[비즈한국] “Hãy đưa ra mức giá của bạn.”
Đây là tin nhắn mà Moon (24 tuổi), một người hâm mộ thần tượng K-pop, thường xuyên nhận được khi tìm mua vé xem hòa nhạc. Vì các buổi biểu diễn nổi tiếng rất khó đặt vé, cô thường phải đi tìm các bài đăng sang nhượng. Tuy nhiên, hiếm khi người bán ghi rõ giá cả. Cách thức phổ biến là người mua phải đề xuất mức giá trước, sau đó người bán sẽ chuyển vé cho người trả giá cao nhất.
Moon cũng từng phải đưa ra mức giá cao gấp nhiều lần giá gốc, chẳng hạn như mua một chiếc vé 220.000 won với giá 1,2 triệu won chỉ để có được chỗ ngồi mong muốn. Thông qua việc liên tục nhờ người săn vé hộ và mua vé chênh lệch giá, số tiền Moon chi ra để xem các buổi hòa nhạc và sân khấu cuối năm trong năm ngoái đã lên tới khoảng 10 triệu won. Khi các giao dịch vượt xa giá gốc như thế này liên tục xảy ra ở những buổi biểu diễn nổi tiếng, chính phủ đã nâng mạnh mức xử phạt đối với hành vi bán vé chợ đen.
Cái gọi là “3 đạo luật về vé chợ đen” (gồm các bản sửa đổi của Đạo luật Biểu diễn, Đạo luật Xúc tiến Thể thao Quốc gia và Đạo luật Lắp đặt Cơ sở Thể thao) đã được thực thi, giúp tăng cường đáng kể việc trừng phạt vé chợ đen cho các buổi biểu diễn và thể thao. Tuy nhiên, nhiều người chỉ ra rằng vẫn còn những vùng tối khi các giao dịch vé chợ đen trực tuyến thường được thỏa thuận giá một cách riêng tư, đồng thời người mua cuối cùng trả thêm tiền hoặc một số giao dịch vé sự kiện khác vẫn nằm ngoài phạm vi điều chỉnh.
Điểm mấu chốt của luật sửa đổi có hiệu lực từ ngày 28 vừa qua là cho phép áp dụng mức tiền phạt lên tới gấp 50 lần số tiền bán vé bất chính. Nếu trước đây, việc xử phạt tập trung vào các giao dịch sử dụng chương trình macro, thì luật mới quy định bất kể có sử dụng macro hay không, chỉ cần đáp ứng các điều kiện vi phạm theo luật định là sẽ bị xử lý. Cơ sở để tịch thu và thu hồi lợi nhuận thu được từ việc bán vé bất chính cũng đã được thiết lập.
Dù mức xử phạt đã tăng lên, các giao dịch vé chênh lệch giá vẫn tiếp diễn. Theo kết quả điều tra của BizHankook vào ngày 3, có tới 69 bài đăng sang nhượng vé hòa nhạc của “NCT 127” trên nền tảng giao dịch đồ cũ Bungaejangter trong 3 ngày qua. Nhiều người bán không ghi giá mà yêu cầu người mua tự đưa ra mức giá trước. Họ thậm chí còn viết rằng sẽ không phản hồi nếu người mua đưa ra mức giá thấp. Tương tự, vé hòa nhạc encore của EXO bán vào ngày 31 tháng trước cũng xuất hiện 87 bài đăng sang nhượng trên TicketBay. Giá gốc là 198.000 won nhưng đã được giao dịch với giá 990.000 won.
Trung tâm báo cáo vé chợ đen trực tuyến do Cơ quan Nội dung Hàn Quốc (KOCCA) vận hành cũng nhận được hàng loạt báo cáo ngay sau khi luật có hiệu lực. Theo KOCCA, kể từ khi luật sửa đổi có hiệu lực vào ngày 28 cho đến ngày 1 tháng 9, đã có hơn 2.000 báo cáo được gửi về trung tâm báo cáo vé chợ đen trực tuyến trong lĩnh vực biểu diễn trong vòng 4 ngày. KOCCA có kế hoạch chuyển các báo cáo thông thường cho các nền tảng và đơn vị bán vé theo định kỳ, đồng thời yêu cầu cơ quan hữu quan hỗ trợ tùy theo từng trường hợp nếu xác nhận được dấu hiệu bán vé chợ đen mang tính thói quen hoặc lặp đi lặp lại.
Giá do “đề xuất”… Làm thế nào để bắt được hành vi bán giá thực?
Đạo luật Biểu diễn sửa đổi định nghĩa “bán vé bất chính” là hành vi một người không được sự đồng ý của người bán ban đầu mà thực hiện bán lại vé với giá cao hơn giá mua hoặc môi giới việc đó một cách thường xuyên hoặc mang tính kinh doanh. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho rằng trong quá trình áp dụng tiền phạt, có thể đánh giá tính chất thường xuyên hoặc kinh doanh dựa trên việc liệu người đó có bán nhiều vé với giá cao hơn giá gốc hay chỉ cần một vé nhưng bán với giá cao hơn đáng kể so với giá gốc. Để trừng phạt, quá trình xác minh xem ai đã mua vé với giá bao nhiêu và bán lại bao nhiêu vé với giá bao nhiêu trở nên vô cùng quan trọng.
