[BizHanKook] Coupang đã gánh chịu khoản lỗ tương đương với phần lớn lợi nhuận hoạt động tích lũy trong 3 năm qua chỉ trong vòng 9 tháng đầu năm nay. Mặc dù doanh thu và lượng khách hàng liên tục tăng, nhưng lợi nhuận của công ty đã suy giảm nghiêm trọng do các yếu tố như chi phí hậu quả từ vụ rò rỉ thông tin cá nhân, tiền phạt hành chính và hỏa hoạn tại trung tâm logistics.
Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 do Coupang Inc., công ty mẹ niêm yết tại Mỹ của pháp nhân Coupang Hàn Quốc, công bố vào ngày 4, doanh thu đạt 9,962 tỷ USD, tăng 7% so với cùng kỳ năm ngoái. Tính theo đồng Won, con số này là 14,2209 nghìn tỷ won, lần đầu tiên vượt mốc 14 nghìn tỷ won theo quý. Ngược lại, công ty ghi nhận khoản lỗ hoạt động là 450 triệu USD, tương đương khoảng 642,3 tỷ won. Cùng kỳ năm ngoái, công ty đạt lợi nhuận hoạt động 162 triệu USD. Lỗ ròng cũng ở mức 501 triệu USD, khoảng 715,1 tỷ won.
Sau khi ghi nhận khoản lỗ hoạt động 354,5 tỷ won trong quý 1 và 835 tỷ won trong quý 2, Coupang tiếp tục thua lỗ trong quý 3, đánh dấu quý thứ ba liên tiếp bị thâm hụt. Lũy kế lỗ hoạt động từ quý 1 đến quý 3 là 1,8318 nghìn tỷ won. Con số này tương đương khoảng 96,5% tổng lợi nhuận hoạt động 1,8987 nghìn tỷ won mà Coupang Inc. đạt được trong giai đoạn 2023-2025.
Sự gia tăng thua lỗ trong năm nay chịu ảnh hưởng từ các yếu tố bất thường quy mô lớn. Trong quý 1, công ty lỗ 354,5 tỷ won do ảnh hưởng từ việc chi trả phiếu mua hàng để bồi thường cho khách hàng sau vụ rò rỉ thông tin cá nhân và sự rời đi của khách hàng. Khoản lỗ quý 2 là 835 tỷ won, phần lớn do ảnh hưởng của khoản tiền phạt từ Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân. Trong hồ sơ gửi SEC, Coupang Inc. cho biết nếu loại trừ khoản phạt hành chính 410 triệu USD, lỗ hoạt động chỉ là 146 triệu USD. Sang quý 3, vụ hỏa hoạn tại trung tâm logistics Incheon đã gây áp lực lên kết quả kinh doanh. Khoản lỗ liên quan đến hỏa hoạn mà Coupang ghi nhận là 248 triệu USD, tương đương khoảng 354 tỷ won, bao gồm thiệt hại về hàng tồn kho, thiết bị và hàng hóa của người bán.
Tuy nhiên, ngay cả khi loại trừ chi phí hỏa hoạn, lỗ hoạt động trong quý 3 vẫn là 202 triệu USD, tương đương khoảng 288,2 tỷ won. Việc thua lỗ vẫn tiếp diễn trong quý 2 ngay cả khi loại trừ tiền phạt cho thấy khó có thể giải thích các khoản lỗ gần đây chỉ bằng các chi phí một lần.
Khả năng sinh lời từ hoạt động kinh doanh cốt lõi cũng suy giảm. Giá vốn hàng bán trong quý 3 là 7,401 tỷ USD, chiếm 74,3% doanh thu, tăng 3,7 điểm phần trăm so với mức 70,6% cùng kỳ năm ngoái. Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp cũng tăng 17,7% so với cùng kỳ năm trước, đạt 3,011 tỷ USD. Doanh thu mảng thương mại sản phẩm (Product Commerce), mảng kinh doanh chủ lực, đạt 8,374 tỷ USD, tăng 5% so với cùng kỳ. Nếu loại trừ tác động của tỷ giá hối đoái, tốc độ tăng trưởng là 8%.
Ngược lại, lợi nhuận EBITDA điều chỉnh của mảng thương mại sản phẩm đạt 385 triệu USD, giảm 45% so với mức 705 triệu USD năm ngoái. Biên lợi nhuận cũng giảm từ 8,8% xuống 4,6%. Lợi nhuận gộp của mảng thương mại sản phẩm (loại trừ chi phí hỏa hoạn) cũng giảm so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này có nghĩa là doanh thu tăng trưởng nhưng khả năng sinh lời lại đi ngược hướng.
Không phải quy mô kinh doanh bị thu hẹp. Số lượng khách hàng hoạt động trong mảng thương mại sản phẩm quý 3 là 25,2 triệu người, tăng 2% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu trên mỗi khách hàng tăng 3% lên 332 USD, và tốc độ tăng trưởng theo tỷ giá hối đoái cố định là 6%. Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý 3, Chủ tịch Coupang Inc. Kim Bom-suk cho biết sự gián đoạn chuỗi cung ứng, gánh nặng chi phí cố định do khối lượng đơn hàng thấp hơn dự kiến và đầu tư marketing để thu hút lại khách hàng là những nguyên nhân làm xấu đi khả năng sinh lời. Ông Kim nhấn mạnh rằng những yếu tố này "không mang tính cấu trúc".
Ông Kim giải thích: "Chúng tôi kỳ vọng biên lợi nhuận EBITDA của mảng thương mại sản phẩm sẽ tiệm cận mức trước khi xảy ra sự cố vào giữa năm sau. Quý 3 là điểm thấp nhất về biên lợi nhuận". Ông cũng cho biết: "Chúng tôi đã bắt đầu cắt giảm chi phí marketing vốn được tăng cường để lôi kéo khách hàng trở lại".
Bất chấp áp lực về lợi nhuận, Coupang vẫn tiếp tục đầu tư vào các mảng kinh doanh tăng trưởng. Doanh thu từ các mảng này bao gồm Đài Loan, Coupang Eats và Farfetch đạt 1,588 tỷ USD trong quý 3, tăng 23% so với cùng kỳ năm trước. Theo tỷ giá hối đoái cố định, tốc độ tăng trưởng là 27%. Khoản lỗ EBITDA điều chỉnh của các mảng tăng trưởng là 269 triệu USD, giảm nhẹ so với mức 292 triệu USD của năm ngoái.
Đặc biệt tại Đài Loan, số lượng thành viên Wow Membership đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Coupang quyết định mở rộng đầu tư vào trung tâm logistics và chuỗi cung ứng tại địa phương này. Theo đó, công ty cũng nâng dự báo lỗ cả năm cho các mảng kinh doanh tăng trưởng. Mức dự báo trước đó là 950 triệu - 1 tỷ USD, nhưng Coupang cho biết với lý do đầu tư vào Đài Loan, phạm vi dự báo có thể tăng thêm 50 triệu - 100 triệu USD ở cận trên.