Góc nhìn Gen Z
Thời kỳ biến động của ngành du lịch: Khủng hoảng và cơ hội của Modetour

[비즈한국] Bizhankook đăng tải loạt bài gồm khoảng 10 kỳ về báo cáo chiến lược do BIT (Business Innovation Track), câu lạc bộ đổi mới kinh doanh của Đại học Yonsei, biên soạn. Thông qua các báo cáo phân tích vấn đề của doanh nghiệp tại điểm ngoặt dưới góc nhìn của Gen Z, chúng tôi hy vọng mang đến những góc nhìn mới về đổi mới sáng tạo.

Modetour080160 là công ty du lịch trọn gói tổng hợp, vận hành chủ yếu dựa trên các dịch vụ lữ hành trong và ngoài nước cùng dịch vụ đặt phòng khách sạn. Kể từ khi thành lập vào năm 1993, công ty đã dẫn đầu ngành du lịch Hàn Quốc trong hơn 30 năm, xây dựng mạng lưới phân phối sâu rộng với khoảng 5.000 đại lý offline trên toàn quốc.

Năng lực đưa khách quy mô lớn đã trở thành tài sản cốt lõi, tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá thông qua kinh tế nhờ quy mô, đồng thời phát huy quyền thương thảo mạnh mẽ với các hãng hàng không và khách sạn. Modetour liên tục tung ra các sản phẩm du lịch mới phản ánh tình hình cung ứng đường bay và xu hướng du lịch mới nhất. Bằng cách đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua các dòng sản phẩm cao cấp, hạng sang và theo chủ đề, công ty đã giữ vững vị trí thứ 2 trong ngành sau Hanatour039130.

Tuy nhiên, gần đây Modetour đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng. Dù số lượng người xuất cảnh hàng năm đã phục hồi hoàn toàn sau đại dịch, kết quả kinh doanh của Modetour vẫn thấp hơn nhiều so với kỳ vọng. Khoảng cách với đối thủ số 1 trong ngành là Hanatour, đơn vị khởi đầu với mô hình kinh doanh tương tự, cũng ngày càng nới rộng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích những cuộc khủng hoảng và cơ hội mà Modetour đang đối mặt trong bối cảnh ngành du lịch thay đổi chóng mặt, từ đó đưa ra hướng đi chiến lược cho sự tăng trưởng bền vững.

Ngành du lịch trong nước, giai đoạn tăng trưởng mới

Ngành du lịch Hàn Quốc đang thoát khỏi cú sốc đại dịch và phục hồi nhanh chóng ở cả hai chiều inbound (khách nước ngoài đến Hàn Quốc) và outbound (khách Hàn Quốc ra nước ngoài). Số lượng khách outbound năm 2024 đạt 28,69 triệu lượt, phục hồi mức 99,9% so với năm 2019. Thị trường inbound cũng đang trở nên sôi động. Năm 2024, số lượng khách nước ngoài đến Hàn Quốc phục hồi mức 93,5% so với năm 2019. Chính phủ đang nhấn mạnh chiến lược mở rộng inbound với mục tiêu thu hút 30 triệu khách ngoại quốc vào năm 2027 để hiện thực hóa tham vọng “Cường quốc du lịch thế giới”. Quy mô thị trường du lịch trong nước dự kiến đạt khoảng 19,69 nghìn tỷ won vào năm 2027.

Tóm lại, ngành du lịch đã tiến vào giai đoạn tăng trưởng mới vượt xa sự phục hồi đơn thuần. Vậy đâu là lý do thị trường tăng trưởng nhanh chóng và tại sao Modetour lại chưa tận dụng tối đa cơ hội này?

