[비즈한국] Áp lực từ chính phủ đang đổ dồn lên “gã khổng lồ” thương mại điện tử Hàn Quốc – Coupang. Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPC) vừa áp đặt mức phạt 624,6 tỷ won đối với Coupang do để xảy ra sự cố rò rỉ thông tin cá nhân của hơn 30 triệu thành viên. Đây là mức phạt lớn nhất trong lịch sử, gấp 5 lần so với vụ rò rỉ thông tin USIM của SK Telecom017670 (134,8 tỷ won).
Ngay sau đó, Coupang ám chỉ sẽ đệ đơn kiện với tuyên bố "sẽ có hành động pháp lý", tuy nhiên giới luật sư nhận định đây mới chỉ là “phát súng khởi đầu cho cuộc kiểm soát Coupang của chính quyền Lee Jae-myung”. Điều này là do các cuộc điều tra và thẩm tra từ chính phủ, bao gồm Ủy ban Thương mại Công bằng (FTC), cảnh sát và Cơ quan Thuế quốc gia, đều đã được lên kế hoạch.
Trọng tâm của vụ kiện hành chính là ‘sự phù hợp của mức phạt’
Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân đã áp đặt mức phạt 624,681 tỷ won đối với Coupang vì làm rò rỉ thông tin cá nhân của hơn 30 triệu người, đồng thời phạt 248 triệu won đối với Coupang Fulfillment Services (CFS) do đưa 71 phóng viên báo chí thường trú tại cơ quan cảnh sát vào danh sách hạn chế việc làm với lý do “phát tán thông tin sai lệch”.
Sự việc diễn ra 7 tháng sau khi vụ rò rỉ thông tin cá nhân tại Coupang xảy ra vào tháng 11 năm ngoái. Dù thấp hơn dự đoán ban đầu rằng mức phạt có thể lên tới “1.000 tỷ won”, nhưng đây vẫn là con số kỷ lục, gấp 5 lần mức phạt lớn nhất trước đó là vụ SK Telecom (134,8 tỷ won).
Coupang đưa ra tuyên bố: "Rất tiếc vì phần giải trình về thực tế khách quan chưa được phản ánh đầy đủ" và "Chúng tôi mong chờ vấn đề sẽ được làm rõ thông qua các thủ tục pháp lý". Điều này ám chỉ ý định khởi kiện hành chính, tuy nhiên giới luật sư có nhiều quan điểm trái chiều vì gần đây tòa án đang áp dụng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt đối với các khoản phạt liên quan đến thông tin cá nhân.
Kakao035720 từng đệ đơn kiện mức phạt 15,1 tỷ won liên quan đến vụ rò rỉ thông tin người dùng Open Chat nhưng đã thua kiện ở phiên sơ thẩm. Kakao Pay, đơn vị bị phạt 5,9 tỷ won do chuyển dữ liệu khách hàng cho Alipay (Trung Quốc) mà không có sự đồng ý, cũng đã đệ đơn kiện và thua ở phiên sơ thẩm. Ngay cả các tập đoàn toàn cầu như Meta cũng đã tranh chấp về các quyết định phạt của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân tại tòa án nhưng đều thất bại. Tuy nhiên, trong trường hợp của Coupang, vì mức phạt cao gấp “4,6 lần” so với kỷ lục trước đó, dự kiến sẽ có tranh cãi về “sự phù hợp của quy mô mức phạt”.
Một luật sư từng có kinh nghiệm làm việc tại FTC cho biết: "Cuối cùng, cuộc tranh cãi sẽ xoay quanh việc liệu mức phạt so với quy mô thiệt hại do FTC đưa ra có thỏa đáng hay không. Vì vẫn còn dư địa để tranh luận về việc liệu thông tin bị lộ có nhạy cảm hơn so với trường hợp của SK Telecom hay không, phía Coupang có thể nghĩ rằng mình vẫn có cơ hội."
FTC, Cảnh sát và Cục Thuế cũng đang tiến hành điều tra
Vấn đề nằm ở chỗ Coupang vẫn còn đối mặt với hàng loạt cuộc điều tra và thẩm tra khác. FTC, cảnh sát và Cục Thuế quốc gia dường như đang đồng loạt nhắm vào Coupang vào cùng một thời điểm.
