[비즈한국] Kyobo Book Centre được xác nhận đã tạm dừng kế hoạch sửa đổi điều khoản sử dụng nội dung số sau khi vấp phải làn sóng phản đối từ ngành xuất bản, mặc dù họ lấy lý do là để đảm bảo tính minh bạch cho trí tuệ nhân tạo (AI). Mặc dù mục đích sửa đổi là nâng cao tính minh bạch của sách do AI tạo ra, nhưng dự thảo lại bao gồm cả những điều khoản không liên quan trực tiếp đến AI như tăng cường trách nhiệm bồi thường thiệt hại, đơn phương dừng bán hàng và chỉ định thẩm quyền giải quyết tranh chấp độc quyền. Trước sự phản đối và đồng loạt lên tiếng của các đơn vị xuất bản, hai bên gần đây đã bắt đầu bước vào quá trình thương thảo.
Theo ngành xuất bản, vào ngày 20 tháng 5, Kyobo Book Centre đã thông báo 'Dự thảo sửa đổi hợp đồng tích hợp nội dung số (điều khoản sử dụng nội dung số)' trên hệ thống đối tác nội dung số của mình. Kyobo Book Centre nêu rõ lý do sửa đổi điều khoản là để đảm bảo tính minh bạch của AI. Nội dung số bao gồm sách điện tử (e-book) chuyển đổi từ sách giấy để đọc trên thiết bị số, nội dung web tối ưu hóa cho thiết bị di động, sách nói và sách video.
Tuy nhiên, ngành xuất bản đã phản đối vì cho rằng các điều khoản sửa đổi chứa nhiều nội dung bất lợi đơn phương cho các nhà xuất bản. Nhận thấy những thiệt hại lớn nếu điều khoản thay đổi, Hiệp hội Xuất bản Sách Hàn Quốc và Hội Nhà xuất bản Hàn Quốc đã gửi công văn yêu cầu Kyobo Book Centre dừng áp dụng dự thảo vào ngày 10 tháng 6. Mặc dù việc thay đổi điều khoản dự kiến sẽ được áp dụng từ ngày 22 tháng 6 mà không cần quy trình đồng ý riêng biệt, Kyobo Book Centre đã tạm dừng thực hiện sau khi nhận được công văn phản đối.
Theo Hội Nhà xuất bản Hàn Quốc, dự thảo sửa đổi chứa nhiều điều khoản gây bất lợi. Kết quả rà soát pháp lý nội bộ của hội cho thấy có vấn đề ở khoảng 8 điều khoản. Trong đó, 2 điều khoản liên quan đến AI (loại trừ đồng loạt sách do AI tạo ra, thiếu tiêu chuẩn hiển thị và kiểm soát AI) và 6 điều khoản không liên quan đến AI (tăng trách nhiệm chứng minh thiệt hại, miễn trừ hoàn toàn và bồi thường toàn bộ nếu không thông báo quyền hạn bị hủy bỏ, chuyển giao nghĩa vụ đảm bảo dịch vụ mua hàng hiện có và quyền sở hữu tệp quá mức, khả năng dừng bán đơn phương, thay đổi thẩm quyền tranh chấp, và điều khoản hoàn tất).
Một đại diện của Hội Nhà xuất bản Hàn Quốc cho biết: "Đây là những điều khoản bất lợi cho nhà xuất bản không chỉ ở các nội dung liên quan đến AI mà còn ở khía cạnh tổng thể. Nhiều doanh nghiệp có thể đã không nắm rõ chi tiết", và nói thêm: "Chúng tôi cho rằng có vấn đề khi phía Kyobo thúc đẩy sửa đổi mà không thông qua thương thảo trong khi nhà xuất bản có thể bị thiệt hại."