Từ lấy nhà cung cấp làm trung tâm sang lấy người tiêu dùng làm trung tâm

Trước đây, ngành du lịch là thị trường bất đối xứng thông tin điển hình. Người tiêu dùng khó tiếp cận giá vé máy bay, tùy chọn lưu trú và thông tin tour địa phương, trong khi các công ty du lịch độc quyền thông tin này để thu phí môi giới. Tuy nhiên, hiện nay người tiêu dùng có thể dễ dàng so sánh giá thời gian thực, kiểm tra đánh giá và trực tiếp đặt tour địa phương chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Họ có thể tiếp cận thông tin mọi lúc qua tìm kiếm Google, vlog du lịch trên YouTube, và những người có tầm ảnh hưởng trên Instagram. Việc tăng cường tính minh bạch của thông tin đã làm suy yếu đáng kể vai trò “người môi giới thông tin” của các công ty du lịch trọn gói truyền thống, biến cấu trúc ngành trở nên lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Sự trỗi dậy của các doanh nghiệp du lịch dựa trên nền tảng công nghệ cũng có tác động lớn. Các OTA (Online Travel Agency) toàn cầu tập hợp vé máy bay, khách sạn và các sản phẩm du lịch tại một nơi, mang lại cho người tiêu dùng sự tự do lựa chọn phù hợp với ngân sách, sở thích và lịch trình. Vượt xa việc môi giới đặt chỗ, họ cung cấp dịch vụ bao trùm toàn bộ “hệ sinh thái du lịch” từ khâu chuẩn bị (lập kế hoạch du lịch), di chuyển (thuê xe/chia sẻ xe), tour/trải nghiệm (hoạt động địa phương) cho đến đánh giá sau chuyến đi. Sự mở rộng này tạo ra giá trị gia tăng lớn như thúc đẩy người tiêu dùng lưu lại nền tảng để giao dịch liên tục và khai thác dữ liệu lớn thu thập được để mở rộng kinh doanh.

Ngành du lịch vốn là ngành thâm dụng lao động, tập trung vào nhân lực và nhà cung cấp, giờ đây đang chuyển dịch thành ngành thâm dụng thông tin, lấy dữ liệu, công nghệ và người tiêu dùng làm trung tâm. Thực tế, số lượng doanh nghiệp du lịch đang tăng trong khi số lượng nhân viên lại có xu hướng giảm.

Người tiêu dùng đã thay đổi

Thái độ của người tiêu dùng đối với du lịch cũng đã khác. Trong đó, thế hệ MZ (độ tuổi 20-30) đã nổi lên như những người dẫn đầu mới của ngành du lịch. Họ thành thạo trong việc sử dụng các tài nguyên kỹ thuật số và dễ dàng chấp nhận các hình thức du lịch mới. Thông qua không gian internet đa dạng, họ ghi lại, chia sẻ trải nghiệm và thông tin du lịch độc đáo, từ đó tự định hình quan niệm và thị hiếu du lịch của riêng mình.

Đặc điểm tiêu dùng giá trị, không tiếc tiền cho du lịch cũng rất rõ nét. Ngay cả trong bối cảnh “3 cao” (lạm phát cao, lãi suất cao, tỷ giá cao), họ vẫn sẵn sàng đầu tư ngay cả cho những sản phẩm đắt đỏ nếu đó là trải nghiệm mà họ coi là giá trị. Xu hướng du lịch này được gọi là “Digging Moment”. Đây là từ ghép giữa “Digging” (đào sâu) và “Moment” (khoảnh khắc), chỉ xu hướng theo đuổi sự thấu hiểu và phát triển bản thân bằng cách đào sâu vào những trải nghiệm đặc biệt của chính mình. Đối với thế hệ MZ, du lịch không còn là tiêu thụ thụ động mà đã trở thành phương tiện để sáng tạo nội dung, xác thực trên mạng xã hội, và là cách để tìm kiếm thị hiếu cùng bản sắc cá nhân.

Thế hệ 2030 ưu tiên du lịch nước ngoài gấp đôi so với du lịch trong nước. Đây là kết quả phản ánh mong muốn trải nghiệm hết mình, khiến họ trở thành động lực tăng trưởng chính của thị trường du lịch outbound.

Như vậy, sự thay đổi cấu trúc lấy người tiêu dùng làm trung tâm do khả năng tiếp cận thông tin tăng lên, cùng với sự mở rộng của nhóm khách hàng cốt lõi và nhu cầu của họ đã hạ thấp rào cản gia nhập, biến du lịch thành nhu cầu tiêu dùng hàng ngày và kéo theo sự tăng trưởng bùng nổ của ngành du lịch.

