[비즈한국] Sự bùng nổ của ngành bán dẫn trớ trêu thay lại mang đến sự căng thẳng chưa từng có cho ban lãnh đạo và người lao động của Samsung Electronics005930. Trong khi những bất mãn bắt nguồn từ khoảng cách đãi ngộ với đối thủ cạnh tranh vượt quá ngưỡng chịu đựng, một công đoàn chiếm đa số đã hình thành. Công đoàn này, với tư cách là đại diện hợp pháp cho người lao động, đề cao chủ nghĩa thực dụng, tuyên bố sẽ chỉ tập trung vào lợi ích của nhân viên thay vì dựa dẫm vào các liên đoàn cấp trên. Giữa bối cảnh thành tích đạt mức kỷ lục, sự hoài nghi về nguyên tắc đãi ngộ và sự xuất hiện của một công đoàn mới được vũ trang bằng thực lợi, cuộc đình công này sẽ dẫn đến đâu trên con đường mà Samsung chưa từng đặt chân đến?
Sau khi nguyên tắc quản lý 'không công đoàn' kéo dài hơn 50 năm của Samsung chấm dứt, Công đoàn Samsung Electronics đang tiến hành cuộc đình công thứ hai. Cuộc đình công vào tháng 7 năm 2024 mang tính biểu tượng là cuộc tổng đình công đầu tiên trong lịch sử, nhưng sự tham gia thực tế bị hạn chế ở mức khoảng 5.000 người. Công đoàn, vốn đang thúc đẩy việc chia sẻ lợi nhuận và đãi ngộ công bằng giữa người lao động và chủ sử dụng lao động, khẳng định rằng "lần này sẽ khác". Mâu thuẫn nảy sinh trong giai đoạn siêu chu kỳ của ngành bán dẫn không chỉ đơn thuần là xung đột lao động, mà còn đặt ra câu hỏi cho thị trường và xã hội rằng "ai nên nhận bao nhiêu, và nhận như thế nào".
Cuộc nổi loạn của kẻ 'vạn năm đứng thứ 2' và việc mất đi 'lợi thế so sánh' là nguyên nhân của mâu thuẫn
Người ta đánh giá rằng khởi nguồn của mâu thuẫn này bắt đầu từ bước đi của 'đối thủ' SK Hynix000660. Vào tháng 9 năm ngoái, ban lãnh đạo và công đoàn SK Hynix đã đồng ý sử dụng 10% lợi nhuận hoạt động làm nguồn cho khoản phân chia lợi nhuận vượt mức (PS) và bãi bỏ hoàn toàn giới hạn thanh toán vốn bị cố định ở mức 1.000% lương cơ bản trước đó.
Thị trường bán dẫn là lĩnh vực đang diễn ra cuộc chiến giành nhân tài ở cấp độ toàn cầu. Trong thời kỳ suy thoái, việc cạnh tranh này có phần chững lại để duy trì việc làm, nhưng do nhu cầu về bộ nhớ băng thông cao (HBM) tăng đột biến, cuộc cạnh tranh giành nhân tài đã trở nên gay gắt hơn vào khoảng năm 2024. Trong tình cảnh đó, khi SK Hynix - công ty chiếm lĩnh thị trường HBM - đưa ra các phương án đãi ngộ đột phá, tâm lý so sánh bên trong Samsung Electronics đã chuyển hóa thành cảm giác bị tước đoạt. A, một thành viên công đoàn thuộc bộ phận bộ nhớ, chia sẻ: "Trước đây, chúng tôi đã cố gắng vì lòng tự hào rằng 'dù sao thì Samsung vẫn là số 1', nhưng giờ đây chúng tôi cảm thấy khủng hoảng vì bị tụt hậu cả về công nghệ lẫn đãi ngộ. Đây là vấn đề về việc giá trị của chúng tôi được đánh giá như thế nào trên thị trường".
Khi những dự báo cho rằng tiền thưởng hiệu quả của SK Hynix có thể lên tới tối đa 700 triệu won cùng với sự bùng nổ của ngành bán dẫn, bầu không khí này nhanh chóng lan rộng trong nội bộ Samsung Electronics. Choi Seung-ho, Chủ tịch chi nhánh Samsung Electronics của Công đoàn liên doanh Tập đoàn Samsung, cho biết: "Động lực chính khiến các thành viên ủng hộ công đoàn là sự bất tín đối với hệ thống đãi ngộ và cảm giác bị tước đoạt so với đối thủ cạnh tranh. Nhận thức rằng dù đã đạt được thành tích nhưng không nhận được đãi ngộ xứng đáng đã tích tụ lại". Biên bản cuộc đàm phán đầu tiên vào tháng 12 năm ngoái cũng ghi lại phát biểu của công đoàn: "Nếu công thức chi trả tiền thưởng hiệu quả không thay đổi, tiền thưởng năm nay có thể chỉ dừng lại ở mức 1/8 so với đối thủ cạnh tranh".
