[비즈한국] Được biết, các chủ cửa hàng nhượng quyền của Mega MGC Coffee (Mega Coffee) không chỉ khởi kiện MGC Global đòi lại tiền nhượng quyền chênh lệch mà còn đang chuẩn bị cho các vụ kiện bổ sung. Theo đó, khả năng xảy ra một 'làn sóng kiện tụng' tranh chấp pháp lý giữa chủ cửa hàng và trụ sở chính đang được đặt ra. Sự chú ý hiện đang đổ dồn vào những tác động có thể xảy ra đối với việc gia tăng gánh nặng chi phí và vận hành kinh doanh trong tương lai.
Các chủ cửa hàng khởi kiện MGC Global đòi lại tiền nhượng quyền chênh lệch
Mâu thuẫn giữa các chủ cửa hàng nhượng quyền thương hiệu cà phê Mega Coffee và trụ sở chính đang có xu hướng leo thang thành các cuộc tranh chấp pháp lý thực sự thay vì chỉ là những tranh cãi đơn thuần. Gần đây, 323 chủ cửa hàng Mega Coffee đã đệ đơn kiện tập thể chống lại trụ sở chính là MGC Global để yêu cầu hoàn trả tiền nhượng quyền chênh lệch. Các chủ cửa hàng yêu cầu hoàn trả 1 triệu won mỗi người. Họ dựa trên cơ sở phán quyết của Tòa án Tối cao Hàn Quốc về vụ kiện tiền nhượng quyền chênh lệch của Korea Pizza Hut được tuyên vào tháng 1 vừa qua. Họ lập luận rằng khoản tiền nhượng quyền chênh lệch mà trụ sở chính thu được mà không có thỏa thuận trước là khoản lợi nhuận bất chính không có cơ sở hợp lý.
Với việc khả năng xảy ra các vụ kiện bổ sung đang được đặt ra, mâu thuẫn này có dấu hiệu bước vào giai đoạn kéo dài. Theo điều tra của Bizhankook, bên phía các chủ cửa hàng nhượng quyền được xác nhận là đang chuẩn bị ít nhất 2 vụ kiện bổ sung bên cạnh vụ kiện về tiền nhượng quyền chênh lệch. Công ty luật Doa, đại diện cho Hội đồng chủ cửa hàng nhượng quyền Mega Coffee, cho biết: “Các vụ kiện sắp tới cũng sẽ tập trung vào yêu cầu hoàn trả lợi nhuận bất chính. Chúng tôi đang xem xét phương án mở rộng ra các vấn đề tranh chấp khác vượt ra ngoài khuôn khổ pháp lý hiện tại về tiền nhượng quyền chênh lệch.”
Xu hướng mâu thuẫn với các cửa hàng nhượng quyền lan rộng thành làn sóng kiện tụng có khả năng trở thành yếu tố gây áp lực lên toàn bộ hoạt động kinh doanh của Mega Coffee. Bởi vì đặc thù của kinh doanh nhượng quyền là nếu niềm tin giữa chủ cửa hàng và trụ sở chính bị lung lay, nó có thể ảnh hưởng không chỉ đến việc chậm mở thêm cửa hàng mới mà còn đến sự ổn định trong vận hành của các cửa hàng hiện có. Đặc biệt, có phân tích cho rằng nếu các vụ kiện kéo dài hoặc quy mô mở rộng, những lo ngại về gánh nặng tài chính cũng như tính bền vững của doanh nghiệp có thể gia tăng.
Trong bối cảnh này, việc MGC Global tích cực tham gia vào thương vụ thâu tóm Homeplus Express cũng thu hút sự chú ý. MGC Global đã thể hiện ý chí tham gia bằng cách nộp Thư bày tỏ ý định (LOI) cho vòng đấu thầu sơ bộ bán Homeplus Express kết thúc vào ngày 31 tháng 3. Tuy nhiên, trong ngành đang nảy sinh nghi vấn liệu có phù hợp hay không khi thúc đẩy một thương vụ mua lại quy mô lớn trong bối cảnh các tranh chấp pháp lý với các chủ cửa hàng đang lan rộng.
Lo ngại đặt ra là nếu họ tiến hành mở rộng kinh doanh mới trong khi mâu thuẫn với các chủ cửa hàng – những bên liên quan cốt lõi trong cấu trúc kinh doanh dựa trên nhượng quyền – ngày càng trầm trọng, sự ổn định nền tảng kinh doanh có thể bị lung lay. Ngoài ra, cũng có ý kiến cho rằng nếu các vụ kiện kéo dài hoặc quy mô lớn hơn, gánh nặng chi phí bổ sung sẽ là không thể tránh khỏi, điều này có thể trở thành yếu tố gây áp lực cho cuộc đua mua lại.