Sự tăng trưởng của thị trường inbound

Mặt khác, dựa trên làn sóng Hallyu (làn sóng Hàn Quốc), những thay đổi đáng chú ý cũng đang diễn ra trong thị trường inbound. Vượt xa K-pop, K-drama, K-beauty, làn sóng Hàn Quốc đã lan tỏa đến ẩm thực, văn hóa truyền thống và lối sống, biến Hàn Quốc thành “điểm đến trải nghiệm văn hóa” thay vì chỉ là điểm tham quan đơn thuần. Theo Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, năm 2024, 37,2% người nước ngoài đến Hàn Quốc cho biết “nội dung Hallyu” là lý do du lịch, tăng 12,5%p so với năm 2019.

Thành phần khách du lịch inbound cũng trở nên đa dạng hơn. Thị trường vốn tập trung vào Trung Quốc và Nhật Bản đang mở rộng nhanh chóng sang các khu vực ngoài khối Trung Hoa như châu Âu, Mỹ, Đông Nam Á. Tính đến quý 1 năm 2024, lượng khách Đài Loan phục hồi đạt 108,8% so với cùng kỳ năm 2019, khách Mỹ đạt 119,3% và khách Singapore đạt 163,3%. Đặc biệt, du khách Mỹ và Singapore cho thấy xu hướng tăng trưởng vượt mức trước đại dịch, nổi lên như một trục mới của du lịch Hàn Quốc.

Thị trường mở rộng nhưng kết quả kinh doanh lại giảm sút

Trong khi thị trường phục hồi nhanh chóng, Modetour lại đang chịu cảnh kinh doanh trì trệ. Doanh thu và lợi nhuận ròng liên tục giảm từ năm 2023 đến 2025. Thị phần sản phẩm trọn gói, vốn là sản phẩm chủ lực và nguồn thu chính của Modetour, chỉ dừng lại ở mức khoảng 3,4% tính đến quý 4 năm 2024. Con số này đã giảm so với mức 4,5~5% trước đại dịch. Khoảng cách với Hanatour, đơn vị đứng đầu ngành, cũng ngày càng trầm trọng. So sánh năm 2024 với năm trước, chênh lệch doanh thu nới rộng lên 56,7% và chênh lệch lợi nhuận hoạt động lên 118,8%.

Độ nhận diện và ưa thích thương hiệu cũng giảm sút đáng kể. Modetour hầu như không xuất hiện trong các khảo sát về tỷ lệ sử dụng ứng dụng du lịch chính hay kênh tìm kiếm chỗ ở, hoạt động theo độ tuổi.

Cạnh tranh khốc liệt và yếu thế về công nghệ

Một trong những lý do khiến Modetour gặp khó khăn là do sự gia tăng bùng nổ của các OTA, tạo nên một bối cảnh cạnh tranh mới khác biệt so với các công ty du lịch truyền thống. Dựa trên công nghệ phát triển và dữ liệu ngày càng tăng, các OTA đã đáp ứng chính xác nhu cầu của người tiêu dùng đang tìm kiếm trải nghiệm cá nhân hóa và sự tiện lợi. Nhìn vào tỷ lệ sử dụng ứng dụng du lịch chính năm 2023, các nền tảng OTA như 'Yanolja', 'Airbnb' đã chiếm lĩnh từ hạng 1 đến hạng 7.

Yanolja đã thâu tóm các công ty CNTT khách sạn toàn cầu và đơn vị kinh doanh du lịch như Interpark Tour, đồng thời tăng cường liên minh với Naver và đối tác OTA nước ngoài. Kết quả là họ đã vươn lên thành một doanh nghiệp du lịch công nghệ toàn cầu, cung cấp giải pháp đám mây cho hơn 1,33 triệu khách sạn và đơn vị tại 206 quốc gia trên thế giới. Giá trị giao dịch trong quý 1 năm 2025 đã vượt mốc 7 nghìn tỷ won.

MyRealTrip khởi đầu từ thị trường ngách kết nối trực tiếp khách du lịch với hướng dẫn viên địa phương cho các trải nghiệm mà họ mong muốn, nay đã tiến hóa thành “siêu ứng dụng du lịch” bao hàm cả vé máy bay và lưu trú. Đặc biệt, khách hàng thế hệ 2030 chiếm tới 64,9% tổng lượng người dùng, giúp công ty bứt phá vươn lên vị trí thứ 3 trong ngành về cả hình ảnh thương hiệu lẫn kết quả kinh doanh.