Dự thảo sửa đổi chứa điều khoản loại trừ đồng loạt sách do AI tạo ra khỏi dịch vụ cho thuê B2B và dịch vụ dành cho thành viên. Vấn đề nằm ở chỗ điều khoản này không định nghĩa cụ thể hoặc đưa ra tiêu chuẩn xác định thế nào là sách do AI tạo ra. Đại diện Hiệp hội Xuất bản Sách Hàn Quốc chỉ ra: "Các loại sách điện tử hiện nay có thể sử dụng AI để tạo mục lục, bìa sách hoặc hình ảnh minh họa. Cũng có trường hợp sử dụng AI để hiệu đính hoặc thậm chí tự viết toàn bộ bản thảo. Phạm vi sử dụng AI rất rộng, nhưng việc giới hạn đến đâu lại không rõ ràng."
Hội Nhà xuất bản Hàn Quốc cũng coi điều khoản buộc nhà xuất bản phải chứng minh thiệt hại do phát tán nội dung bất hợp pháp là một vấn đề. Trong điều khoản cũ, nhà xuất bản chỉ cần 'giải trình', nhưng trong bản sửa đổi lại yêu cầu phải 'chứng minh một cách khách quan'. Năm 2023, một sự cố lớn đã xảy ra khi 720.000 cuốn sách điện tử tại hiệu sách Aladdin bị rò rỉ, và ngay cả khi đó, việc nhà xuất bản nhận được bồi thường cũng gặp nhiều tranh cãi. Hội Nhà xuất bản Hàn Quốc giải thích: "Rất khó để nhà xuất bản bị rò rỉ nội dung có thể thu thập được bằng chứng như nhật ký truy cập (log). Thông tin vốn dĩ không cân xứng. Điều khoản tăng cường trách nhiệm chứng minh này có thể khiến việc đòi bồi thường thực tế bị chặn đứng."
Một trong những điều khoản gây bất lợi khác là việc thay đổi thẩm quyền giải quyết tranh chấp từ thỏa thuận của hai bên sang thẩm quyền độc quyền của Tòa án Trung tâm Quận Seoul, nơi đặt trụ sở chính của Kyobo Book Centre. Ngành xuất bản lo ngại rằng nếu điều khoản này có hiệu lực, các nhà xuất bản nhỏ ở ngoài khu vực đô thị sẽ gặp khó khăn lớn do gánh nặng đi lại, dẫn đến khó bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Ngoài ra còn có điều khoản cho phép Kyobo Book Centre dừng bán hàng theo ý muốn khi có vấn đề liên quan đến nội dung số. Ngành xuất bản chỉ ra rằng việc dừng bán mà không cần thông báo trước, không cần giải trình hay qua quy trình phản đối khi có tranh chấp với người tiêu dùng về yêu cầu hoàn tiền là một bất cập lớn.
Hai bên được xác nhận đã có buổi đối thoại để thương thảo gần đây. Vào ngày 25 tháng 6, Kyobo Book Centre và ngành xuất bản đã có buổi gặp mặt liên quan đến định hướng sửa đổi điều khoản nội dung số. Kyobo Book Centre đã thừa nhận mối lo ngại của ngành và chính thức tạm dừng thực hiện dự thảo. Một đại diện của Kyobo cho biết: "Đây là buổi trao đổi và xem xét ý kiến của hai bên. Chúng tôi chưa quyết định hướng sửa đổi cụ thể và dự định sẽ phối hợp, thương thảo ý kiến trong tương lai."
Được biết, ngành xuất bản cũng đồng tình với mục đích của dự thảo sửa đổi là cần ngăn chặn các vấn đề do sách AI tạo ra. Đại diện Hiệp hội Xuất bản Sách Hàn Quốc cho biết: "Hai bên đã hình thành sự đồng thuận về phương pháp hiển thị hoặc các vấn đề liên quan đến sách do AI tạo ra. Vì mục đích ban đầu của việc sửa đổi là đảm bảo tính minh bạch cho AI, nên vấn đề này sẽ được cùng nhau giải quyết. Đối với các vấn đề còn lại, tôi được biết phía Kyobo sẽ thu thập ý kiến từ ngành để rà soát lại nội bộ.".