Ngoài ra, cũng có ý kiến cho rằng thực tế công ty không coi công đoàn là đối tác đối thoại thực chất kể cả sau cuộc đình công đầu tiên chính là nền tảng của mâu thuẫn. Đó là vì công ty chỉ coi 'sự hy sinh' của những người lao động làm việc theo ca 3 kíp trên dây chuyền bán dẫn hoạt động 24/7/365, thậm chí không thể tự do sử dụng ngày nghỉ phép, là một khoản chi phí.
Trong đàm phán, công đoàn đã từ chối các đề xuất từ phía công ty như 'điều kiện Guinness' - chỉ chi trả khi phá vỡ kỷ lục lợi nhuận hoạt động, hay phương án trả bằng cổ phiếu. Chủ tịch Choi khẳng định: "Chúng tôi cho rằng phương án phân hóa đãi ngộ theo cấp bậc là ý đồ chia rẽ các thành viên công đoàn. Trong cuộc đàm phán cuối cùng, công ty đã nói lợi nhuận hoạt động năm nay dưới 200 nghìn tỷ won, thậm chí không đạt nổi 2/3 mức dự báo thị trường là 300 nghìn tỷ won. Đây là một 'cuộc đàm phán lừa đảo' rõ ràng nhằm hạ thấp số liệu để thu hẹp quy mô đãi ngộ".
Quan điểm về khoảng cách nội bộ, sự thờ ơ với đối tác và sự lệch pha với tâm lý quốc dân
Trong khi cuộc đối đầu 'cứng đấu cứng' giữa công đoàn và ban lãnh đạo tiếp diễn, sự khác biệt tinh tế trong quan điểm đang được cảm nhận trong nội bộ tổ chức và toàn bộ hệ sinh thái công nghiệp. Ngay trong nội bộ Samsung Electronics, cảm nhận giữa các bộ phận cũng khác nhau. Vì sự khác biệt về lợi nhuận và vị thế giữa bộ phận DS (phụ trách bán dẫn) và các bộ phận không thuộc DS đang ngày càng lớn, và việc thành lập công đoàn cũng như các yêu cầu tập trung vào bộ phận DS, nên có cái nhìn cho rằng công đoàn chưa tạo được sự đồng thuận đầy đủ. Một nhân viên cấp quản lý tại bộ phận DX cho biết: "Vì thành tích của toàn công ty phụ thuộc rất lớn vào sự bùng nổ của ngành bán dẫn, nên việc điều chỉnh phương thức phân chia thành tích là cần thiết, tuy nhiên công ty cần thuyết phục về chiến lược dành cho các mảng kinh doanh khác trong tương lai".
Khoảng cách với cái nhìn từ bên ngoài cũng khó có thể bỏ qua. Phản ứng của các nhân viên văn phòng bình thường nhìn vào cuộc đình công của nhân viên Samsung Electronics, những người thuộc nhóm thu nhập cao nhất trong số người lao động trong nước, không hẳn là thiện cảm. B, một nhân viên văn phòng làm việc tại một doanh nghiệp vừa và lớn, chia sẻ: "Tôi hiểu yêu cầu đãi ngộ theo thành tích, nhưng liệu đây có phải là hành động chỉ có thể thực hiện được ở Samsung Electronics - tập đoàn lớn cốt lõi của quốc gia, hay cụ thể hơn là dây chuyền bán dẫn vốn là trụ cột không? Nếu kết quả là khoản tiền thưởng lên tới hàng trăm triệu won mỗi năm, thì thật khó để nhận được sự đồng cảm từ những người lao động nhận lương thông thường".
Tuy nhiên, cũng có lập luận phản bác rằng không nên coi đây đơn thuần là sự ích kỷ. Park, một nhân viên 30 tuổi tại một trong 20 doanh nghiệp lớn hàng đầu trong nước, cho biết: "Có khía cạnh rằng khi mức độ đãi ngộ ở các doanh nghiệp hàng đầu tăng lên, tiêu chuẩn lương của toàn bộ ngành cũng tăng theo. Đây không phải là vấn đề chỉ có thể nhìn nhận là 'yêu cầu quá đáng'".