So với các nền tảng dựa trên công nghệ này, Modetour thua xa về năng lực kỹ thuật. Trong tình trạng năng lực cạnh tranh bán hàng trực tiếp dựa trên kỹ thuật số còn thấp, việc bán hàng gián tiếp thông qua hơn 5.000 đại lý trên toàn quốc vẫn chiếm 56,6% tổng doanh thu. Dù đang thúc đẩy xây dựng thuật toán gợi ý AI, hệ thống tìm kiếm tích hợp và ERP, nhưng rất khó để bắt kịp các đối thủ vốn đã nắm giữ năng lực kỹ thuật từ trước.

Hạn chế của doanh thu tập trung vào tour trọn gói cho nhóm 5060

Nguồn thu chính của Modetour vẫn là phí môi giới tour trọn gói truyền thống. Cơ cấu lợi nhuận đơn giản đến mức ngành lữ hành chiếm khoảng 80~90% doanh thu. Cơ cấu doanh thu đơn lẻ này làm suy yếu khả năng ứng phó với thay đổi của thị trường và trở thành yếu tố làm tăng tính biến động của lợi nhuận.

Vì tỷ trọng sản phẩm trọn gói cao nên khách hàng độ tuổi 50-60 cũng chiếm hơn 55%. Dựa trên nền tảng dư dả về kinh tế, họ tích cực tham gia vào hoạt động giải trí, tiêu dùng và hoạt động xã hội, là nhóm tuổi có thời gian du lịch nước ngoài dài nhất và tỷ lệ sử dụng tour trọn gói cao nhất. Đây là nhóm khách hàng đảm bảo lợi nhuận cao nhờ coi trọng sự ổn định và chất lượng, cũng như có ý chí chi trả cao cho các gói cao cấp.

Tuy nhiên, nhóm 5060 vốn đã là khách hàng chủ lực của các công ty du lịch tổng hợp từ lâu. Trong thị trường du lịch đang tái cấu trúc theo hướng chuyển đổi số và lấy nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng làm trung tâm, chiến lược chỉ tập trung vào họ có ít sức hút để đa dạng hóa sản phẩm hay tăng trưởng ngành. Xét về tăng trưởng dài hạn theo những thay đổi của ngành du lịch trong nước, cần phải tìm kiếm các nhóm khách hàng mới.

Hanatour đã xoay chuyển tình thế như thế nào?

Khởi đầu là công ty du lịch trọn gói tổng hợp tương tự, Hanatour, khác với Modetour, đã thành công trong việc chuyển đổi số nhờ tận dụng năng lực kỹ thuật và đổi mới sản phẩm nhắm vào nhu cầu thay đổi. Hanatour hiện đã vận hành ứng dụng riêng, hệ thống quản lý khách hàng AI, kênh bán hàng trực tiếp và đã thành công chuyển đổi thành siêu ứng dụng tích hợp hệ sinh thái du lịch.

Thành tựu đáng chú ý nhất là việc phân hóa các sản phẩm trọn gói để mở rộng phân khúc khách hàng. Hanatour đã đưa 'Hana Pack 2.0' lên vị trí đầu, nâng cao đơn giá và lợi nhuận, đồng thời cải thiện cơ cấu chi phí bằng cách bổ sung tự động hóa dựa trên AI.

Đặc biệt, 'Mingling Tour' nhắm vào thế hệ 2030 đã nhanh chóng ổn định, đưa số lượng khách hàng tích lũy đến tháng 10 năm 2025 tăng 557% so với năm trước. Sản phẩm trở nên phổ biến nhờ việc phân nhỏ danh mục theo tùy chỉnh cá nhân, kết hợp tự do vé máy bay/khách sạn ('My Way') và kết hợp tour địa phương. Gần đây, họ còn tuyên bố tiến vào thị trường du lịch thể thao toàn cầu khi đầu tư vào nền tảng du lịch thể thao 'Clue'.

Modetour cũng đã gặt hái thành công nhất định khi ra mắt 'Concept Tour' nhắm vào thế hệ 2030. Tỷ lệ đặt tour trọn gói của nhóm 2030 đã tăng từ 13% năm 2019 lên 20% năm 2022, trong đó trong các sản phẩm trọn gói của Modetour, tỷ lệ chuyển đổi doanh thu của Concept Tour đạt 25% cao nhất. Tuy nhiên, so với mức tăng trưởng 557% so với năm trước của Mingling Tour từ Hanatour, khoảng cách về tốc độ và quy mô tăng trưởng vẫn còn lớn.