Vấn đề là trong các giao dịch vé chợ đen thực tế, thông tin này không được hiển thị công khai trên bài đăng. Trên các nền tảng giao dịch đồ cũ hoặc mạng xã hội X, việc yêu cầu người mua “tự đưa ra giá” rồi mới thỏa thuận số tiền trong tin nhắn riêng tư là rất phổ biến. Vì cấu trúc là nhiều người mua đề xuất giá một cách riêng tư rồi người bán chọn một người, nên rất khó để xác minh giá giao dịch cuối cùng đối với người ngoài.
Cũng khó có thể đánh giá chỉ bằng bài đăng xem một người bán có lặp đi lặp lại việc giao dịch nhiều vé hay không. Nếu họ xóa bài đăng hoặc sử dụng nhiều tài khoản, việc truy vết lịch sử giao dịch càng trở nên phức tạp hơn. Không thể chỉ dựa vào bài đăng bị báo cáo để xác định hành vi bán vé bất chính, mà cần phải xác minh thêm dữ liệu giao dịch hoặc thông tin tài khoản từ nền tảng.
Về vấn đề này, phía TicketBay cho biết: “Việc bán vé với giá cao hơn giá gốc không có nghĩa là ngay lập tức trở thành bán vé bất chính. Để cấu thành hành vi này, cần phải đáp ứng các điều kiện pháp lý như bán hoặc môi giới ‘một cách thường xuyên hoặc mang tính kinh doanh’”. Họ giải thích thêm rằng hiện tại trong luật sửa đổi, “các tiêu chuẩn đánh giá cụ thể về ‘thường xuyên’ và ‘kinh doanh’ vẫn chưa được đưa ra một cách rõ ràng”.
Người mua với giá chênh lệch không bị phạt… Quy định thay đổi tùy theo loại hình sự kiện
Mặc dù mức độ trừng phạt đối với giao dịch vé chợ đen đã được tăng cường, một số đối tượng vẫn nằm ngoài phạm vi điều chỉnh. Nếu bạn đăng bài tìm mua vé hòa nhạc rồi chủ động đưa ra mức giá gấp hai, ba lần giá gốc hoặc thực tế mua vé với giá chênh lệch, người mua sẽ không bị trừng phạt. Điều này là do trong luật sửa đổi, “mua vé bất chính” có nghĩa là hành vi lách các biện pháp bảo mật trong quá trình đặt vé hoặc cản trở thủ tục mua hàng công bằng nhằm mục đích bán lại. Chính vì vậy, nhiều người chỉ ra rằng ngay cả khi các biện pháp trừng phạt đối với người bán được tăng cường, nếu nhu cầu mua vé giá cao vẫn còn thì giao dịch vé chợ đen khó có thể bị loại bỏ tận gốc.
Việc áp dụng luật cũng khác nhau tùy thuộc vào loại hình sự kiện. Luật sửa đổi nhắm vào vé của các buổi “biểu diễn” và “thi đấu thể thao”. Nó không áp dụng cho tất cả các sự kiện có thu phí hoặc giao dịch vé. Các buổi họp mặt người hâm mộ (fan meeting) có hình thức thực tế tương tự như hòa nhạc nhưng không thuộc mục “biểu diễn” theo Luật Biểu diễn. Do đó, chúng bị loại khỏi đối tượng quản lý vé chợ đen. Mặc dù giống với vé hòa nhạc ở điểm đảm bảo được số lượng vé hạn chế rồi bán lại với giá chênh lệch, nhưng việc áp dụng luật lại khác nhau.
Về vấn đề này, một quan chức của Hiệp hội Công nghiệp Biểu diễn Âm nhạc Đại chúng Hàn Quốc cho biết: “Chúng tôi coi đây là giai đoạn lan tỏa nhận thức rằng không nên giao dịch vé chợ đen, đồng thời tiếp tục hoàn thiện hệ thống bằng cách phản ánh các ý kiến và trường hợp phát sinh trong quá trình thực thi”. Ông giải thích thêm: “Việc khó xác minh giá bán thực tế khi giao dịch theo kiểu yêu cầu đề xuất giá là đúng. Trong các tiêu chuẩn hiện hành, phần đánh giá liệu hành vi có thuộc ‘thường xuyên’ hay ‘kinh doanh’ hay không vẫn còn mơ hồ, nên tôi cho rằng cần bổ sung sau khi thực thi”.
Vị này cho biết thêm: “Hiện chúng tôi đang theo dõi các giao dịch vé chợ đen trên các nền tảng trong và ngoài nước, thu thập dữ liệu liên quan để chuyển cho Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng như Cơ quan Nội dung Hàn Quốc. Ba bốn lần một tháng, chúng tôi giám sát tại các địa điểm hòa nhạc để kiểm tra xem họ có thực hiện xác minh danh tính đúng cách hay không và có phát sinh giao dịch sang nhượng vé hay không”.
Một quan chức của KOCCA cũng cho biết thêm: “Trong trường hợp khó xác nhận việc bán vé bất chính vì giá giao dịch không được ghi rõ, chúng tôi sẽ xác minh dựa trên bằng chứng do người báo cáo cung cấp. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đối thoại với người bán và lịch sử giao dịch, chuyển khoản; nếu cần xác minh thêm, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp tài liệu liên quan từ nền tảng và đơn vị bán vé”.