[비즈한국] Trong bối cảnh vật giá leo thang, Daiso đang mở rộng tệp khách hàng nhờ các dòng mỹ phẩm có giá dưới 5000 won. Phản hồi tích cực về chất lượng vượt giá thành cùng với hiệu ứng truyền miệng của một số sản phẩm đã giúp thương hiệu này ngày càng phổ biến hơn.
Khoảng 1 giờ chiều ngày 21, khu vực mỹ phẩm tại cửa hàng Daiso gần Myeong-dong, Seoul chật kín người mua sắm. Những người đến cửa hàng hôm đó đang cầm trên tay các sản phẩm son môi, dưỡng da cơ bản, kem chống nắng và chăm chú so sánh giá cả cũng như bảng thành phần. Một số người còn kiểm tra tờ giấy ghi chú đã chuẩn bị sẵn để tìm kiếm sản phẩm cụ thể. Không chỉ có thế hệ 2030, mà cả tầng lớp trung niên, người tiêu dùng nam và khách du lịch nước ngoài cũng xuất hiện dày đặc. Một phụ nữ ngoài 30 tuổi tên A, đang chọn mỹ phẩm tại cửa hàng, cho biết: “Lúc đầu tôi mua thử vì giá rẻ, dùng thấy không tệ nên giờ tôi thường xuyên mua lại.”
Mảng mỹ phẩm của Daiso đang tăng trưởng nhanh chóng. Doanh thu ngành hàng làm đẹp năm 2025 tăng khoảng 70% so với năm 2024. Doanh thu từ tháng 1 đến tháng 4 năm nay cũng tăng khoảng 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Số lượng thương hiệu và sản phẩm được bán ra cũng tăng lên. Từ khoảng 60 thương hiệu và 500 loại sản phẩm vào cuối năm 2024, đến cuối năm 2025 đã tăng lên 150 thương hiệu với hơn 1420 loại, và tính đến tháng 4 năm 2026 đã mở rộng lên hơn 170 thương hiệu với khoảng 1900 loại.
Tệp khách hàng cũng ngày càng đa dạng. Theo dữ liệu thành viên của Daiso, tỷ trọng doanh thu mỹ phẩm theo độ tuổi năm 2025 là: độ tuổi 20 chiếm khoảng 21%, độ tuổi 30 chiếm khoảng 24%, độ tuổi 40 chiếm khoảng 29% và độ tuổi 50 chiếm khoảng 18%. Nếu trước đây thế hệ 2030 là khách hàng chính, thì gần đây tệp khách hàng đã mở rộng sang cả độ tuổi 40-50.
Sự tăng trưởng nhanh chóng của mỹ phẩm Daiso đến từ chính sách giá đồng nhất giúp duy trì mức giá thấp. Daiso bán tất cả sản phẩm theo 6 mức giá: 500, 1000, 1500, 2000, 3000 và 5000 won. Các sản phẩm làm đẹp cũng không ngoại lệ. Chính vì vậy, người tiêu dùng có thể trải nghiệm sản phẩm mà không hề đắn đo về tài chính. Thực tế, những khách hàng được hỏi tại cửa hàng Daiso Myeong-dong đều cho rằng lý do chính khiến họ chọn mua mỹ phẩm Daiso là vì giá thành rẻ.
Phản hồi của người tiêu dùng rằng "chất lượng không hề tệ" cũng góp phần quan trọng vào sự phổ biến này. Trên mạng xã hội, các bài đánh giá và video giới thiệu sản phẩm làm đẹp của Daiso liên tục được đăng tải. Một số bài viết thu hút sự chú ý với lượt xem cao. Vì giá rẻ, người tiêu dùng sau khi dùng thử thấy tốt thường có xu hướng chia sẻ lại cho người thân, bạn bè. Anh B, một người thường xuyên sử dụng mỹ phẩm Daiso, chia sẻ: “Bạn bè chúng tôi thường chia sẻ với nhau nếu tìm thấy sản phẩm nào tốt. Chúng tôi còn gửi cho nhau những sản phẩm thấy trên mạng xã hội hoặc giới thiệu sau khi đã dùng thử trực tiếp.”
Việc một số sản phẩm trở thành trào lưu như 'VT Reedle Shot' cũng làm tăng sự quan tâm. Các sản phẩm vốn có giá thành cao đã được ra mắt với giá dưới 5000 won, tạo nên phản ứng bùng nổ từ người tiêu dùng. Gần đây, khi các công ty mỹ phẩm lớn như Amorepacific và LG Household & Health Care bắt đầu tung ra các dòng sản phẩm dành riêng cho Daiso, tâm lý lo ngại về mỹ phẩm giá rẻ cũng dần giảm bớt.
Các thương hiệu vào Daiso đang coi sự tăng trưởng của mảng mỹ phẩm tại đây là một cơ hội. Bởi mức giá dưới 5000 won giúp giảm rào cản mua sắm, và khi thị trường mỹ phẩm Daiso mở rộng, số lượng khách hàng tiếp cận được sản phẩm của họ cũng tăng lên. Một đại diện thương hiệu làm đẹp tại Daiso cho biết: "Khi mỹ phẩm Daiso tăng trưởng, điều đó giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và chúng tôi nhìn nhận tích cực về khả năng dẫn đến việc khách hàng tìm mua sản phẩm chính thức sau này."
Dự kiến danh mục sản phẩm làm đẹp của Daiso sẽ tiếp tục được mở rộng. Đại diện Asung Daiso giải thích: "Chúng tôi có kế hoạch tiếp tục giới thiệu nhiều thương hiệu đa dạng với mức giá đồng nhất để người tiêu dùng có thể thoải mái tận hưởng các sản phẩm làm đẹp chất lượng tốt."
Dưới ảnh hưởng của Daiso, thị trường mỹ phẩm tầm trung và thấp cũng đang lan rộng. E-mart và Lotte Mart cũng đang mở rộng dòng sản phẩm với các loại mỹ phẩm giá đồng nhất 4950 won kể từ năm ngoái. Với việc người tiêu dùng ngày càng ưu ái các sản phẩm có giá phải chăng, cuộc cạnh tranh trong phân khúc mỹ phẩm bình dân giữa các nhà bán lẻ dự kiến sẽ còn tiếp diễn trong thời gian tới.