Cơ hội và tiềm năng của Modetour

Để xoay chuyển tình thế, Modetour cần vượt qua những hạn chế về cơ cấu lợi nhuận đơn giản và nhóm khách hàng hạn hẹp. Cụ thể, công ty phải tập trung vào thế hệ 2030 trong thị trường outbound, mở rộng phạm vi sang thị trường inbound và đa dạng hóa nguồn thu.

Vẫn có những phần mà Modetour giữ được tính cạnh tranh. Thứ nhất, năng lực lập kế hoạch sản phẩm và bí quyết giám tuyển (curation) tích lũy trong hơn 30 năm mang lại lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong việc thiết kế lộ trình an toàn, đảm bảo chất lượng, và mối quan hệ đối tác tại địa phương. Điều này mang giá trị của một “hành trình được kiểm chứng do con người thiết kế” mà công nghệ không thể thay thế. Thứ hai là sự tích lũy dữ liệu khách hàng. Dữ liệu được tích lũy sau nhiều năm phục vụ hàng triệu khách hàng có thể được sử dụng để phân tích thị hiếu khách hàng, nắm bắt nhu cầu theo từng phân khúc và phát triển sản phẩm cá nhân hóa.

Những thế mạnh này có thể trở thành tài sản cốt lõi trong việc phát triển các sản phẩm khác biệt cho thế hệ 2030 tại thị trường outbound, và phát triển các sản phẩm giám tuyển cao cấp cho người nước ngoài tại thị trường inbound.

Thị trường outbound nhắm vào thế hệ 2030

Mô hình tiêu dùng của thế hệ 2030 được chia thành hai nhóm lớn. Theo khảo sát năm 2025 của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, 53,5% có xu hướng tiêu dùng giá trị rằng “sẽ không tiếc ngân sách cho trải nghiệm du lịch tốt nhất”, trong khi 77,5% có xu hướng coi trọng hiệu năng chi phí rằng “có kế hoạch quản lý ngân sách chặt chẽ ngay cả khi tận hưởng du lịch”.

Vậy liệu có nên nhắm vào phân khúc hiệu năng chi phí với miếng bánh lớn hơn? Nhóm 2030 coi trọng hiệu năng chi phí thường tìm kiếm nhiều nền tảng để tìm ra các lựa chọn rẻ và tốt hơn. Họ dễ dàng rời bỏ nếu xuất hiện lựa chọn tốt hơn. Trong tình trạng các OTA đã chiếm ưu thế nhờ AI và dữ liệu, rất khó để Modetour thắng thế. Cũng khó có thể kỳ vọng vào lợi nhuận cao.

Tuy nhiên, nếu nhắm vào nhóm 2030 có xu hướng tiêu dùng giá trị, dù miếng bánh có thể nhỏ hơn nhưng lợi nhuận lại cao. Họ theo đuổi trải nghiệm và ý nghĩa đặc biệt, và sẵn sàng chi tiền cho những sản phẩm đắt đỏ nếu họ cho rằng điều đó đáng giá. Việc tour xem trực tiếp NBA của Modetour cháy vé dù giá lên tới 6 triệu won đã chứng minh điều này. Cách tiếp cận đảm bảo quy mô thông qua tiêu dùng giá trị dạng cộng đồng (đồng hành cùng sở thích, tập trung vào nội dung) và cộng thêm trải nghiệm cao cấp (premium) có hiệu quả hơn về mặt chiến lược.

Đối với nhóm này, các chương trình đồng hành hội nhóm nhỏ dựa trên sở thích rất phù hợp. Chẳng hạn như vận hành các sản phẩm nhóm theo chủ đề quy mô nhỏ từ 8-12 người, nơi mỗi cá nhân có thể tham gia như: tham gia lễ hội (Coachella, Oktoberfest), retreat/wellness (yoga retreat, du lịch thiền), du lịch nhân văn (tour cùng nhà văn nổi tiếng).