Vượt ra ngoài cà phê sang lĩnh vực bán lẻ trong bối cảnh giới hạn mở điểm bán
Trên thị trường, các tranh chấp pháp lý gần đây được đánh giá là những mâu thuẫn tích tụ bấy lâu nay với các chủ cửa hàng nhượng quyền đã lộ rõ trên bề mặt. MGC Global đã liên tục xảy ra mâu thuẫn với các chủ cửa hàng từ trong quá khứ. Vào năm 2016, khi giới thiệu phiếu quà tặng di động, tranh cãi đã nảy sinh do họ đẩy phí hoa hồng cho các chủ cửa hàng mà không có sự đồng ý. Do đó, phí hoa hồng mà các chủ cửa hàng phải chịu từ năm 2018 đến 2019 được biết là khoảng 270 triệu won. Trong quá trình này, cũng xác nhận việc trụ sở chính đã thu được lợi nhuận dưới dạng rebate từ đơn vị phát hành phiếu quà tặng.
Ngoài ra, việc chỉ định máy làm đá và máy xay cà phê làm vật dụng bắt buộc phải mua thông qua trụ sở chính kể từ cuối năm 2019 và áp dụng biên lợi nhuận từ 26-60% cũng đã bị đưa ra mổ xẻ. Thêm vào đó, phương thức yêu cầu các chủ cửa hàng gánh chịu một nửa chi phí cho các sự kiện quảng bá cũng được chỉ ra là một yếu tố gây mâu thuẫn. Đối với các giao dịch này, Ủy ban Thương mại Công bằng (KFTC) đã áp đặt mức phạt khoảng 2,3 tỷ won vào năm ngoái.
Trong tình hình này, nỗi lo về tăng trưởng chậm lại cũng đang chồng chất. Thị trường cà phê giá rẻ trong nước đã tiến vào giai đoạn bão hòa, khiến chiến lược tăng trưởng tập trung vào việc mở rộng số lượng cửa hàng cũng bộc lộ rõ hạn chế. Mega Coffee hiện đang vận hành hơn 4.200 cửa hàng, đứng đầu về số lượng cửa hàng trong số các thương hiệu cà phê trong nước. Tuy nhiên, do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, dư địa để tăng trưởng thêm được đánh giá là hạn chế.
Năm ngoái, MGC Global ghi nhận doanh thu 646,9 tỷ won và lợi nhuận hoạt động 111,4 tỷ won. Dù quy mô mở rộng với doanh thu tăng 30,4% và lợi nhuận hoạt động tăng 3,5% so với năm trước, nhưng biên lợi nhuận hoạt động lại giảm xuống 17,2% từ mức 21,7% của năm trước, cho thấy khả năng sinh lời có phần chậm lại.
Gần đây, MGC Global đang tăng tốc tìm kiếm các động lực tăng trưởng mới như mở rộng ra nước ngoài. Họ đã tiến vào Mông Cổ từ năm 2024 và hiện đang vận hành 8 cửa hàng, đồng thời ký kết quan hệ đối tác với Campuchia vào năm ngoái. Được biết, họ cũng đang chuẩn bị tiến vào thị trường Nhật Bản và Mỹ.
Tuy nhiên, vì mảng kinh doanh nhượng quyền trong nước vẫn là nền tảng cho toàn bộ lợi nhuận, việc khôi phục mối quan hệ với các chủ cửa hàng được coi là bài toán trọng tâm. Bởi vì sự ổn định trong quan hệ với các chủ cửa hàng liên quan trực tiếp đến tính bền vững của toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Về điều này, một đại diện của MGC Global cho biết: “Để đồng hành cùng các chủ cửa hàng nhượng quyền, trụ sở chính đang gánh chịu hơn một nửa chi phí quảng cáo và chi phí xúc tiến bán hàng, và mọi chi phí đều được thực thi minh bạch theo tiêu chuẩn đã thỏa thuận chung. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang lại lợi nhuận lớn hơn cho các chủ cửa hàng. Thông qua việc đồng hành với khách hàng và chủ cửa hàng, chúng tôi sẽ đạt được sự tăng trưởng bền vững và củng cố giá trị thương hiệu.”