[비즈한국] Khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở nên tinh vi và số lượng doanh nghiệp áp dụng AI ngày càng tăng, sự bất ổn về việc làm toàn cầu do AI gây ra đang dần trở thành hiện thực. Năm ngoái, hơn 50.000 nhân lực đã bị sa thải do AI tại Mỹ và làn sóng sa thải này vẫn tiếp tục dữ dội trong năm nay. Ngoài ra, số lượng các công ty cắt giảm tuyển dụng mới vì AI cũng đang gia tăng.
Tại Hàn Quốc, trong khi tổng số người có việc làm trong quý 1 năm nay cho thấy dấu hiệu cải thiện, thì các ngành chịu ảnh hưởng trực tiếp từ sự phát triển của AI như ngành thông tin truyền thông và dịch vụ chuyên môn, khoa học, kỹ thuật đã chứng kiến sự sụt giảm hơn 100.000 người. Xét đến việc số người giảm chỉ khoảng 10.000 người vào quý 4 năm ngoái (3 tháng trước), có thể thấy tác động tiêu cực của sự phát triển AI đối với thị trường lao động đang ngày càng trở nên nghiêm trọng.
Ngày 10 vừa qua, Tổng thống Lee Jae-myung đã có buổi gặp mặt với các nhân vật chủ chốt của Liên đoàn Lao động Hàn Quốc (KCTU), bao gồm Chủ tịch Yang Kyung-soo, tại Nhà Xanh. Tại buổi gặp, Chủ tịch Yang cho biết: “Việc đưa AI vật lý vào vận hành không phải là sự thay đổi việc làm mà là sự tiêu biến việc làm”, đồng thời khẳng định: “Trong bối cảnh lịch sử mà tự động hóa đồng nghĩa với mất việc làm, người lao động không thể không lo ngại”. Đáp lại, Tổng thống Lee hứa: “Không cần phải cảm thấy quá hoảng sợ. Tôi mong phía người lao động có thể thảo luận về các biện pháp đối phó. Nếu làm được vậy, Chính phủ sẽ tiếp nhận tối đa trong phạm vi có thể và đưa vào chính sách để triển khai đồng bộ”.
Trên thực tế, đúng như lời của Chủ tịch Yang, các trường hợp nhân viên bị sa thải do AI đang gia tăng nhanh chóng trên toàn thế giới. Vào ngày 15 vừa qua, Snap - công ty vận hành mạng xã hội (SNS) 'Snapchat' của Mỹ - đã thực hiện tái cơ cấu đối với 16% tổng số nhân viên chính thức. Kết quả là 1.000 người đã bị sa thải và 300 vị trí đang tuyển dụng cũng bị hủy bỏ. Không chỉ nhân viên cũ bị đào thải do AI mà ngay cả các cơ hội việc làm mới cũng bị thu hẹp. Evan Spiegel, CEO của Snap, đã giải thích về việc sa thải hàng loạt nhân viên do AI rằng: “Chúng tôi cần phải chuyển hướng để tăng trưởng có lợi nhuận”.
Việc sa thải nhân viên quy mô lớn này trở nên rõ rệt từ năm ngoái khi việc sử dụng AI được triển khai mạnh mẽ. Theo các nguồn tin nước ngoài, các tập đoàn Big Tech tại Mỹ như Amazon và Microsoft – những đơn vị được hưởng lợi từ AI – đã tiến hành sa thải hàng loạt, nâng tổng số người mất việc do AI lên tới 54.836 người. Con số này đã tăng vọt 332% so với năm 2024. Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) gọi tình trạng này là 'cơn sóng thần' và dự báo 60% công việc tại các quốc gia phát triển sẽ bị ảnh hưởng trong tương lai.
Chứng minh cho dự báo này, số lượng người bị sa thải do AI đang tiếp tục tăng trong năm nay. Theo Tech Layoffs Tracker, vào tháng 1, 27.223 người đã bị sa thải tại các công ty Big Tech bao gồm Amazon, và đến tháng 2, Block cùng các công ty khác đã thông báo sa thải 24.631 người. Trong tháng 3, Oracle và nhiều công ty khác đã cho 38.452 nhân viên thôi việc.
Tại Hàn Quốc, sự sụt giảm việc làm do AI cũng đang trở nên trầm trọng hơn. Số người làm việc trong ngành thông tin truyền thông và dịch vụ chuyên môn, khoa học, kỹ thuật – những ngành có mối liên hệ mật thiết với AI – sau khi giảm 6.000 người trong quý 1 năm 2020 (thời điểm đại dịch COVID-19 bùng phát mạnh) so với cùng kỳ năm trước, đã tiếp tục giảm cho đến quý 4 năm 2020 (-20.000 người). Tuy nhiên, sau đó xu hướng đã đảo chiều và tăng hơn 100.000 người mỗi quý. Xu hướng này duy trì cho đến nửa đầu năm ngoái, với số lượng nhân viên trong các lĩnh vực trên đạt 2,628 triệu người vào quý 1 năm 2025, tăng 141.000 người so với cùng kỳ năm trước. Nếu xét đến việc tổng số người có việc làm tăng 155.000 người vào thời điểm đó, thì con số này chiếm tới 91,0% tổng mức tăng trưởng việc làm.
Đà tăng trưởng việc làm trong ngành thông tin truyền thông và dịch vụ chuyên môn, khoa học, kỹ thuật vẫn tiếp tục trong quý 2 với mức tăng 157.000 người. Tuy nhiên, đà tăng này bắt đầu chững lại từ nửa cuối năm khi cú sốc AI bắt đầu thực sự hiện hữu. Trong quý 3 năm ngoái, số người làm việc trong các lĩnh vực này chỉ đạt 2,609 triệu người, tăng khiêm tốn 45.000 người so với cùng kỳ năm trước. Đến quý 4, con số này chuyển sang mức âm khi giảm 11.000 người so với cùng kỳ, đẩy tổng số người có việc làm xuống dưới ngưỡng 2,6 triệu, còn 2,568 triệu người.
Tình hình trở nên tồi tệ hơn trong năm nay. Trong quý 1 năm nay, số người làm việc trong ngành thông tin truyền thông và dịch vụ chuyên môn, khoa học, kỹ thuật là 2,52 triệu người, giảm mạnh 108.000 người so với cùng kỳ năm ngoái. Trái ngược với thị trường lao động chung đang cho thấy tín hiệu khả quan với mức tăng 183.000 người có việc làm, thị trường lao động trong các lĩnh vực chịu tác động của AI đang rơi vào tình trạng đóng băng nhanh chóng.