Chìa khóa nằm ở việc kết nối dựa trên sở thích. Khi tập hợp mọi người theo một chủ đề rõ ràng, họ sẽ tương tác trên mạng xã hội từ trước chuyến đi và cộng đồng tự nhiên hình thành trong suốt chuyến đi. Sau chuyến đi, duy trì cộng đồng trực tuyến và đề xuất các sản phẩm du lịch tiếp theo để thúc đẩy mua lại. Đây là chiến lược nhằm đảm bảo lợi nhuận bằng cách cộng thêm trải nghiệm cao cấp cho nhóm 2030 vốn có giá trị đơn hàng trên mỗi khách hàng (ARPU) thấp, đồng thời tạo ra LTV (giá trị trọn đời của khách hàng) dựa trên cộng đồng.

Đối với tầng lớp không ưa du lịch nhóm nhưng muốn tiêu dùng giá trị, có thể cung cấp các gói trọn gói dạng module lai (hybrid). Module hóa các thành phần của tour trọn gói (vé máy bay, chỗ ở, tour, bữa ăn) để khách hàng có thể tự do lắp ghép theo ý muốn, và AI sẽ đưa ra lựa chọn kết hợp tối ưu theo ngân sách và sở thích. Điểm mấu chốt của sản phẩm này là mạng lưới cung ứng đã được kiểm chứng và sự đảm bảo chất lượng của Modetour. Đó là cung cấp một chuyến du lịch an toàn hơn nhưng cũng tự do hơn so với việc đặt lẻ của các OTA.

Thị trường inbound nhắm vào khách hàng mang lại lợi nhuận cao

Dù lượng khách inbound tăng nhưng doanh thu du lịch chỉ dừng lại ở mức khoảng 86% so với năm 2019. Điều này có nghĩa là lượng khách đến nhiều nhưng thời gian lưu trú ngắn hoặc mức chi tiêu giảm, cần thiết phải có “tăng trưởng chất lượng” bằng cách nâng cao giá trị lưu trú (mức chi tiêu) trên mỗi khách du lịch. Nếu Modetour cung cấp được điều này, họ có thể thoát khỏi cấu trúc thị trường đơn lẻ tập trung vào outbound và chuyển sang cấu trúc hai chiều.

Điểm đáng chú ý là mô hình tiêu dùng của khách du lịch ngoài khối Trung Hoa. Họ có thời gian lưu trú trung bình dài gấp 1,5 lần so với khách Trung Quốc/Nhật Bản, và tỷ trọng tiêu dùng giá trị cao như trải nghiệm văn hóa, lưu trú cao cấp, ẩm thực chiếm tỷ lệ lớn. Đặc biệt, du khách Mỹ/Âu có mức chi tiêu trung bình trên mỗi người cao hơn 30% so với mức trung bình chung.

Do đó, Modetour phải tập trung vào những du khách thu nhập cao ngoài khối Trung Hoa có tỷ lệ chi tiêu cao, trong đó tập trung vào những người muốn trải nghiệm cao cấp chỉ có thể tìm thấy ở Hàn Quốc chứ không phải du lịch đơn thuần. Năng lực đóng gói và thiết kế lộ trình của Modetour được tối ưu hóa cho những nhu cầu này. Khách du lịch trải nghiệm cao cấp với chủ đề rõ ràng như cộng đồng fan K-pop, wellness Hàn y/làm đẹp/y tế, ẩm thực, đắm mình trong văn hóa truyền thống, cùng khách du lịch gia đình/cặp đôi là những mục tiêu cốt lõi.

Cần phải phát triển các sản phẩm giám tuyển cao cấp theo chủ đề cho họ. Mấu chốt là cung cấp trải nghiệm và câu chuyện sâu sắc thay vì chỉ liệt kê các địa điểm tham quan. Việc Modetour trực tiếp tiếp thị ra nước ngoài có hiệu quả chi phí thấp. Chiến lược đưa các sản phẩm giám tuyển lên các nền tảng mà khách inbound thường sử dụng như Klook, KKday là hiệu quả. Những nền tảng này vốn đã được sử dụng rộng rãi giữa du khách châu Á/Đông Nam Á. Modetour có thể đăng ký dưới dạng “Sản phẩm chính thức của Modetour” để nâng cao nhận diện và tích lũy đánh giá.