tế' nhằm bảo vệ người lao động khỏi các chỉ thị công việc ngoài giờ làm và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng làm việc linh hoạt.
Ngành tài chính, vốn từng đi đầu trong việc áp dụng chế độ làm việc 5 ngày/tuần trong quá khứ, đã tiếp tục các cuộc thảo luận về việc áp dụng chế độ 4,5 ngày/tuần từ năm ngoái với nòng cốt là công đoàn. Tuy nhiên, do những lo ngại về khả năng gây bất tiện cho khách hàng tiêu dùng tài chính và việc thiếu các hướng dẫn từ chính phủ, dẫn đến ý kiến cho rằng khả năng hiện thực hóa là thấp, gần đây ngành ngân hàng đang áp dụng việc cho nhân viên về sớm 1 giờ vào thứ Sáu, còn gọi là 'chế độ 4,9 ngày/tuần'. Một đại diện trong ngành cho biết: “Vì tại các điểm giao dịch thường xảy ra tình trạng làm thêm giờ sau khi kết thúc vận hành, nên cần phải nâng cao hiệu quả vận hành để khối lượng công việc không bị gia tăng do việc rút ngắn thời gian làm việc”.