Cấu trúc hạ tầng của hệ sinh thái bán dẫn cũng nằm trong phạm vi ảnh hưởng của cuộc đình công này. Chuỗi sản xuất bán dẫn của Samsung Electronics kết nối với khoảng 1.000 đối tác cấp 1 và hơn 1.700 doanh nghiệp nếu bao gồm cả cấp 2 và 3. Một đại diện công ty đối tác của Samsung Electronics chỉ ra: "Nếu sản xuất tại công ty mẹ dừng lại, nơi bị ảnh hưởng đầu tiên chính là các công ty đối tác và nhân viên của họ. Thành quả của Samsung Electronics được chia sẻ một phần cho các đối tác. Vấn đề về việc thảo luận chỉ gói gọn trong nội bộ công ty mẹ cũng có thể sẽ bị đặt dấu hỏi lớn hơn".
Căng thẳng tột độ trước thềm đình công… Có giải pháp thay thế nào không?
Lời cảnh báo về cuộc đình công lần này đang tạo ra cảm giác khủng hoảng ở một quy mô khác với cuộc đình công tạm thời có khoảng 5.000 người tham gia vào năm 2024. Công đoàn dự đoán lần này sẽ có quy mô lớn từ 30.000 đến 40.000 người tham gia. Các tờ báo nước ngoài như Bloomberg cũng đưa tin về cuộc xung đột chia sẻ lợi nhuận tại Samsung Electronics, chú ý đến việc yêu cầu chia sẻ lợi nhuận quy mô lớn sẽ dẫn đến kết luận nào giữa việc đảm bảo nguồn vốn đầu tư tương lai và nâng cao giá trị cổ đông.
Các chuyên gia đồng loạt khẳng định rằng việc 'hệ thống hóa' hệ thống đãi ngộ là cấp bách để vượt ra ngoài sự đối đầu cảm tính. Song Heon-jae, Giáo sư Khoa Kinh tế tại Đại học Sejong, chẩn đoán: "Lời cảnh báo đình công lần này mang đến cảm giác khủng hoảng lớn hơn nhiều so với năm 2024. Cần phải tiếp cận nó như một 'vấn đề hệ thống' để ngành bán dẫn Hàn Quốc có thể tồn tại trong cuộc cạnh tranh bá quyền toàn cầu".
Giáo sư Song đề xuất các giải pháp thay thế như khách quan hóa tiêu chuẩn tính tiền thưởng hiệu quả, 'hệ thống chia sẻ thành tích theo phân đoạn (Cap·Floor·Clawback)' nhằm chia sẻ rủi ro khi kết quả kinh doanh sa sút, và việc thường trực hóa 'Ủy ban trọng tài độc lập' với sự tham gia của ban lãnh đạo, công đoàn và chuyên gia bên ngoài. Ông giải thích thêm: "Việc thiết lập cấu trúc tuần hoàn nơi doanh nghiệp không ngừng đổi mới và người lao động được hưởng thành quả một cách chính đáng là con đường duy nhất để kinh tế Hàn Quốc vượt qua sóng gió".
Samsung Electronics thông qua cuộc hội nghị công bố kết quả kinh doanh quý 1 vào ngày 30 đã tuyên bố: "Chúng tôi sẽ thúc đẩy giải quyết êm đẹp bằng cách ưu tiên đối thoại với công đoàn", nhưng đồng thời cũng cho biết "đang chuẩn bị để không xảy ra gián đoạn sản xuất thông qua tổ chức chuyên trách và hệ thống ứng phó". Điều này được hiểu là dù để ngỏ cánh cửa đối thoại nhưng cũng ám chỉ việc vận hành Kế hoạch liên tục chuỗi cung ứng (BCP) để chuẩn bị cho trường hợp đình công trở thành hiện thực. Tuy nhiên, tại hiện trường, không ít ý kiến cho rằng "do đặc thù quy trình phòng sạch (clean room), việc hoàn toàn lấp đầy khoảng trống của nhân lực lành nghề là điều khó xảy ra trên thực tế".
Công đoàn đang phản đối mạnh mẽ áp lực từ chính phủ và ban lãnh đạo. Liên quan đến phát biểu của Bộ trưởng Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng Kim Jeong-gwan vào ngày 27 vừa qua, công đoàn đã gửi thư phản đối: "Cải thiện đãi ngộ cho nhân tài bán dẫn chính là lợi ích quốc gia. Chính phủ cần bỏ đi tiêu chuẩn kép và bắt tay vào đầu tư cũng như tạo môi trường mang tính tiên phong để chiếm lĩnh vị thế dẫn đầu về nhân tài". Trước đó, trong buổi họp báo, Bộ trưởng Kim đã bày tỏ quan ngại về cuộc đình công khi nói rằng: "Ngành bán dẫn là cấu trúc không thể tồn tại nếu không có đầu tư quy mô lớn liên tục".