Hiện tại, FTC đang điều tra cáo buộc Coupang ép buộc bán kèm các sản phẩm Coupang Eats và Coupang Play vào gói hội viên Coupang Wow, dự kiến kết quả và mức độ kỷ luật sẽ được đưa ra sớm nhất vào tháng 7 hoặc tháng 8. Cơ quan Thuế quốc gia, cụ thể là Cục Điều tra 4 của Cục Thuế Seoul – nơi được coi là “đội đặc nhiệm” của ngành thuế, cũng đang tiến hành kiểm tra thuế không định kỳ (đặc biệt) sau khi đã kiểm tra công ty con logistics Coupang Fulfillment Services năm ngoái và trụ sở chính Coupang vào tháng trước. Mục tiêu chính là làm rõ các hành vi giao dịch nội bộ bất hợp pháp giữa các công ty con và trốn thuế thông qua việc xử lý các chi phí “ma”.
Ngoài ra, kể từ tháng 1, cảnh sát đã thành lập một đội đặc nhiệm (TF) gồm 86 người để điều tra về diễn biến vụ rò rỉ thông tin, cáo buộc hủy hoại hoặc thao túng bằng chứng của các giám đốc điều hành, cũng như cáo buộc khai man của các cựu nhân viên/nhân viên đương nhiệm và cáo buộc che giấu các trường hợp tử vong do làm việc quá sức ở cấp công ty.
Hiện tại, cựu CEO Coupang Park Dae-joon và đương kim CEO Harold Rogers đang bị buộc tội khai man trước Quốc hội. Chủ tịch Coupang Inc. Kim Bom-suk (pháp nhân Mỹ), Phó chủ tịch Kim Yu-seok (em trai của Kim Bom-suk) và cựu CEO Kang Han-seung cũng đang bị buộc tội vi phạm Đạo luật lấy lời khai và giám định tại Quốc hội do vắng mặt trong các phiên điều trần.
Giới luật sư cho rằng điều này xuất phát từ thái độ “phản ứng ban đầu” của Coupang. Khi vụ rò rỉ thông tin xảy ra, Coupang đã có phản ứng gay gắt trước áp lực từ Chính phủ và Đảng Dân chủ (đảng cầm quyền). Chính vì vậy, áp lực nhắm vào Coupang đã lan rộng ra cả FTC, Cục Thuế và Cảnh sát. Một luật sư đối tác tại một công ty luật lớn đánh giá: "Các vụ kiện hành chính mất ít nhất 3 đến 5 năm để có phán quyết cuối cùng của Tòa án Tối cao. Có vẻ như thay vì giải quyết vấn đề ngay lập tức, Coupang đã chọn cách kéo dài thời gian và tranh chấp mọi thứ mà họ cảm thấy bất công. Đây dường như là tính toán nhằm áp dụng 'chiến thuật trì hoãn' để đợi cho đến khi thời hạn áp lực từ chính quyền hiện tại trôi qua."
Cuối cùng, có nhận định rằng sự đối đầu giữa Coupang và chính phủ sẽ mang lại lợi ích lớn nhất cho các công ty luật lớn. Một luật sư cấp cao chia sẻ: "Từ các khoản phạt về thông tin cá nhân, mức phạt từ FTC, cho đến việc đối phó với TF của cảnh sát và đại diện điều tra thuế của Cục 4, số lượng các bài toán pháp lý mà Coupang cần giải quyết tiêu tốn ít nhất hàng tỷ won. Tính cả phí ủy thác, phí theo giờ và phí thành công tại mỗi phiên sơ thẩm, phúc thẩm và giám đốc thẩm, tổng chi phí thuê luật sư có thể lên tới hàng chục tỷ won. Trong bối cảnh thị trường tư vấn cho các tập đoàn lớn bị đình trệ do suy thoái kinh tế, rủi ro pháp lý toàn diện của Coupang đã trở thành vụ việc mà mọi công ty luật đều khao khát có được."